正文 第24章 與人相處的九個基本原則(6)(1 / 2)

看了上麵的故事之後,你和我應該如何運用這種讚美他人的黃金法則呢?為什麼不從我們自己的家庭開始?我不知道還會有什麼地方更需要它。你的妻子肯定會有她的優點,或者至少你曾認為她有某些優點,要不然你會娶她當你的妻子嗎?可是,自從你上次讚賞她至今已有多久了?你還記得嗎,有多久了?記得時刻去讚美他人,讓他覺得自己很重要,你不僅沒有損失什麼,而且也會因此收獲更多。

沒有人是完美的,不代表我們不追求完美:

(1)假如我們是如此的自私,一心隻想得到回報,那麼我們就不會給人任何快樂,不會給人任何真誠的讚美。

(2)約翰·杜威先生說:“人類本質裏最深遠的驅動力是——希望具有重要性。”

(3)每個人都有其優點,都有值得別人學習的地方。承認對方的重要性,並由衷地表達出來,就會使你得到他的友誼。

第八個原則:微笑待人

卡耐基的忠告:不論你擁有什麼,也不論你是誰,不論你在何處,或者你在做什麼事,你是否幸福的關鍵,取決於你是怎麼想的。

做一個真誠微笑的人,微笑會讓人覺得你非常友善,他會明白你的心意:“我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你。”那些笑臉常在的人,在管理、教育和推銷當中會更容易獲得成功,更容易培養快樂的下一代。如果你希望自己成為一位受人歡迎的說話高手的話,那麼一定要記住,當你看見別人時,你也一定要心情愉悅。

最近我在紐約參加了一個宴會,會上有一位客人,她擁有大量的遺產,由於她太想給每個人留下良好的印象,所以不惜花費重金,為自己添置了名貴的貂皮、鑽石、珍珠項鏈。但是,她對自己的麵孔卻不知道如何來打扮,她的臉上充滿了尖酸刻薄以及自私。她並不明白男人們心中所想的,那就是一個女人臉上的神色,比她身上所穿的衣服更加重要。對了,假如你的妻子下次要買貂皮大衣的時候,你最好別忘了告訴她這句話。

施科瓦先生曾告訴我,說他的微笑能抵得上100萬美元。他大概是在向我暗示微笑的真理,因為施科瓦的性格魅力,以及他那令人歡喜的能力,幾乎正是他特有的成功的全部原因。而他的個性中最可愛的因素之一,就是他那迷人的微笑能夠打動一切人。

有一天下午,我和莫裏斯·雪弗萊待在一起。他是後來著名的雪弗萊汽車公司創始人。但是說實話,我並沒有什麼收獲,因為他一直保持沉默,這和我所期望的完全不同。幸運的是,他終於有了微笑,他的這種微笑猶如穿透烏雲的太陽。如果不是因為這種迷人的微笑,可能雪弗萊還在巴黎,和他的父親及兄長那樣,繼續做一個木匠。

行動勝於言論。做一個真誠微笑的人,微笑會讓人覺得你非常友善,他會明白你的心意:“我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你。”

這就是狗為什麼如此討人喜歡的原因。它們是那麼高興見到我們,以至於興奮得心都要從肚子裏跳出來似的。所以,我們當然也願意並高興看見它們。

嬰兒的微笑也有同樣的效果。你是否去過醫院的候診室?也許你會注意到四周的人都陰沉著臉,十分困倦的樣子。住在密蘇裏州雷頓市的獸醫史蒂芬·史波爾曾對我說過這樣一件事。

有一年春天,在他的獸醫候診室中擠滿了人,他們都帶著自己家中準備注射疫苗的寵物。大家都不說話,全都在不耐煩地等著,也許每個人都在想該幹些什麼,而不是坐在那兒浪費時間。

就在大家等待的時候,進來了一位女士,她帶了一個9個月大的孩子和一隻小貓。她坐在一位男士的旁邊,而這位男士正等得不耐煩了。

幸運的是,當他朝旁邊看時,發現那個孩子正注視著他,並天真無邪地向他笑。

你猜這位男士的反應如何?和我們一樣,他也對那個孩子笑了笑,然後他就和那位母親聊了起來,談到了她的孩子和他的孫子。很快,整個候診室的氣氛開始變得活躍起來,大家也都相互聊天,每個人都有了一種愉快的體驗。

那小孩的笑是否不真誠呢?絕對不是。沒有誠意的笑是欺騙不了人的。我們知道那種笑是機械的,人們隻會厭惡它。我們是在講一種真正的微笑、熱心的微笑、發自內心的微笑,那種在人際交往中極具價值的微笑。

密歇根大學心理學教授詹姆斯·麥克奈爾對我談了他對微笑的看法。他說:“那些笑臉常在的人,在管理、教育和推銷當中會更容易獲得成功,更容易培養快樂的下一代。笑容比皺眉頭更能傳情達意,這正是為什麼教育中更應該以鼓勵和微笑取代體罰和處置的原因所在。”