夫妻之間要愛情與親晴並存,相互尊重,愛情才會相伴終生。
11、訓練讚美的話大聲說
大文豪馬克·吐溫曾經說過:一句美妙的讚語可以使我多活兩個月。細想起來,這句話不無道理。馬克·吐溫坦誠地傾吐了我們人類所共同需要的精神食糧——讚美。
一位心理學家說:“讚賞是對一個人價值的肯定,而得到你肯定評價的人,往往也會懷著一種潛在的快樂心情滿足你對她的期待。這在心理學上叫做讚賞效應。”當你對某個人有意見或準備指責他的時候,你不妨試一下讚賞,首先看看你想責備的那個人,還有哪些值得敬佩和讚賞之處,然後真誠地表達出來,把你對他的批評或責備變成一種你對他的期待,並讓他感到自己是一個值得你所期待的人,你一定會收到比預想的要好的交際效果。
喜歡聽好話、受到讚美是人的天性之一。每個人都會對來自社會或他人的得當讚美而感到自尊心和榮譽感得到滿足。而當我們聽到別人對自己的讚賞,並感到愉悅和鼓舞時,不免會對說話者產生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。那麼此時若抓住這個時機求人辦事,往往是事半功倍。
美國商界中,年薪最早超過100萬美元的管理者叫小劉·斯科爾特。他在1921年被安德魯·卡耐基選拔為新組建的美國鋼鐵公司的第一任總裁,而當時他隻有38歲。由於當時沒有個人所得稅,人們收入水平普遍較低,因此這100萬美元的價值相當高。
為什麼小劉·斯科爾特能夠獲得如此高的年薪呢?他是天才嗎?當然不是,小劉·斯科爾特親口說過,對於鋼鐵怎麼樣製造,他手下的許多人比他懂得還要多。
小劉·斯科爾特說,他能夠拿到這麼多的年薪,是因為他知道跟別人相處的本領,知道辦事的訣竅。他說那隻是一句話,但這句話應該鍥在全世界任何一個有人住的地方,每個人都要背下來,因為它會改變我們的生活,會提高我們的辦事能力。他說:“我認為,我那些能夠使員工鼓舞起來的能力,是我擁有的最大的資產。而能夠讓一個人發揮出最大能力的方法就是鼓勵和讚美。”
因為,隻要是人,就都希望獲得別人的讚美。沒有人喜歡遭到別人的指責和批評。同樣的道理,在辦事的時候,你要與人打交道,那麼讚美別人就是你求人辦事的訣竅所在。
讚美可以給平凡的工作帶來溫暖和快樂,可以給人們的心田帶來雨露甘霖,給人帶來鼓舞,賦予人們一種積極向上的力量。從這個意義上說,讚美不僅能增強人們的自信心,還具有延長生命的功能。心理學家認為:使一個人發揮最大能力的方法是讚賞和鼓勵。在生活中,大多數人希望自身的價值得到社會的承認,希望別人欣賞和讚美自己。美國一位哲學家曾說:人類天性中都有做個重要人物的欲望。
這是人類與生俱來的本能欲望。人類天生有一種被人稱讚的強烈願望。所以,能否獲得讚美,以及獲得讚美的程度,便成了衡量一個人社會價值的標誌。每個人都希望在讚美聲中實現自身的價值。
在現實生活中,能夠得到讚美或能夠真誠給與讚美的人還很有限,有的人想得到別人的讚美,卻又對別人很吝嗇,人們往往對自身的這種心理需求產生誤解。認為讚美與奉承同義,而奉承既是獻媚,獻媚便是有辱自己的人格,會受到人們的唾棄。有的則自視清高,目中無人,覺得別人都是凡夫俗子,誰也不如自己。於是乎,即使周圍存在許多美好的人和事,也不願加以讚美。
其實,奉承和讚美兩者之間有著本質的區別,我們反對做虛偽奉承的人,不說言不由衷的話。我們提倡真誠的讚美,提倡對真、善、美的誆歌。
工作和生活中,讚美可以令別人愉快,自己也會因此受益。
卡耐基在《人性的弱點》中,講了一個他曾經經曆的一件事:
一天,他去郵局寄掛號信,從事著年複一年的單調工作的郵局辦事員顯得很不耐煩,服務質量很差。當她給卡耐基的信件稱重時,卡耐基對她讚道:真希望我也有你這樣的頭發。
聽到這句讚美,辦事員喜出望外,驚訝地看著卡耐基,接著臉上泛出微笑,熱情周到地為卡耐基服務。
又如:張海迪曾應日本友人之邀,赴日參加特意為為她舉行的演講音樂會。張海迪麵對台下一個個熱情的日本朋友,第一次在這樣的場合用自己學來的日語做自我介紹,並唱了幾首自己創作的歌曲。在她講完之後,多麼需要讚許、鼓勵和褒揚啊!這時,主人之一,日本著名作家和翻譯家秋山先生上來把她緊緊抱住,連聲稱讚說:“講得太好了!”台下的許多朋友也大聲說:“講得太好了,我們全部聽懂得!”一字字,一句句吐露了日本友人內心深處真情的話語,這是多麼大的鼓舞啊!