調整節奏和速度可以提高工作效率和緩解持續性的緊張。專家們認為，在工作場所，情緒、氣氛和環境因素的一成不變是不適當的。在一定環境中，情緒是一個很重要的方麵。隻有當人們在一起工作時感到愉快，才能取得積極的、滿意的效果。相反緊張的、不愉快的情緒以能在工作或人際交往的行為中反映出來。對工作場所的不滿意等消極的情緒，可以影響或融於一種氣氛，這種氣氛會使人們產生逃避的願望，沒有人願意生活在惱人的氣氛中。
在工作中，有害、消極的環境可以致使消極情緒在工作中泛濫。試想，你所看到的、接觸的和聽到的一切事情令人生厭，你就更能感到導致緊張情緒產生的環境力量。如果你置身於緊張的工作環境中，隻要你留心，就會從同事們說話的語調中察覺到，緊張充滿了工作場所，有時人們表現出來的感情是如此強烈和多種多樣。這時當你把注意力轉到自己身上和心情上來時，你可以自問，你注意到任何緊張的征候嗎？你的心情如何？你喜歡每天都有這樣的感覺嗎？你將會感到放鬆和欣悅嗎？你會感到憤怒嗎？當你懷有這種心情時，你能與家庭愉快相處嗎？
緊張的情緒來自於工作環境，反過來又影響環境。心情惡劣時很容易誇大緊張的程度。如果你的上級並不支持或欣賞你的工作熱情和努力，如果他們總是下達錯誤的、不合適的決定而忽略你的一切反應，甚至也不注意你的成績，那麼你會怎樣想呢？痛苦？憤怒？不錯，對於有些人，憤怒是發泄壓力的途徑，而在另一些人那裏，壓力則導致了厭煩和麻木不仁。所有這些都是對工作狀況不滿的一種強烈的消極反應。
進一步說，如果上級不僅忽視你的工作成績，甚至還尋找機會批評你，那麼你的內心更增加了“被忽視”和緊張的感受。許多人會降低自尊心，產生憤怒或退縮的消極反應。
綜上所述，種種反應體現了在工作中能引起的情緒障礙的範疇。任何緊張都給環境帶來影響。一個氣味相投、富有合作性的氣氛，能緩解緊張並使工作具有吸引力和充滿愉快。積極的環境使人產生愉快、和諧的感受，使人比較寬容。消極的環境使人感到周圍充滿敵意、怨恨、厭煩、痛苦或遲鈍。對情緒健康的環境與一個消極的、破壞性的環境之間的差異進行探討是很重要的，它將使你能夠分析出，情緒變化與你產生緊張因素的關係。假如你想弄清緊張是如何從工作環境中產生的，那你就下列問題向自己提問，答案將有助於你揭示工作中的氣氛是積極的還是消極的。
你和你的同事們都有工作欲望嗎？人們在工作時常談論下班嗎？在工作中，人們出差錯嗎（較高的失誤率是消極情緒的一種跡象，由於壓力的影響，人們比平常更易犯錯誤）？你或你的同事頻繁地更換工作嗎（失業的高比率是緊張或其他消極影響的一個指標）？人們憂鬱嗎？你和你的同事們覺得不被賞識或受到輕視嗎？你的思維常有反複性嗎？
如果你不能確定怎樣回答其中的某些問題，你可以去問你的同事們。如果對大多數問題回答“是”，那麼就說明，你備受消極情緒影響之苦，說明在你的工作環境中，彌漫著消極氣氛。假如你要緩解或解除緊張，就必須消除產生緊張的環境。
那麼，為使這種氣氛轉變為充滿積極和愉快內容的氣氛，你能做些什麼呢？答案是兩個簡單而又尖銳對立的原則。了解這兩個原則，將為你在工作中初步改善情緒氣氛提供必要的基礎。
第一個原則是：表揚、友愛和讚揚、鼓勵以及支持對人們具有極大的影響。人們樂意因為工作好而受到表揚，人們喜歡受到別人的注意、希望別人評價自己的優良品質。的確，一直自我感覺良好的人也傾向於對別人友好。如果我們尊重和欣賞自己，我們也就尊重和欣賞別人。這一點你可以用簡單的自我提問來檢驗自己。當你工作得力，你是否喜歡被注意和被讚揚？如你回答“是”，那麼你就清楚了第一原則的要點。
第二項原則是非常不同的：批評、輕視，傲慢、敵視、無禮等，這些消極情緒和行為對人們的消極影響是長久的，所產生的後果也是難以消除的。因為，當人們受到批評後，他們總懷疑自己的能力和自我價值。有時這種消極的自我認識，可以導致對環境的防禦和敵視態度。舉例說，一個常被上級批評的工作人員，她就會在所有寄出的公函中製造微妙的錯誤，以此報複上級對她的傲慢和輕視。這種報複不總是公開的，但這些行為卻常對她所受到的不公平的待遇起反作用，而無助於問題的解決。
這兩項原則為如何達到一個積極的、健康的工作氣氛提供了基礎。第一項原則的關鍵是你需要做的、需要創造的氣氛。第二項原則是一種警告，告誡人們不應做的事情。批評和敵視是使人們感到自己的工作欠佳的方法。創造出一個積極的氣氛，能產生工作願望，也可以防止嚴重的緊張反應。當周圍的氣氛和情緒是積極的和支持的，人們都比較容易克服緊張或從緊張中恢複。一個溫暖而愉快的工作環境可以比較容易地克服緊張。很明顯，這樣一個支持性、放鬆的情緒氣氛，確實能減少人們對少數緊張源的反應。當人們對自己或工作等感覺良好，即使他們麵臨一些較嚴重的困難時，他們也不可能發生驚恐反應。
積極的工作氣氛尤如抵禦緊張的防線。每天，我們每個人都有多種多樣的工作需要——分配任務、時間和生產的進度表、商議期限等等。這些需要是各不相同的和非常特殊性的。一個緊張者的特殊需要可能是閱讀。有時在緊張狀態中，用一天或整天的時間閱讀，有利於身體的恢複。但在其他時候，有時相同的環境可以產生出非常不同的結果。某種需要或責任感可以緩解那些無言或無意義的、小的或不會觸發的緊張反應。所不同的是，身體反應是對許多因素綜合的應付。在能對情緒環境產生深遠影響的諸因素中，最重要的是經驗。積極的、愉快的感情對同事們來說，確實能減少或消除稱之為緊張的東西。