5月13日淩晨，淘寶網和壹基金合作賑災專題上線，至19日晚已籌集善款1650萬元。19日，剛回國的馬雲再次向員工發出郵件，決定再投入2500萬元作為專項基金，將根據災後重建情況陸續彙入災區。同時，集團成立“阿裏重建工作小組”，由馬雲任組長、首席人力官彭蕾任常務副組長，員工誌願報名參加，將務實、持久地製定工作方向和行動方案，並負責在實施過程中的所有跟進及誌願者員工溝通工作。
馬雲認為，現代企業家必須注重培養和塑造自己的責任意識與擔當精神。而這種責任意識和擔當精神，已成為中華商賈經數千年磨難而始終不改自立自強之風範的精神支柱，也是中國經商管理智慧的一個重要體現。
孟子說過，當今之世，舍我其誰？這句話充分表現了孟子的擔當精神和品質。中國古代思想家們意識到，喚起人們的責任感，塑造出一種勇於承擔責任的擔當精神，具有巨大的激勵作用。“國家興亡，匹夫有責”，是中國人耳熟能詳的口號；“風聲、雨聲、讀書聲，聲聲入耳；家事、國事、天下事，事事關心”，是中國人廣為流傳的佳句。這種極富中國特色的以天下為己任的擔當精神和責任倫理精神，是數千年來的中國文化傳統所塑造的。從經商的角度來看，經商者必須注重培養和塑造自己的責任意識與擔當精神。而這種責任意識和擔當精神，已成為中華商賈經數千年磨難而始終不改自立自強之風範的精神支柱，也是中國經商管理智慧的一個重要體現。
馬雲身上有著明顯的儒商風範。企業家最大的社會責任首先是經營管理好自己的企業。永續的經營能夠帶動團隊的積極性，使員工得到發展，在保障員工就業的基礎上，還可以使他們的生活水平、福利待遇有所提高，這就是企業家最大的慈善。同時企業立足於社會，需要和諧安定的社會環境和經營環境，當企業自身獲得發展的同時，理所應當要去關心社會、回饋社會。
馬雲深深懂得經營之道與慈善之間的關係，他認為，在一個運行良好的企業中，企業經營與慈善之間應當有一種相輔相成、相互促進的關係。企業家積極投身慈善活動，一方麵是主動承擔社會責任，履行“企業公民”的社會角色；另一方麵，慈善捐贈也是企業提升品牌形象、形成企業文化的一種經營之道。
馬雲認為社會責任不該是一個空的概念，也不單純局限於慈善、捐款，而是與企業的價值觀、用人機製、商業模式等息息相關。做企業賺錢，賺很多的錢，許多人都這麼想，但這不是馬雲的目的。讓員工快樂地工作成長，讓用戶得到滿意的服務，讓社會感覺到阿裏巴巴存在的價值，這才是公司的社會責任所在，至於賺錢和社會回報，那是水到渠成的事。
馬雲說，中國今天沒有世界級的企業，中國的企業還很小，阿裏巴巴的路還很長，大家把自己的企業做好，以自己的產品和服務對社會承擔責任，依法納稅，創造更多的就業機會，這可能是今天自己這一代企業家首先要承擔的社會責任。
馬雲認為，社會責任一定要融入企業的核心價值體係和商業模式中，才能行之久遠。換言之，一個企業的產品和服務必須對社會負責。馬雲堅信，電子商務一定會改變社會，一定能為用戶賺錢，而賺錢的遊戲在任何社會都是玩不膩的健康遊戲，所以阿裏巴巴的產品和服務必然為中小企業喜歡。也正因此，馬雲曾多次公開表態，阿裏巴巴有再多的錢也不會投資網絡遊戲，而在收購雅虎中國後，他更是直接砍掉了雖然很賺錢但魚龍混雜的短信業務。
5.別拿5分錢不當人民幣
“阿裏巴巴永遠堅持一個原則，我們花的是投資人的錢，所以要特別小心。如果今天花的是自己的錢，可以大手大腳。我們每天考慮的是，如何花最少的錢，去做最有效果的事情。”
——馬雲
節儉不僅是積累財富的基石，而且也可以提高一個商人的內在品質修養。一個商人如果有節儉的習慣，說明他具備控製自己欲望的能力，他是自己人生的主宰，而不是受金錢或者色欲的任意的擺布。
人們常說，一個CEO的作風決定了一個企業的作風。無疑，馬雲這個土生土長於西子湖畔的浙江人，把浙江商人務實、勤儉的一麵幾乎毫無保留的移植到了他對阿裏巴巴的經營管理上來。在阿裏巴巴的發展史上，處處留有馬雲“勤儉持家”的印記，也有許多值得傳頌的佳話。
最早的事，還得從2000年的互聯網寒冬時期談起。在2000年下半年的時候，由於美國納斯達克市場的持續下跌及全球網絡泡沫的逐漸破滅，中國的互聯網行業不僅是“寒冬”，更是“寒冬”中的“臘月”時期。國內互聯網經濟一片蕭條，阿裏巴巴這個“年幼體弱”的“孩子”也處在以“活著”為目標的危機時期。