這是郭發季的成功，更是裝糊塗的成功。人們在職場中的心態是很複雜的，人人都希望在某些方麵超過別人，以引起別人刮目相看，既不希望對方不停地炫耀自己，又不希望被別人揭短。總之，不希望比別人低三分。所以，對待老板、同事時，該裝傻時就要裝傻，千萬不可聰明過頭，引出不必要的麻煩。
8．正視批評，學會挨罵
在職場中，聽到批評是常有的事，但千萬不要衝動。不要因為自己的看法遭到別人批評而生氣，而是要虛心聆聽別人的批評，變批評為教益。這是每個職場人士成功的法則。
許多人常因他人的批評而憤怒，而有智慧的人卻能從中吸取有益於自身的東西。惠特曼曾說：“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的入學習嗎？從反對你的人、批評你的人那兒，不是可以得到更多的教訓嗎？”
職場中，隻有你虛心接受別人的批評，才會保持清醒的頭腦，才會學到更多的知識，才能取得事業的成功。
高露潔公司總裁立特先生曾經是一位香皂推銷員。當他剛開始推銷香皂時，訂單接得很少。他經過仔細分析，確信產品或價格都沒有問題，問題一定出在他自己身上。所以，每當他推銷失敗，他都會對商家說：“我不是單純來賣給你香皂的，我希望能得到你的批評和指正。請您告訴我，我剛才什麼地方做錯了？您的經驗比我豐富，事業又成功。請給我一點指正。直言無妨，請不必保留。我將對您感激不盡。”他虛心好學的態度為他贏得許多友誼以及忠告，也為他日後的飛黃騰達奠定了堅實的基礎。
我們要有勇於接受批評的胸懷，隻要對方是真誠的。無論做什麼事，我們都不應該拒絕別人的批評和意見，而且應該歡迎這樣的批評，因為我們不可能永遠都是正確的。別人的批評和意見是對我們負責的表現。
“金無足赤，人無完人”，每個人都有缺點，這是一個無法改變的事實。當聽到別人在談論我們的缺點時，先不要急於辯解，讓我們放聰明點，我們可以大度地說：“希望你能發現我更多的缺點，並給予批評。”當我們因惡意的攻擊而怒火中燒時，我們應該想：“這個批評來得正是時候，我應該感謝它。”
其實，一切關鍵是個心態問題。無論是強者或是弱者，自己的心情不能被別人的斥責所擾亂，而應當保持彈性，經常保持冷靜，挨罵時隻要低頭認錯就好。既然上司已經斥責了，還是幹幹脆脆地道歉吧！這才是下屬應持的可愛態度。別人指責你的缺點和錯誤時，能夠自我反省的人才能提升自己的人格，同時也是個有內涵的人。
在對待挨罵的態度上，我們不妨參悟一下烏龜的自衛方式。
眾所周知，烏龜在遭受到外力幹擾或進攻時，它便把頭腳縮進殼裏，從不反擊，直到外力消失之後，它認為安全了才把頭腳伸出來。
麵對正處在火頭上的上司，也把自已當作一隻烏龜，縮起自己的不滿和衝動，任他指責和批評，直到上司的一頓亂批結束。這或許顯得有點懦弱可笑，但是從擺正心態的角度理解卻是聰明和正確的。
在受到上司批評時，心態相當的關鍵。在具體的應對方式上，你應把握以下幾條原則：
（1）認真對待批評
上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評、訓斥容易傷和氣，那麼他在提出批評時一般是比較謹慎的，沒有人願意無故地與人翻臉。他的“責罵”從一般角度考慮，一定是有一些原因的，或對或錯，都表明上司對某些和你有關的工作不滿意。因此，被責罵時應該認真對待，首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。
從另一個方麵講，上司一旦批評了別人，就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你不認真對待他的批評，把訓斥當耳旁風，依然我行我素，其效果也許比當麵頂撞更為糟糕。因為，那樣會讓上司麵子盡失，讓上司覺得你的眼裏沒有他。
下屬能完全接受教訓、理解上司的“苦心”，且積極地謀求改善、對教訓心存感激，這對上司而言，是再高興不過的事了。這樣，即使你真的做錯事情，上司也會覺得你是可以原諒的。因為在這一瞬間，讓上司深切地感受到他的價值，並且得到指導人的成就感和滿足感。
（2）對批評不要不服氣和牢騷滿腹
讓上司覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現是部下很願意聽他“教訓”。但是，如果你不服氣、發牢騷，那麼這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大、關係惡化。事實上，上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味，他的責罵其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼裏有你這個員工，他才會注意你的錯誤，希望通過指責的手段促使你的進步和發展。如果做下屬的人在麵對上司的教訓時，表現出一副很不服氣的態度，私下裏滿腹牢騷，不僅無法理解上司的真心真意，還會招惹上司的嫌惡，一點好處也沒有。