一、小心，頭頂的刀
私自定奪會讓你成為上司的眼中釘
上司永遠是上司，即使多小的、多不重要的事，也要讓他定奪。因為這裏有你對
上司的重視.
在不該說話的時候說話、不該做主的時候做主，是職場新人常犯的毛病。你必須知道，無論
你
幫老板管了多少事，也無論你的老板多糊塗，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會撥的程
度，他畢竟還是你的老板，大事小情畢竟還得由他來做主。出了錯，他承擔；有麵子，也該
由他來賣。
這是一個讓人深思的關於自作主張的故事：
有個雜誌社給一個作家做了一期專訪，等雜誌出來以後，這個作家收到了一本，他想多要幾
本送給朋友，便打電話給這家雜誌社主編。
主編不在，雜誌社裏一個小姐接了電話。“麻煩你轉給一下主編，我希望多要幾本這期雜誌
。”“這個啊，沒問題!您直接派人過來拿就成。”小姐爽快地說。
作家正打算驅車去拿雜誌時，卻接到主編的電話：“對不起!剛才我不在，雜誌收到了吧?我
剛才派人給您多送了幾本過去。”停了一下，主編又說：“可是，對不起，我想知道是哪位
小姐說您可以立刻過來拿。”
作家很奇怪，於是問道：“有問題嗎?”
“當然沒問題，您要
十本都可以，我隻是想知道，是誰自作主張。”
事情的結果可想而知，那位自作主張的小姐免不了受到上司的一番責備，上司一定會認為她
目中無人，她在主編心目中的印象也肯定會大打折扣。
既然是別人點名找你的上司，作為下屬就該轉告，而不是替他做主。雖然隻是一句話而已，
但本來可以由上司賣出的人情，卻被你無意揮霍了。想想看，像這位小姐的行為，上司能不
為
此反感嗎?
老板就是老板，下屬就是下屬，不要自以為聰明，就可以自作主張，真正的
好下屬要懂得什麼時候該說什麼時候該做!
不自作主張，這是你在處理公司事務時起碼要做到的，而要想在這一方麵做得更好，
你還需要做到遇事時多和上司商量，多讓上司給你做主。
你有沒有常常向上司詢問有關工作上的事，或者是自己的問題？有沒有跟他一起商量?如果
沒
有，從今天起，你就應該改變方針，盡量詳細地發問。部下向上司請教，並不可恥，而且是
理所當然。有心的上司，都很希望他的部下來詢問。部下來詢問，表示他的眼裏有上司，尊
重
上司，尊重上司的決定。另一方麵也表示他在工作上有不明之處，而上司能夠回答，才能減
少錯誤，上司也才能夠放心。
如果員工假裝什麼都懂，一切事都不想問，上司會覺得“這個人恐怕不會是真懂”而感到擔
心，也會對你是否會在重大問題上自作主張而產生擔憂。在工作上，作重大問題的決策時，
你
不妨問問上司，“關於某件事，某個地方我不能擅自下結論，請您定奪一下”，或者“這件
事
依我看不這樣做比較好，不知部長認為應該如何”等。這樣不管功過如何，都與你沒多大
關係。
其實，客觀來說，僅就工作而言，下屬自作主張帶來的後果，往往都不會是十分嚴重也並非
全都是消極的方麵。可以想像，哪有那麼多員工笨到不知輕重的地步，敢於擅自替上司做出
關乎單位整體利益的主張?除非他真的是個沒有自知之明的人。然而，這種自作主張所帶來
的對職場上的等級及人際關係常態的衝擊，往往是十分明顯的。
上司反感下屬的自作主張，其實不在於他的擅自決定給工作帶來的損失——通常說來，這種
損失是微小的。上司心中真正在意的是下屬越權行事的行為，以及這種做事風格所反映的下
屬心中對上司的態度。
因此，工作中多與上司溝通，讓他為你出謀劃策，假使你有迷惑不解的事，苦惱的事，諸如
工作上的難題，家中的困擾，男女感情的苦惱，也可以盡量向上司提出，同他商量。盡管你
並不會真正聽從上司的意見，但是這樣做卻會使上司產生“他什麼事情都聽我的”的心態，
認
為你在什麼問題上都會重視他的意見，在工作上也不會私自越權決策，可以為你以後犯一點
小錯誤，打下信任的根基。
在職場上，你必須時刻牢記一條：上司永遠是決策者和命令的下達者，無論我們有多大的把
握相信自己的判斷力，無論你代替上司決定的事情有多細微，都不能忽略上司同意這一關鍵
