一般來說，上級對下級的批評指責可以公開一些、直接一些、顯露一些；而下級對上級的批評則應當講究方式、方法、地點、場合及時機。這樣做不光是工作的需要，也是維護領導威信和尊嚴的需要。當領導和群眾發生矛盾衝突時，你能夠體諒到領導的難處，能夠考慮到他有正確的一麵，能夠替他作些解釋，這不僅使領導感激你、欣賞你，而且也使你獲得了進一步反映群眾要求的好機會。而如果你發現了上級的缺點後，對上級進行批評時（特別是當上級不是一個開明的領導時）不講究方式、方法、地點、場合及時機，就有可能讓上級形成一塊心病而加以提防，甚至內心十分反感。若處在這種角色上，你的晉升可以說是沒有多大的指望的。
11．職場得意少盡歡
每個人的一生都不可能一帆風順，而是有起也有浮、有得意也有失意。對於領導者來說，由於其麵對的環境十分複雜、承擔的任務極其繁重、扮演的角色非同一般，起落浮沉更是在所難免的事情。要學會以平常心來看待自己地位的變化。最可貴的心態就是能夠做到得意不忘形、失意不失誌。
有詩雲：“人生得意須盡歡。”但是在實踐中，人還是要含蓄一點，尤其是稍有一點成績之時更不可以洋洋自得。得意不忘形是方圓之人必備之涵養。
當你被上司提升或嘉獎的時候，常常會自鳴得意嗎？如果是，那你就要好好學一番涵養的功夫，把你那因升遷而引起的過度興奮壓平下去才好。你所擬的一生計劃當然是非常偉大的，但在你沒有達到這個偉大目標之前，中途的一些升遷真可說是微乎其微的小事。也許在你實行一個計劃時，一著手就大受他人誇獎，但你必須對他們的誇獎一笑置之，仍舊埋頭去幹，直到隱藏在心中的大目標完成而止。那時，人家對你的驚歎將遠非起初的‘誇獎所能及。
美國汽車大王福特曾說：“一個人如果自以為已經有了許多成就而止步不前，那麼他的失敗就在眼前了。許多人一開始奮鬥得十分起勁，但前途稍露光明後便自鳴得意起來，於是失敗立刻接踵而來。”
石油大王洛克菲勒也說：“當我的石油事業蒸蒸日上時，每晚睡覺前我總是拍拍自己的額頭說：‘別讓自滿的意念攪亂了你的腦袋。，我覺得我的一生受這種自我教訓的益處很多，因為經過這樣的自省後，我那沾沾自喜、自鳴得意的情緒便可平靜下來了。”
一個人的偉大與否，是可以從他對於自己的成就所持的態度上看出來的。堆積你的成就，作為你更上一層樓的階梯吧。
看過特洛伊戰爭“木馬屠城記”故事的人，都會記得特洛伊是怎樣被毀滅的。
特洛伊人與入侵的希臘聯軍作戰，雙方互有勝負。後來，聯軍中有人獻計"假裝全部撤退，留下一匹大木馬，並將勇士藏在馬腹內，其他主力部隊亦躲在附近。特洛伊人望見遠去的艦隊，以為敵人真的撤退r，於是在毫無防備下，將木馬拖入城內，歌舞狂歡、飲酒作樂。就在他們入夢時，木馬中的敵人紛紛跳出，打開城門、裏應外合，於是特洛伊滅亡了。
從這個故事中，可得到兩個寶貴的教訓：一是得意時不要高興太早，否則失意馬上就到。另外則是失敗也莫灰心，危機即轉機，失敗後麵就是成功。遇到挫折時要咬緊牙根、堅忍自強，逆境便將過去，雨過天晴、前程一片光明。
有些人因為順境連連而甚感欣慰，愉悅之情不時流露於臉上。然而，不能隻是高興，應該想想怎麼才能維持好運、永保成功。
希臘有名的雄辯家戴摩斯說：“維持幸福，遠比得到幸福困難。”同樣的道理’好業績得來不易，但更難的是在於如何持續保持好業績。所以，在運氣好時切莫得意忘形，而致樂極生悲，必須更加積極奮發，以使成績永久不墜。
人生處在順境和得意時，最容易得意忘形，終致滋生敗象、樂極生悲。
記著：叫別人妒忌你是十分失敗的事，無端樹敵不是強人典範。但是，如何才能避過這些辦公室的敵意呢？
首先，請切記別樂昏了頭腦，要處處表現得虛心、容易滿足。總之，就是采取低調姿態。即使當你像坐直升機一樣，事業一天比一天成功，請仍然保持與舊同事的關係，抽時間與他們一起交流。談話時更不能自己翻那些成功史，即使別人阿諛一番，也當他耳邊風好了，或者索性說：“那絕非我的功勞，老板對我也是太好了。”
最佳的辦法是將功勞歸於整個部門：“多謝誇獎，這個計劃得以順利完成是我們部門各同事通力合作的成果，值得慶祝！”