美國是一個多族裔的移民國家，相互之間的交流極為重要。同時，美國的議會代議和全民選舉
體製，更要求人們能和不認識的人“一見如故”，推銷自己的觀點和想法。這也是美國傳播學研究的重要方麵。
威爾遜剛當選新澤西州州長後不久，有一次赴宴，主人介紹說他是“美國未來的大總統”，這本來是對他的一種恭維，而威爾遜又是怎樣回應的呢?首先威爾遜講了幾句開場白，之後接著說：“我轉述一則別人講給我聽的故事，我就像這故事中的人物。在加拿大有一群釣魚的人，其中有位名叫約翰遜，他大膽地試飲某種烈酒，並且喝了很多。結果他們乘火車時，這位醉漢沒乘往北的火車，而錯搭往南的火車了。其他人發現後，急忙打電報給南開的列車長：‘請把那叫作約翰遜的矮人送到往北開的火車上，他喝醉了。’約翰遜既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪兒。我現在確實知道自己的姓名，可是不能如你們所說的一樣，確實知道自己的目的地是哪兒。”聽眾哈哈大笑。威爾遜接著又講了一個滑稽的故事，使聽眾們心情非常愉快。從此，威爾遜的名聲大振。
自我介紹是陌生人“熟悉”的重要條件。自我介紹得好，別人會對你有個好的第一印象。如果加點幽默素材，效果則會更好。所以，自我介紹的藝術我們必須要掌握一些。下麵就告訴你幾個技巧：
1．要有自信心
在日常交往中，有些人怕見陌生人，見到陌生人，似乎思維也凝固了，手腳也僵硬了。本來伶牙俐齒的，變得說話結巴；本來笨嘴笨舌的，嘴巴更像貼了封條。這種狀況怎能介紹好自己呢?要克服這種膽怯心理，關鍵是要自信。有了自信心，才能介紹好自己，給別人留下好的印象。
2．要真誠自然
有人把自我介紹稱為自我推銷。既然推銷產品時需要在“貨真價實”的基礎上作宣傳，那麼推銷自我時也不能不顧事實而自我炫耀。因此，作自我介紹時，最好不要用“很”、“最”、“極”等極端的詞彙，給人留下“狂”的印象。相反，真誠自然的自我介紹，往往能使自己的特色更閃閃發光，引起人們的注意。
3．要考慮對象
自我介紹的根本目的是要給對方留下一個印象，因此要站在對方理解的角度來說話。比如第一次參加某方麵的研討會，你站起來說：“我叫××，我來發個言。”此時在場的人一定會這麼想：這是什麼人?怎麼從來沒見過?他代表哪方麵?他的意見值得聽嗎?所以，麵對有這麼多想法的聽眾，你隻介紹“我叫××”是不行的，別人不會安心聽你的發言。如果你理解了聽眾的心理，就可這樣介紹：“我叫××，是××大學的教師，我第一次參加這樣的研討會，望大家多多指教。現在我就這個問題談談自己的看法……”這樣的介紹，才不會使聽眾心中結下疑團，也才能使聽眾安心聽你的發言。
美國總統多善“一見如故”之術。羅斯福總統就善用“一見如故”這種交際本領。
富蘭克林?羅斯福剛從非洲回到美國，準備參加1912年的競選。因為他是已故美國總統西奧多?羅斯福的堂弟，又是一位有名的律師，自然知名度很高。在一次宴會上，大家都認識他，但羅斯福卻不認識其他的來賓。同時，他看得出雖然這些人都認識他，然而表情卻顯得很冷漠，似乎看不出對他有好感的樣子。
羅斯福想出了一個接近這些自己不認識的人並能同他們搭話的主意。於是他對坐在自己旁邊的陸思
瓦特博士悄聲說道：“陸思瓦特博士，請你把坐在我對麵的那些客人的大致情況告訴我，好嗎?”陸思瓦特博士便把每個人的大致情況告訴了羅斯福。
了解大致情況後，羅斯福借口向那些不認識的客人提出了一些簡單的問題，經過交談，羅斯福從中了解到了他們的性格特點、愛好，知道他們曾從事過什麼事業，最得意的是什麼。掌握這
些後，羅斯福就有了同他們交談的話題，並引起他們的興趣。在不知不覺中，羅斯福便成了他們的新朋友。
1933年，羅斯福當上了美國總統，他依然采取和不認識者“一見如故”的說服術。著名的美國
新聞記者麥克遜曾經對羅斯福總統的這種說服術評價道：“在每一個人進來謁見羅斯福之前，關於這個人的一切情況，他早已了若指掌。大多數人都喜歡順耳之言，對他們做適當的頌揚，就無異於讓他們覺得你對他們的一切事情都是知道的，並且都記在心裏。”
人與人之間的不同在於個人的性格
興趣，包括個人的習慣、個
人的嗜好、個人的意見、個人的言談舉止等，隻要我們細心地去了解和研究，抓住時機，引發他人的興趣，使對方覺得我對他非常關心，就會變不認識為認識，廣交天下了。