步驟。否則，當上司意識到本應由自己拍板的事情，被屬下越俎代庖，他所產生的心理上的
排斥感和厭惡感，以及對於下屬不懂規矩的氣惱，足以毀掉你平時小心經營，憑借積極努力
所
換來的上司對你的認同。所謂“一招不慎，滿盤皆輸”，莫過於此。
一句箴言：千萬不要在不該說的時候說，在不該做主的時候做主。
越什麼也不越權
有些領導自尊心特別強，或者本身不自信，這樣的領導不喜歡自己做主的下屬。
作為下級，要區分哪些事情是應該請示領導的，哪些是不請示領導就可以自己去做的。任何不當的做法都會觸犯領導的自尊心。
經過幾個月的調查研究，王宇終於完成了市場調查報告。正好快到周末了，他小心地檢查了文件，確認沒有什麼問題之後，分發到名單中列出的人員手中。
當他回到辦公室桌前，他發現主管的臉色不對，並且對他怒目而視，一副要與他拚命的架勢。“我意識到自己無意中冒犯了他，”王宇解釋說，“他給了我要分發的人員名單，我自認為按他的要求做了。然而他卻因為沒有看到最後定稿的文件而很惱火，他覺得我眼裏沒有他。”
主管立即要王宇收回文件，然而一切都太晚了。“當我走進經理辦公室時，發現他正在閱讀我的那份報告。”王宇說。
王宇感到自從他擅自分發文件之後，主管就對他很不客氣，一直在責難他的工作。無論什麼事情都要橫挑鼻子，豎挑眼一番，最後王宇辭去了工作。
某單位小宮在經營部工作。一天下午
，領導開會去了，一位客人按照約定時間來與領導見麵。小宮怕打攪領導開會，也沒有與領導聯係，就私自做主對那位客人說：“我們經理今天下午開會去了，不會回來了。”於是客人很不高興地走了。半小時後，領導急匆匆趕來，開口就問是否有一位客人來，小宮將事情一說，領導當時就沉下臉來，說：“你怎麼知道我不會回來，那位客人是我約了好幾次才來的!”事後，領導總對小宮不滿。
王宇和小宮的經曆反映了工作場合中存在的基本問題。一些小的、看起來無意的錯誤，有時會造成極大的職業障礙。所幸的是，如果你知道在何處容易出錯，你就能夠避免很多麻煩。
如何避免發生此類越俎代庖的事情呢?
首先要分清哪些事情是領導要親自拍板的，哪些是可以放手的。下級和領導所認同的重要的事情並不完全相同，你要在日常工作中注意觀察，多積累經驗，了解不同上司的脾氣。
如果分不清楚什麼是重要的或者不重要的，你可以通過試探向領導詢問：“我已經按照您的意見改完了，您再看一看”，或者“我改完了就發下去，行嗎”，此類的話就會避免發生矛盾，即使領導指責也是責任分半了。再怎麼說，禮多人不怪。如果真要是上司故意找你的錯，你可以拿出具體的時間、地點為自己辯護。
其次，注意程序流程。分派任務的是誰，就應當讓誰負責。上下級之間的工作程序應該嚴格執行。
再次，領導有明確回答時，當作主時就做主；沒有交代的事情不要瞎做主。寧可放著，也不動。沒有什麼事情真的那樣急。
所以，很多事情你要請示領導，特別是那些難以決斷的事情。現在通訊設備比較發達，隨時準備一個電話本，將領導的、同事的、相關聯人員的聯係方式記錄在案，關鍵時刻會解脫你的責任的。
許多領導正是通過有意識地保持與下屬的距離，使下屬認識到權力的存在，感受到自己的支配
與權威。而這種權威對於領導鞏固自己的地位、推行自己的政策和主張是絕對必要的。如果領導過分和氣，不注意樹立對下屬的權威，下屬可能就會輕視領導的權威而變得懶惰、拖延、散漫，甚至是有意識進行破壞。所以，領導通過“架子”來顯示自己的權力，進而有效地行使
權力是無可非議的。這對於領導很好地履行自己的職責是必要的。
距離既會給領導帶來威嚴感，也會給下屬這樣一種印象：他可以隨時行使他的權力來達到自己
的目的。威嚴感會使領導形成一種威懾力，使下屬感到“服從也許是最好的選擇”，而 “不服從則會給自己造成不利”。
但領導在有其作為領導的心理與特點的同時，也是有平常心的，至少有平常人一樣的友情、親
情、愛情……他是矛盾的。領導也需要正常人的情感關懷。
其實，把握與領導的距離就像炒菜一樣，掌握好了火候，也就不難了。
