2.在交際中溝通感情
情感溝通是交際得以維持並向更密切的關係發展的重要條件。我們在交際中多“輸出”一些感情，就可能多一份回報，同時情感交流使得交際更有進展。
3.在交際中滿足需求
人類交往的目的是為了使社會成員實現個人的需求，完成社會賦予的責任。因此，必須吸取大量的他人的經驗和物質、精神力量，滿足自身需求和彌補不足。
4.在交際中獲得生存
人類的發展影響著勞動的分化，每個人用自己的勞動貢獻於社會，同時又從社會中享受他人的勞動。沒有交際，就沒有勞動成果的交換，就沒有現代化水平的生活。
5.在交際中發展個性
現代心理研究表明，人類個性的構築明顯地縱橫著交際的經緯。因為人的交際十分醒目地塗抹著個性的色彩，使得個性的調色板上沾著社會交際的顏料。
6.在交際中尋求友誼
人類尋求友誼的高峰，同心理上的斷乳期相伴隨。特別是青春期後，一個人自我意識加強，就對友誼的渴求愈加強烈，對交際的需求也就與日俱增。
所以說，沒有社交的人是可憐的，沒有人的社交更是可悲的。隨著社會的進步，我們參加社會活動的機會越來越多，從社交中獲得的益處也越來越多。對一個人的人生而言，群體活動是其中的重要環節，人就是在群體活動中度過的。沒有社交，沒有群體活動，人生就會變得枯燥乏味，甚至了無情趣。
第八節 要“忍”，但不要“刃”
有人說中國人最擅長“忍”術，這是幾千年文化積澱下來的民族心理習慣。但是“忍”並不是懦弱，也不是毫無原則的退讓，而是對很多事不較真。在一些小事上沒有必要忙著斤斤計較，這是一種對生命的領悟，以及對人生的豁達。
其實，人活在世上難免會受到各種不公正的待遇。現實生活中，很多人都會碰到不盡如人意的事情。殘酷的現實需要你對人俯首聽命，這樣的時候，你一定要謹慎麵對。要知道，敢於碰硬，不失為一種壯舉。可是，當敵人足夠強大時你的強硬無異於以卵擊石。一定要拿著雞蛋去與石頭鬥狠，隻能算做是無謂的犧牲。這樣的時候，就需要用另一種方法來迎接生活——那就是用寬廣的心胸把“忍”字頭上的刃取下來，否則，那把刀隻會把自己紮傷。
王強從大學畢業後就在一家大型公司上班，時間快5年了。他秉持著少說話多做事的想法兢兢業業地工作著。但是，有一天，他正在研究一個新的工作，卻看見上司怒氣衝衝地向他走來，將一個文件“啪”地拍在他的桌子上，怒吼著：“王強，你在這裏也不是一天兩天了，怎麼連這點事都做不好呢？簡直是一塌糊塗，不可理喻！”王強正專心工作著，一時還真沒反應過來是怎麼回事，被這突如其來的事情弄暈了。
王強拿過文件一看，上麵雖然寫的是自己的名字，卻不是他做的文件。於是王強平心靜氣地說：“這個文件不是我做的，雖然寫的是我的名字……”沒有想到他的話還沒有說完，上司更加怒氣衝天：“不是你做的是誰做的？寫的就是你的名字，你以為我不認識字呀？也不知道現在的年輕人這是怎麼了，喜歡推卸責任了！”
上司的話讓王強非常生氣，他已經辛辛苦苦在這裏工作5年了，別說這份報告不是他寫的，就算是他寫的，出了什麼毛病，也不至於如此吧！辦公室裏那麼多同事，怎麼就不能給他留個麵子呢？這就說明上司連最起碼的尊重也沒有給他！王強壓住火氣說：“我想，從今天開始，你就再也不是我的上司了！”
上司愣了一下，問：“你這是什麼意思？”王強平靜地說：“我要辭職！”上司指著文件問：“這報告怎麼解釋？你要賠償我損失！”王強拿起文件：“我不幹了，你要損失，上法院告我去吧！”說完王強就離開了。當時一點也沒有惋惜這5年來的辛苦和成就，一點後路也沒有給自己留。
直到一年後，王強再次遇到了以前的上司，王強才知道，當時上司的舉動完全是為了驗證王強的應變能力，因為上司當時想把王強調到外聯部門做主任，而外聯工作需要很強的應變能力。5年來上司對王強的印象是工作踏實、性格沉穩，但是不知道他處理突發事件的能力如何。所以，就想出了那個主意。王強聽了之後心裏十分後悔。他知道一切都遲了，他徹底敗在那個上司安排的測試中了……
古人說：“小不忍則亂大謀。”堅韌的忍耐精神是一個人意誌堅定的表現，更是一個人善於處世謀略的體現。尤其在生活中難得事事如意，丟失麵子是常有的事，學會忍耐，婉轉退卻，才可以獲得無窮的益處。人際交往中，如果我們能舍棄某些蠅頭微利，也將有助於塑造良好的自我形象，獲得他人的好感，為自己贏得更多的利益和影響力。凡事有所失必有所得，若欲取之，必先予之。有識之士不妨謹記：百忍成金，遇事忍字當先也是一種隱形的投資，必有意想不到的收獲。
第九節 別急著計算你的付出
許多人在麵對利益的時候，不願意自己付出，隻渴望得到別人的幫助。無論是結交朋友，還是做什麼事情，都是從對自己最有利的角度去思考。看見一個人或者一件事情的時候，他的第一個想法會是對方或者這件事會給我帶來多大的利益，會讓我有什麼好處。這樣著急在付出的時刻就計算自己的回報，忙於這樣的事情，本身就沒有多大的意義。
做人應該明白付出才有回報的道理，但是不是任何付出都有回報的，付出也是需要講究方式和目的的。當你的付出別人不需要的時候，你的付出就是無謂的犧牲，不但不會得到回報，還有可能給你帶去負擔；如果你的付出正是別人需要的時候，你的付出才會有價值。隻有滿足別人需要的付出，才能得到別人的回報。