要想讓陌生人不再陌生，建議你先考慮一個問題，為什麼你跟老朋友談話不會感到困難?很簡單，因為你們相當熟悉。相互了解的人在一起，就會感到自然協調。而對陌生人卻一無所知，特別是進入了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友，首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，才能有行動。
這裏，以到一個陌生人家去拜會為例：如果有條件，首先應當對拜會的客人做些了解，探知對方一些情況，關於他的職業，興趣，性格之類。
當你走進陌生人住所時，你可憑借你的觀察力、看看牆上掛的是什麼?國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在，甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當作一個線索，不就可以由淺入深地了解主人心靈的某個側麵嗎?當你抓到一些線索後，就不難找到開場白。
如果你不是要見一個陌生人，而是參加一個充滿陌生人的聚會，觀察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳聽眼看，根據了解的情況，決定你可以接近的對象，一旦選定，不妨走上前去向他作自我介紹，特別對那些同你一樣，在聚會中沒有熟人的陌生者，你的主動行為是會受到歡迎的。
喜怒不露於外
多多少少都有察言觀色的本事，他們會根據你的
喜怒哀樂來調整和你相處的方式，並進而順著你的喜怒哀樂來謀取自己利益。你也會在不知不覺中，意誌受到別人的掌控。如果你的喜怒哀樂表達失當，有時會召來無端之禍。因此，高明者一般都不隨便表現這些情緒，以免被人窺破弱點，予人以可乘之機。越是精於生存之道的人，城府便越深。
事實上，喜怒哀樂是人的基本情緒，
沒有喜怒哀樂，這種人其實很可怕的，因為你不知道他對某件事的反應、對某個人的觀感，讓人麵對他時，有不知如何應對的慌亂。
沒有喜怒哀樂的人並不存在，他們隻是不把喜怒哀樂表現在臉上罷了。在人際交往中，做到這一點很重要。
喜怒不形於色的人是能夠成大事的。
此種人並非是卑躬屈膝，裝出笑臉，更不是為了奉承上司，強露笑齒，而是始終保持自然的神態，喜怒不形於色。沒有一定的知識和閱曆的人，是很難做到的。但隻要你想做，並不是不可能做到。你每天起床後，或睡覺之前，對自己說一聲：“我絕不表現出不耐煩的神色”以此警惕自己。或者是在日記上，仔細寫出來，要每天持續不斷地做。
自古以來，凡是成功者很少有因外界的事物而亦喜亦憂的。當然，人有時會高興，有時候不免憂愁，但千萬不要被情緒所左右。特別悲哀的事就更不能表現出來。因為將一切都表現在表麵上，更會促使情緒強烈化，而不能忍受悲哀。因此，成功立業之人，對各方麵都盡量不形於色。
楚漢戰爭期間，劉邦屢次被項羽打敗，兵困滎陽，處境危在旦夕。正在這時，劉邦的部下韓信在北線卻捷報頻傳，攻占了齊國。隨著軍事上的節節勝利，韓信的政治野心也逐漸膨脹起來。他派人麵見劉邦，要求封自己為假(代理)齊王。劉邦一聽，便怒不可遏，對前來送信的信使大聲斥責。張良正坐在劉邦身邊，急忙用腳輕輕踢了劉邦一下，附耳說道：“漢軍剛剛失利，大王有力量阻止韓信稱王嗎?不如順水推舟答應他，否則將會產生意外之變。”劉邦立即心領神會，感到前言有失，便話鋒一轉，反而改口罵道：“大丈夫既定諸侯，就要做個真王，何必要做假王!”劉邦原本愛罵人，這一罵不足為怪，況且前後兩語銜接不錯，就也沒露出什麼破綻。
不久，劉邦派張良作為專使，為韓信授印冊封。劉邦不動聲色穩住了韓信，為漢軍日後十麵埋伏，擊敗項羽做了組織準備。如果當時便為此事與韓信鬧翻，後果將不堪設想。
領導者一旦露出了真情，就容易為人所看穿，以至於受到挑撥，而導致做出錯誤的決策。
“喜怒不露於外”，就是要盡量壓抑個人的感情，以冷靜客觀的態度來應付事情，這種性格的人才配做一位領導者。
這種性格在領導者身上具備的話，還有兩大優點：
第一，當組織內部遭遇困難時，如果領導者露出不安的表情或慌亂的態度，便會影響到全體員
工，一旦根基動搖，就會帶來崩潰。在這種情形下，如果能保持冷靜、若無其事的態度，最能
安撫民心。