處理好與領導的關係，務必要相互了解。不管你多麼才華橫溢，誌存高遠，沒有得到領導的任用，也是枉然。你如果對領導的習慣、方法、嗜好等有所了解的話，那麼在領導麵前說話就會更得體，工作就做得更合他的心意。這樣一來，領導自然會覺得你好。
領導對於你的前途命運都有著很重要的作用。所以，你要敢於和領導接近，並和他保持一定的距離。
一句箴言：與領導的距離，就像炒菜，旺之則焦，熄之則生。
別當眾指責你的主管
凡人皆有錯，主管也未能例外；這個時候切不可當眾指責你的主管，而是應該找個恰當時機暗示或說明；再不然就當你沒看見。
有一位大學生，他分配到了一家貿易公司。他能力很強，也很上進，工作十分努力，但一直幹了幾年，他還是沒有得到提升的機會，當時與他一起進公司的人有的都做了主管，可他還是一個最底線的員工。其實，同事們都知曉其中的原因，隻是他老是想不清楚，私底下總抱怨這個公司埋沒了他這個人才，這個公司沒什麼前途等。有一次，他的主管正和公司老板一起檢查工作，當走到他的辦公室時，他覺得機會到了，來個“越極上訪”，說不定會有意想不到的收獲呢，於是他突然站起來，對自己的主管說：“主管，我想提個意見，我發現咱們部門的管理比較混亂，有時連一些客戶的訂單都找不到。”當時主管的臉像鐵鍋底一樣黑，但又沒說什麼，就陪著經理走了。
也許他說的是事實，但此事的後果就可想而知了。也許你會說，這個人也是為公司的利益，並且想改進工作。是的，他的本意不錯，但我們要了解人性的一個方麵，誰也不願當眾出醜，即使有些人能做到不計前仇，但要知道，那些忘不掉當眾受辱的難堪的凡人更多!所以這件事可能會產生一些潛在的後果。雙方心裏都有
疙瘩，受到指責的人因為有損自尊，終究不能釋懷；指責他人者也總是擔心受整，時時提防，埋下了將來爭鬥的種子。表麵上看起來平靜無波，主管當場接受意見，但心裏可能耿耿於懷，要伺機報複。
一般說來，那種真君子、大度量的主管也不乏其人，但大多數主管還是不想讓人當眾指責自己工作中的疏忽和漏洞，特別是當著自己的老板，這樣會影響他的前程，即使你說得再對，如果他因此而失去了自己的職位，他還會感謝你的提議麼?如果他對你不滿，也許會做出一些對你不利之事，如冰凍你，不給你事做。你臉皮再厚，也不可能每天閑著沒事吧!雞蛋裏挑骨頭。明明你工作幹得不錯，但他就是不滿意，總是挑毛病 !給你做出不良的業績考核。業績不好，加薪、升官還有希望嗎?分化你和同事之間的感情，造成你的孤立!當眾給你難堪。例如在開會的時候批評你，作為主管，他有批評你的權利!
總之，你的主管比你的優勢更多，無論他使出上麵的哪一招，都能讓你這個當下屬的招架不住，坐立難安。如果你想越級打小報告，除非你證據明顯，而且主管錯誤嚴重，否則也不會有太大的效果。因為他畢竟是你的老板提升上去的。
由此看來，想辦法把他弄下去不就行了。如果你確有證據，足以讓他下台，但這樣一來，你會引來一個“好鬥”的評語；除非你手上有豐富的資源可以分配，否則人人會敬你而遠之，因為他們怕不小心也被你鬥倒；而更嚴重的是，你把現在的主管鬥走了，新換的主管會疏遠你，他也怕被你鬥倒!
主管在工作中出現失誤時，千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度，這會令他極為寒心。此時的你應該幫他總結教訓，多加勸慰。持指責、嘲諷的態度易把關係搞僵，使矛盾激化。己所不欲，勿施於人。當你犯錯、失誤的時候，也是希望得到別人的幫助、勸慰而非冷嘲熱諷甚至落井下石吧?你的主管也是如此，如果你能體諒主管的處境，並且在他需要的時候伸出援助之手的話，你定會得到上司的信任，以後也會被另眼相看。
話又說回來，如果真有意見，一定要找到一種妥善的方式和主管溝通，最好出之以利，即使內
心不服，也不能當眾指責，如果你羞辱他人，隻能說明你還不成熟，缺乏理性罷了。
如果萬一你年輕氣盛，不小心當眾讓你的主管出醜和難堪，而且你也不想離職，那就趕快向主管道歉，這是惟一可取的彌補措施，也許你的主管會因為看到你的低姿態，認為你當時並不是出於什麼目的，而會原諒你。如果不去道歉，後果會很糟糕——那會讓你無路可走，結果隻有“走路”!
