綠萍說：“這兩件衣服都挺不錯。如果您隻打算買其中的一件，我建議你買這一套短袖套裙。”
顧客有些不解。綠萍接著說：“現在是夏末了，所有短裙係列都在打折，這兩件衣服都打了五折，價格上是很實惠的。如果您買那一套短袖套裙，今年還可以穿一兩個月，明年也可以穿。套裙的款式每年的變化都不是很大。您明年夏初穿時，還能當好衣服穿。另一款時尚休閑款的也可以再穿一兩個月，不過到明年時可能就會有新的款式上市了。所以，買一套短袖套裙更實惠。”
顧客聽了，恍然大悟。她覺得綠萍說得非常有道理，毫不猶豫地買下了綠萍推薦的那一套裙子。
綠萍在這個推銷的過程中，運用的就是將心比心術。她站在顧客的立場上替她分析行情，讓對方產生了認同感。在這位顧客的心裏，綠萍不但是一個售貨員，也是一個懂行的朋友，所以她們就願意聽綠萍的推薦。
2.從對方的興趣、愛好來說話
“物以類聚，人以群分”。人們總是對“與自己趣味相投的人”青睞有加，對自己重視的、感興趣的事情也會更多關注。如果你說出來的話與他喜歡的事物相關，他就會愛屋及烏，對你的話也更感興趣。
要說出中聽的話，就要了解對方的興趣愛好。如果對方喜歡球類，不妨跟他聊聊NBA、世界杯、足球之夜；如果對方喜歡汽車，不妨跟他聊聊汽車保養、開車經驗；如果對方對購房感興趣，不妨跟他聊聊房價變動、房子裝修；如果對方對股市感興趣，不妨跟他聊聊股市行情，動態走向。一個人的興趣愛好是他生活的一部分，以他感興趣的內容作話題，更容易打開他的話匣子，說出他想聽的話。
3.順著對方的心思說
人們在說話的時候，總想找到能與自己產生共鳴的人。“高山流水遇知音”。如果你能在他說話的時候找到他的思路，說出他心裏正想說的話，他就會覺得如遇知音。
一個周末的黃昏，許多青年男女佇立街頭等著約會。兩個鞋童提著工具，在人群中轉悠，招攬生意。
一個鞋童喊著：“讓我為您擦擦皮鞋吧，又光又亮。”大家仍在翹首期盼，沒有理會他的吆喝。
另一個鞋童輕輕地問：“約會前先擦一下皮鞋吧？”他的話收到了意想不到的效果，年輕男士們紛紛要求擦鞋。
為什麼兩個人鞋童的生意會不一樣呢？因為第一個鞋童說的話沒有迎合青年男女的需要，在黃昏時刻，“又光又亮”沒有多少吸引力。而第二個鞋童的話就迎合了青年男女當時的心理。“月上柳梢頭，人約黃昏後”，青年男女們都希望在心愛的人麵前留一個幹淨、整潔的形象，一聽“約會前先擦一下皮鞋”，馬上就動了心。為了約會擦一下皮鞋，這個行動就變得非常必要了。
將心比心，就能理解對方的喜怒哀樂，說出中聽話。當對方使勁向你倒工作的苦水時，如果你說：“有苦就要自己吞”，對方肯定會啞口無言，沒有了訴說願望；如果你能說：“真是行行都有它的難處呀。”對方就會覺得你能理解他的苦，願意與你更進一步深談了。如果對方打球贏了，你說一句：“又不是國際比賽，沒什麼好高興的。”對方會大失所望；如果你能說：“你在這方麵還真有潛力。”對方就會非常愛聽。
在將心比心說話的時候，可以多用假設的語句來表達，比如說：“如果我是你，我會……”。還可以用現身說法，讓對方思考自己的處境，比如說：“我曾經也遇到這樣的情況，我是這麼做的……”。
用將心比心的方法，能說到對方心坎裏，獲得對方的信賴和友情。對方會漸漸地把你當作朋友，更願意與你交流，向你傾訴。
初次“登門”說話的技巧
人生最難、最緊張的麵試，莫過於拜見戀人的父母。要辦好這件難事，既需要有真心、誠意、財力、物力，還需要有聰明的說話方式。
拜見準嶽父母和公公婆婆是一項不同於公司麵試的麵試。在這一次麵試中，你要麵對的是對方最親近的親人。如果能贏得他們的認可，得到他們的祝福，你們的愛情就會甜上加蜜，更加親昵；如果不能順利通過這次考核，你將要付出多次公關，甚至可能迎來愛情的考驗。
年輕人要接受對方的長輩的考驗，心裏難免慌張，表現出來便是口齒笨拙。如果遇到慈祥的父母還好，如果遇到嚴肅而冷麵的，那簡直如坐針氈，每分每秒都是煎熬。那麼，如果你是一位將經曆這樣的“第一次”的“準女婿”或“準兒媳”，應該怎樣跟未來的嶽父母或公婆說話才能產生理想的效果呢？
1.拜訪之前準備好話題
人們常說：“有備無患。”對於人生中這麼一件重要的事情，你也要先做準備，以免到時候出現冷場的現象。
戀人是你最好的消息來源，既準確可靠，又事無巨細，非常知情。在去拜訪她或他的父母之前，先要全麵了解對方父母的喜好。有的父母愛聽好話，你就可以輕輕地送他一頂高帽子；有的父母有業餘愛好，你就可以從他的愛好上選擇話題。
梅子的父親一直反對章博和梅子談戀愛，因為章博在公司工作，不穩定，而梅子的工作體麵又高薪。
章博去梅子家拜訪之前，了解到梅子的父親很喜歡釣魚，於是花了很多功夫了解釣魚方麵的知識。章博進門後，準嶽父對他冷冰冰的，這時候，章博就以陽台上擺放的釣具為話題，談到釣魚的技巧。準嶽父一時之間談興大發，對章博的印象好了很多。章博初步攻克了“泰山”。