第二，在對外交涉談判時，具有從容鎮定、成竹在胸的氣魄。如果把持不住露出感情，如同自掀底牌一般，容易被對方控製而屈居下風。
不輕易表露出自己的觀點、見解和喜怒哀樂，被稱為“深藏不露”，這是古今中外成功的領導者用以控製下屬的一種重要方法。
俗話說“畫虎畫皮難畫骨，知人知麵不知心”，很難說自己的一句話，甚至一個表情，在對方心裏會造成什麼樣的反應。隨便把喜怒哀樂表現出來，也很容易被人窺破內心，從而被別人牽著鼻子走。所以，你到賭場去看看，那些真正的賭博行家，不論贏得多豐和輸得多慘，都是一個表情。
給你的朋友分個類
給朋友分類是必要的。首先，每個人的精力都是有限的，必然和一些朋友親近一些，和另一些朋友疏遠一些。其次，每個人性情不同，有的人能為朋友兩肋插刀，有的人隻有不損害自己利益前提下才為朋友著想，更有的人會為了自身利益插朋友兩刀。再次，朋友不僅是精神交往的夥伴，許多時候有朋友好辦事，因此在不同時間，不同地點要首先想到那些對自己最有用的朋友。
《一個半朋友》這個小故事，正說明了朋友是有分別的。
從前有一個仗義廣交天下豪傑的武夫。他臨終前對他的兒子說：“別看我自小在江湖闖蕩，結交的人如過江之鯽，其實我這一生就交了一個半朋友。”
兒子納悶不已。他的父親就貼近他的耳朵交代一番，然後對他說：“你按我說的去見我的這一個半朋友，朋友的意義你自然會懂得。”
兒子先去了父親認定的“一個”朋友那裏，對他說：“我是某某的兒子，現在正被朝廷追殺，情
急之下投身你處，希望予以搭救!”這人一聽，毫不思索，趕忙叫來自己的兒子，喝令兒子速速將衣服換下，穿在這個並不相識的朝廷要犯身上，而讓自己的兒子穿上朝廷要犯的衣服。
兒子明白了：在你生死攸關的時候，那個能與你肝膽相照，甚至不惜割舍自己的親生骨肉來搭救你的人，可以稱作你的一個朋友。他又到了父親的那“半個”朋友家裏說：“我是某某的兒子，現在正被朝廷追殺，情意之下投身這裏，請予以搭救！”此人聽了忙說：“孩子啊，我這裏也不保險，你還是趕快跑吧。這裏是一些盤纏，足夠路上吃用。我保證不會告發你。”
原來，在你最危急的時候，能給你提供一些幫助，但以不損害自己為前提的人，是可以稱作半個朋友的。
某地有個很成功的商人，朋友無數，三教九流都有，他曾逢人就自誇，說他朋友之多，天下第一。後來有人問他：你朋友這麼多，作都同等對待嗎?
他沉思了一下說：“當然不可能同等對待，要分等級的!”他說雖然自己交朋友都是誠心的，但別人來和他做朋友卻不一定都是誠心的。在他的朋友中，人格清高的朋友固然很多，但想從他身上獲取一點利益，心存二意的朋友也不少。“對方有壞意，不夠誠懇的朋友，我總不能也對他推心置腹吧!”這位商人說，“那隻會害了我自己。”
所以，在不得罪“朋友”的情況下，他把朋友分了“等級”，有“刎頸之交級”、“推心置腹級”、“可商大事級”“酒肉朋友級”、“嘻嘻哈哈級”、“保持距離級”等。他根據這些等級來決定和對方來往的親密度。
“我過去就是因為把人人都當作好朋友，受到了不少傷害，不僅有物質上的傷害，還有心靈上的傷害，所以今天才會把朋友分等級。”很明顯，“刎頸之交級”、“推心置腹級”和“可商大事級”的朋友，是可以交往的好朋友。
那麼，具體說來朋友可以分為哪些類型？
（1）知己。他們是我們人生中絕難找到的極少數朋友，他們可以誠意地接納我們的優點，也會接納我們的缺點，處處忠誠地為
我們著想。他們像麵鏡子，能給予我們勸勉和鼓勵；又像影子，永遠對我們信任、支持，是維持我們精神健康的支柱。
不過，對於知己我們也有義務不斷地付出，同樣舍己地為別人利益著想。去接納、支持、聆聽和幫助，是知己的責任。需要切記的是不要濫用知己的權利——知心朋友不等於“黏身”朋友，更不能要求對方完全同意自己、遷就自己。
（2）死黨。
他們多是一些來往密切，與自己的生活圈子很接近的朋友，彼此有相同的思想，相同的遭遇，故而很容易談得來，在行動上有默契地成為一夥，組成小圈子活動。
“死黨”是我們日常生活的好夥伴，可驅除孤單感，增加自信心，為生活添加色彩和熱鬧，是有需要時最好的支柱。
但若要整個“死黨”能相處愉快，就需要大家彼此遷就，不執意獨行，有合群的性格，才能發揮聯合的力量。“死黨”有事求助我們時要挺身給予援手，常加鼓勵，看作是自己的事情。不過，可不要單單陶醉在這個“小圈子”裏，完全排斥外界朋友，否則，可能會失去很多寶貴的友誼。