正文 整合營銷傳播的“高山法則”(1 / 3)

在品牌建設中就是有這麼一種現象,企業成立時間比對手更長,花的錢比對手更多,但不比對手更有品牌。在品牌建設中,常常出現截然相反的兩種情況,一種情況是一萬一相加等於0,相反,另一種情況是一萬一相加等於∞。品牌建立的前提條件是把錢花對,品牌建立是由傳播方式決定的。

很多企業由於對整合營銷傳播缺乏深刻的認識,沒有掌握其規律,導致執行後沒有取得預想的效果。其實,整合營銷傳播綜合應用廣告、促銷、公關、直銷、cI、包裝、新聞媒體等各種傳播方式,進行多層次、全方位的品牌推廣,就好比是應用這些營銷傳播方式作為石塊、泥土來建造品牌這座高山。最終建成的是一座“丘陵”,還是一座“高山”,則取決於企業對整合營銷傳播理念的掌握程度,取決於企業實施整合營銷傳播是否遵循了“高山法則”。

整合營銷傳播的“高山法則”是以“品牌高山”為導向,遵循統一的品牌核心理念,圍繞同一個清晰可辨的品牌形象,不斷地挖掘與消費者更多、更深層次的溝通觸點,從而有節奏感地、持之以恒地進行企業自身品牌的傳播。也就是說,每一次傳播都應該是一次晉級和升華。“高山法則”主要包含了以下7大原則。

同心原則

“高山法則”的首要原則是“同心原則”。“心”,即品牌的核心。無論哪座高山都有且僅有一個核心,也就是主峰,所有山巒都是圍繞在這個核心的周圍,核心也是由石塊和泥土積澱、固化而成。

整合營銷傳播的目標是透過整合傳播中每一個環節一致的訊息,傳達企業品牌的統一形象給消費者,以提升品牌的認識度和影響力,進而促進消費者的購買行為。因此,整合營銷傳播的首要問題是通過對企業自身品牌的特性挖掘和顧客的深入研究,確定直接、潛在顧客群,對企業品牌進行準確的定位,確立品牌形象的核心。這個核心是所有傳播工作的“重心”,集中反映企業的核心價值觀和經營理念,所以它必須要站在戰略製高點以統領全局,促進傳播目標的達成。圍繞著“重心”,所有的營銷傳播策略統一內外部力量致力於將各種營銷傳播手段一元化,追求“同一個重心,同一個形象,同一聲音,同一畫麵”。

海爾集團堪稱整合營銷傳播的企業典範。海爾自開辟海外市場以來,用各種傳播形式統一向全球消費者傳播“海爾,中國造”的品牌形象,用優質的產品和服務詮釋海爾品牌的核心理念,用多種傳播渠道以及企業家(張瑞敏)的個人魅力向公眾宣傳海爾集團的經營理念和品牌特色。海爾從產品包裝到產品說明書的設計、再到所有廣告的調性都統一應用海藍色,從而與“海爾是海”的文化基調相匹配。通過營銷傳播的“同心”原則,海爾在世界各地的顧客心目中建立了統一而深刻的品牌形象。無獨有偶,中國的銷售神話腦白金也是遵循同心原則的經典案例,其營銷傳播策略和品牌形象由上海總部統一策劃設計好,再下達各級辦事處各自執行,各區域營銷理念和策略的一致性,確保了品牌在全國範圍形象統一、核心訴求統一,最大限度地避免了傳播噪音,避免了消費者對品牌多角度的誤解。

綜合原則

高山之所以能傲視群峰,擁有聳人雲霄的姿勢,是因為它所包含的石塊、泥土、山巒和花草樹木等各類成分形成有秩序、有層次地疊加。單一的成分如石塊,因其物理屬性的不穩定性,是不可能堆積至高山的,隻有涵蓋各種互異互補的材料才能厚積並持續堆高,最終形成博大雄渾的氣勢。

同樣,企業的品牌應該是可以通過多種傳播手段來表現和延展的,對主要的傳播手段沒有特定約束,再綜合應用廣告、公共關係和促銷等各種傳播手段全方位地傳播。整合營銷傳播可應用的傳播方式有很多,既包括相對普遍的識別係統、產品包裝、展覽展示、售點布置、產品使用說明等,也包含電視、報紙、廣播、雜誌、電影等大眾媒體,甚至還有樓宇電視、交通電視聯播網等分眾媒體。“整合營銷傳播之父”舒爾茨也強調利用企業的一切信息源進行傳播和溝通,才能形成強大的協同效應,使產品特色和品牌形象達到一定的高度,在顧客心中形成巨大的影響力。