一位登山客在山中突遇暴風雪，在茫茫風雪中迷失了方向。這場暴風雪突如其來，他的禦寒裝備嚴重不足。他知道自己必須盡快找到避寒處；否則就會被凍死。可是他沒走多遠，四肢就已凍得開始麻痹，他意識到自己的時間已經不多了。
就在這時候，他在路上遇到另外一個人，那個人躺在地上，一動不動。原來那個人已經快凍僵了。登山客停了下來，他發現自己麵臨一個困難的抉擇：他應該繼續趕路為求拯救自己，還是設法救助雪中垂危的陌生人呢？
轉瞬之間，他就下定了決心，設法救助陌生人。他迅速脫下濕手套，跪在那個垂危的人身邊，按摩他的手臂和雙腿。那個人終於血脈通暢，四肢能夠活動了。他們兩人相互支持，患難與共，最後終於得到了救援。他們生還了。後來，這位登山客才知道，那個凍僵了的人是一個大公司的老板，因為登山客救了他的性命，要給予他一些股份作為報答，但是被登山客拒絕了。他們成了好朋友。
後來，登山客在一次自然災害中雙腿受傷，需要很大一筆醫療費，正在他焦急萬分的時候，那位他曾經救助的老板來了，幫助他付了全部的醫療費用使他渡過了難關。
登山客回憶說：“我們要在別人需要的時候給予幫助，我們才能在需要的時候得到他人的幫助。”
在別人急需幫助的時候，我們給予他們需要的幫助，這樣別人不但會記住你、感謝你，還會在你有特殊需要的時候給予你很大的回報。
生活中，許多人認為“付出很少有回報”，果真如此嗎？故事中登山客的付出，為他贏得了一個好朋友，還在他困難的時候得到了天文數字般的醫療費用。你說在別人需要幫助的時候付出，回報是不是極大呢？
生活就是這樣，當你為別人的需要而付出的時候，你的人生才會因你的付出而快樂、升華，才能得到生命的延長和增值。而別人也會記在心中，在適當的時間給你回報，這就是人脈投資的意義所在。
第十節 不要過早摘下“人情”的果
人情投資是一項長遠的事業，需要小心地經營和積累，切忌敷衍匆忙了事。因為人的態度是雙向的，如果你在果實還沒有成熟的時候去采摘，隻會收到半生不熟的青澀。所以，人情投資時需要耐心的培養和等待，切忌操之過急。
有一次，張經理參加一個社交聚會，交換了一大堆名片，握了無數次手。由於聚會上的人實在是太多了，加之自己又喝了幾杯酒，回到家中，看著這一打名片，自己也沒辦法把名字和麵孔對上號。幾天後，他接到一個電話，原來是在那次社交聚會上結識的，也交換過名片的“朋友”，因為那位“朋友”名片設計特殊，讓他印象深刻，所以他記住了。這位“朋友”也沒什麼特別的目的，隻是和他東聊西聊，好像兩人已經很熟了一樣。張經理不大高興，因為他和那個人沒有業務關係，而且隻見了一次麵，那人就這樣打電話來聊天，讓他有被侵犯的感覺。同時，張經理不知和對方聊什麼好。
在現代社會中，上麵這種情形常會出現。對這位“朋友”而言，他有可能對張經理的印象頗佳，有心和張經理交朋友，所以主動出擊，也有可能是為了業務利益而先行鋪路。但不管出於什麼樣的動機，他采取的方式犯了人際交往中的忌諱——操之過急。
拓展人際關係是名利場上的必然行為，但在社會上，有一些法則是必須注意的，才能達到預期的效果，而不致弄巧成拙。
這個法則為“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，而不是“一回生，二回熟”。“一回生，二回熟”還太快了些，“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”則是漸進的，而且是長期的、對方不知不覺的。之所以要“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，是有原因的。
首先，每個人都有戒心，這是很自然的反應。一回生，二回就要“熟”，對方對你采取的絕對是“關上大門”的自衛姿態，甚至認為你居心不良，因而拒絕你的接近，名人、富人或有權勢之人更是如此。
其次，每個人都有“自我”，你若一回生，二回就要“熟”，必定會采取積極主動的態度，以求盡快接近對方。也許對方會很快感受到你的熱情，給你熱情的回應。可是大部分人都會有自我受到壓迫的感覺，因為他還沒準備好和你“熟”，隻是痛苦地應付你罷了。
“一回生，二回熟”的缺點不止上麵提到的兩點。因為你急於接近對方，所以很容易在不了解對方的情形下，以自己為話題，以此來持續兩人交談的熱度，這無疑是暴露自己。若對方不是善類，你豈不是自投羅網嗎？
人脈交往中對人情的投資更是要格外注意操之過急這一大忌，人情投資最忌諱的是急功近利，因為這樣似乎就成了一種買賣，甚至是一種賄賂。如果對方是有骨氣之人，更會感到不高興，即使勉強接受，也並不以為然。日後就算回報，也是得半斤還八兩，沒什麼好處可言。
在現代社會生存發展，的確需要拓展人際關係、積累人脈，但朋友的交往是需要時間的，太過心急，隻會引起對方的反感。所以，建立人脈關係也要循序漸進，一步一步慢慢接觸，這樣投資的人脈才是穩定的、長久的、積極的。