一句箴言：不給別人台階下，當麵讓人難堪是最愚蠢的。
離上司的私生活遠點
與上司的關係最好不疏不離，既讓他感到你很親近，但又不對他構成威脅。
一個小國的國王為了自己的國家不被鄰近的大國所侵犯，隻得委曲求全與鄰國聯姻，娶了大國國王的妹妹為妻。
由於這個國王的妹妹是個極其尖酸刁蠻的女人，因此婚後的國王處處受製於她。國王因為長期的壓抑，不得不在外麵又暗自結識了一個女人。由於擔心凶惡的王後知道此事，國王終日提心吊膽。
這時，有一個很會討好國王的人主動為他出謀劃策，為國王設計了許多與情人幽會的方式，國
王也視他為親信。國王與情人的事情隻有這個親信最清楚。
久而久之，皇後似乎有些察覺了國王的不軌，就準備找那個親信詢問。因為她知道，隻有他最清楚國王的私事。
國王得此消息後，立即找了一個罪名，下令把那個親信處死，這樣就永無後患了。
如果說過多地介入上司的私生活，並使你脫離了與上司的正常關係，那麼這對你沒有絲毫的好處。上下級之間的確是可能建立友誼的，但是友誼過頭，過多地參與上司的秘密，這卻是不值得提倡的。
親密的關係有一種平等化的效應，這會扭曲上司與你之間正常的上下級關係。
上司讓你知道的秘密一旦被泄露，他將受到傷害。最初你或許會因為是上司的密友而與他無話不談，並自鳴得意，可是時間一長上司便會有一種潛在的危機感，從而使你們的密友關係變得越來越尷尬。哪怕上司讓你知道的秘密僅局限於公司內部的事情，這仍會給你帶來不必要的麻煩。因此，你介入得越深，就越會發現自己的行動開始變得不自由。
此外，頻繁地和上司周旋而獲得上司密友或上司寵兒的稱號，還會使你招致公司同事們的討厭和不信任，甚至會有人想盡一切辦法處處與你作對，來拆你的台，誰知道你成天黏在上司身邊，一副神秘兮兮的樣子是不是有什麼見不得人的小陰謀或小算盤呢?這也是人們的本能反應。
即使你在潛意識裏有強烈的成功願望，但是為了自己的願望在實現的過程中沒有人為的障礙出現，你和上司之間一定要設一塊禁區，並管住自己不要胡亂瞎闖。
此外，還要留一點私人空間給你的上司。因為當上司的也需要安全感!和上司相處各人有各人的門道，送禮也好，拍馬屁也罷，都不如在工作上麵給他留下一點空間好。
每個人工作的目的之一就是為了生活，當上司的也不例外。你怕被冷落，怕得不到信任，上司其實也與你完全相同，隻不過他的擔憂和你稍有一些不同罷了。他擔心你的能力不佳，做不好事情而讓他承擔後果；又擔憂你能力太強，事事完美無瑕以致管不住你而動搖到他的領導權威，甚至更怕你奪走了他現在的位置。所以，留一點空間給你的上司。
那應該如何做到呢?
首先，時時向上司請教。哪怕你懂得比他還多，還是要尊重他，和他討論某項計劃，請他給你一些指點。當上司看到你如此舉動時，自然也就放心多了。不過，請教完之後，不可一個他的建議都不采納，那樣會適得其反，因此，在你的計劃裏多多少少還是要摻和一點上司的意見在裏麵，這一點他會很在乎。
其次，事情不要做得十全十美。別以為凡事完美就一定會得到上司的讚美，最好能在不明顯處留有一絲瑕疵或一點缺陷，以便讓你的上司給你指點一番，從而顯示出他高於你的能力，以滿足他的優越感。
同時，還別忘了經常稱讚你的上司。這和拍馬屁是大有區別的。員工需要上司稱讚，上司其實也
需要屬下稱讚，尤其是在上司的上司也在的公眾場合時，你的稱讚更顯得重要了。它一方麵表現了你的服從，另一方麵又間接替你的上司做了公關。他能不暗自欣賞你嗎?