每個人都想知道自己的付出是否能得到他人的認同，所以及時的讚美具有特別的意義。當他經過努力後得到及時的讚美時，他就會更加努力地去繼續。如果他所做的一切都無人理睬，那麼他的積極性就會大大挫傷。
3.讚美要因人而異
適當地道出他人內心之中渴望獲得的讚賞，這種讚美最受歡迎。有位西方學者說：麵對一位真正美麗的姑娘，才能誇她“漂亮”；麵對相貌平平的姑娘，稱道她“氣質甚好”，方為得體；而“很有教養”一類的讚語，則隻能用來對長相實在無可稱道的姑娘講。
不同的人，喜歡聽不同的讚美。男士喜歡別人稱道他幽默風趣，很有風度；女士渴望別人稱讚她漂亮、可愛、有氣質；老年人喜歡聽別人說他知識淵博，會保養身體；孩子們喜歡聽別人表揚他聰明、懂事。如果能針對不同的對象來表達讚美，對方就會更樂於接受，聽了也會更高興。
4.讚美需要具體
讚美不是隨口的、空泛的高腔，也不是應付式的公關語，要具體到某一個行為、某一件事情。讚美要針對具體的事情發出，才能讓他人信服。
5.讚美的話不要說得拖遝冗長
讚美的話語貴在能打動人心，但是並不是越多越好、越長越好。在很多時候，精練而獨到的讚美能讓人身心舒暢，而長篇大論、拖遝冗長的讚美之詞則會讓人不勝其煩。
6.讚美不能誇過了頭
人們都希望聽到讚美，所以在為人處世時，多運用讚美可以得到好的人緣。但是，在讚美的時候，還是要有自己的原則和想法。意大利喜劇家卡爾洛·哥爾多尼說：“過分的讚美會變成阿諛。”讚美的語言一定要恰當，不能言過其實，讚得“過分”。如果把武大郎說成是英俊挺拔，就不再是讚美而是譏諷了。把綠豆大的優點說成黃豆大還可以算得上是讚美，把黃豆大的優點說成西瓜大就是言過其實，有阿諛奉承、溜須拍馬之嫌。如果不管事情是否正確，都以一大堆的高帽子加在他人的身上，那麼，讚美就失去了它的意義。
讚美具有獨特的魔力，它潛藏在對他人的信任和期待中，在無形中給他人以力量。得到讚美的人因此變得更加自信和努力，在成功的路上創造出奇跡。
會說話就成功了一半
發生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。世界巨富比爾·蓋茨說：“這是一個競爭的時代，也是一個合作的時代。現代人都需要別人的幫助。人際溝通能力和交往能力在很大程度上決定了一個人的前途和發展。”
現代交際中，說話的水平和能力已經成為衡量人的整體素質的重要標準。是否能說，是否會說，實實在在地影響著一個人的成敗得失。會說話的人，總是更容易地獲得他人的認可。
在人與人之間的溝通越來越重要的商品經濟時代，說話的能力不僅是人們日常生活的重要組成部分，而且是一個人事業成敗的舉足輕重的先決條件。會說話，可以讓你結交更多的知心好友；會說話，可以讓你在職場中遊刃有餘；會說話，可以讓你在商戰中輕鬆取勝；會說話，更會讓你獨具個人魅力。可以說，一個人是否會說話，直接關係著他的事業能否成功。
一個人的說話能力，直接影響著他辦事的效率。
張揚經常到外地出差，也經常住賓館，但是，有一位服務員說的話，卻讓他印象深刻。
張揚在夢園賓館住了3天，結賬退房時，服務台小姐微笑著對他說：“先生，請稍等，我們去看看客房中是否有您的東西落下了。”
張揚聽了這句話後，心裏非常舒服。他想：這位小姐真是心細，在臨走時還幫我檢查一下行李。在接下來的幾分鍾等待中，他不但不覺得耽擱的時間太久，而且微笑著耐心等待。他從心底裏感謝服務員認真負責的態度。
在等待的過程中，另外幾個人也來結賬。大家都感受到了服務台小姐的關心和體貼，都表示下次來還要到夢園賓館入住。
在回家的路上，張揚忽然醒悟：服務台小姐說去看客人有沒有落下東西，實際上是去檢查房間有無東西損壞和丟失呀！張揚暗暗佩服這位服務小姐的說話技巧，她把可能傷害到顧客自尊的話，居然能說得讓顧客心動，的確是一位會說話的高手！
夢園賓館的那位服務小姐的確很會說話，她把一件監督住客的事，說成了對住客的關心。顧客們都感受到溫馨，願意經常光顧。服務員的會說話的本領，給住客留下了好印象，直接為賓館帶來了利益。
試想，如果服務員直接說：“你們等一下，我看房間少了什麼沒有。”顧客們還會這麼心甘情願地耐心等待嗎？他們可能會有不悅情緒。如果等的時間太長，他們也許會更加不耐煩了。
戴爾·卡耐基說：“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才。”對於一些靠說話本領來謀生的職業，說話的能力則尤其重要。“會說話”是售貨員必備的看家本領。售貨員如果“說”得恰當，不僅可以製造出一種融洽的溝通氣氛，同時也為顧客的購買打下基礎。對於他們來說，會說話，也就等於成功了一半。