“第二天下午,我再次前去拜訪這位董事長,並請人傳話進去,說我有些郵票要給他的兒子。結果呢,我是不是受到了熱烈的歡迎呢?當然是的,先生。即使是他要競選國會議員,也不可能那麼熱情地握著我的手了。他發出善意的微笑,說‘我的喬治肯定會喜歡的’。他撫摸著郵票,不斷地說,‘看這張!這可是無價之寶啊’。”
“我們花了一個小時談論郵票,並看了他兒子的照片。然後,他用了一個多小時的時間,談到了他所知道的一切情況,又把他的下屬叫進來詢問。他還給他幾位常有來往的人打了電話——他把所有的事實、數字、報告以及信件全都給了我。用一位新聞記者的話來說,我得了一個‘大豐收’。”
在公元前100年,古羅馬著名的詩人西拉斯就曾說過:“我們對別人產生興趣的時候,恰好是別人對我們產生興趣的時候。”所以,與人相處的重要一條原則就是:真誠地關心他人,討論對方感興趣的話題。
你知道如何交知心朋友嗎:
(1)如果我們想要交朋友,並成為受人歡迎的說話高手的話,就要用熱情和生機去應對別人。
(2)接觸對方內心思想的妙方,就是和對方談論他最感興趣的事情。
(3)假如我們隻想讓別人注意自己,讓別人對我們感興趣,我們就永遠也不會有許多真摯而誠懇的朋友。朋友,真正的朋友,不是用那種方法交來的。
(4)對別人漠不關心的人,他的一生困難最多,對別人的損害也最大。所有人類的失敗,都是由這些人造成的。
第七個原則:讓他人享受到被尊重的感覺
卡耐基的忠告:假如我們的氣度如此狹隘,那我們隻會遭到應有的失敗,而不會有任何成功和幸福。
很多人之所以出現交際的障礙就是因為他們不懂得或者忘記了一個重要的原則——讓他人覺得自己重要。每個人都喜歡自我表現,誇大吹噓自己,如果在事情辦成後,首先表現出的是自己有多麼勞苦功高,作出了多大的貢獻,這樣其實就在證明別人確實不太重要,無形之中就傷害了別人。
每個人都有值得稱讚的地方,隻要你發現他的這一點,那麼他們對你的態度立刻就有了轉變。有一次,我在紐約第33大街和第8大街交叉路口附近的郵局排隊,準備寄一封掛號信。我注意到那位郵局工作人員好像對他的工作很是不耐煩的樣子,因為他成天稱信、取郵票、找零錢、開收據……這樣年複一年地做著單調而重複的工作。於是我對自己說:“我一定要讓他喜歡我。顯然,要讓他喜歡我,我必須說些讓他感到高興的話。不是關於我的,而是關於他的。”
我問自己:“他有沒有什麼值得我真心讚美的地方呢?”
當你麵對一個不熟悉的人時,這個問題可不好回答,但是這次卻很湊巧,我很快就發現了他身上一個值得我讚美的地方。就在他給我稱信的時候,我熱情地對他說:“我真的希望自己也能有您這樣一頭好頭發。”
他抬起頭來看著我,顯然有些驚訝,但很快臉上就露出了歡欣的微笑。“不過現在沒以前好了。”他很謙虛地說。我誠懇地對他說:“雖然它比以前稍減光澤,但還是很好。我真的很羨慕您。”他顯得非常高興。於是我們愉快地談了起來。最後,他對我說:“有許多人都說我的頭發好。”
我敢打賭,他那天吃午飯時心情一定非常愉快;那天晚上他回家後,一定會很高興地把這件事告訴他的妻子;他甚至還會對著鏡子自誇:“我的頭發實在太漂亮了。”
我並不是喜歡自我炫耀的人,但是我會用這些實例告訴別人人際交往的原則。有一次,我在某個公共場所講起了這件事。有一個人問我:“你這樣做,那你又從他那裏獲得了什麼?”是的,我想從他那裏獲得什麼呢?我又從他那裏得到了什麼呢?假如我們是如此的自私,一心隻想得到回報,那麼我們就不會給人任何快樂,不會給人任何真誠的讚美。假如我們的氣度如此狹隘,那我們隻會遭到應有的失敗,而不會有任何成功和幸福。
不錯,我確實是想從他那裏得到某些東西,這是一些難以用金錢來衡量價值的東西,而我也的確得到了!你看,我讚美了他,讓他得到了幸福的感覺,可是他對我卻難以回報。這種感覺可是無價之寶。這件事情過去許久之後,你仍然可以在記憶中想起它,得到一種美妙的體驗。
在人類行為中,有一條至為重要的法則,如果我們遵守它,就會萬事如意;實際上,如果我們遵守這條法則,將會得到無數的朋友,獲得無窮無盡的快樂。可是,如果我們違背這條原則,就會招致各種挫折。這條法則就是:“永遠尊重別人,使對方獲得自重感。”