晶盟公司也在努力做一個員工的傾聽者。
晶盟給員工提供了很多發表意見的機會，比如意見箱、人資定期的意見調查表、品保的品管圈、提案改善等。
善於傾聽的人肯定是其他人成功或失敗時首先尋找的對象，他們有話會對你說，有苦會向你訴，他們毫無顧忌地向你敞開心扉。豐田公司的全體員工平均每人一年要提出10個左右的建議，可以肯定豐田公司的經理們個個都是善於傾聽的。
每個人要做到善於傾聽還得注意一些技巧。首先要流露出專注的神情，眼光當然不能東張西望，身體要朝著說話者略微前傾，手頭的東西肯定是要放下來，如果不是什麼憂傷之事，麵帶微笑是最好不過了。其次，在傾聽過程中不能隨意打斷對方，要讓對方把話說清，說完整。如果能在對方說的過程中不時地隨內容的變化而相應有感情地“啊，嗯，嗬”幾聲，感覺會和諧許多。如果你是經理、領導，難免會有人來訪或電話幹擾，這時你得很抱歉地先說聲：“不好意思，稍等一下。”
另外，在傾聽過程中能把重要的東西簡單地複述一下，效果會更好。如果對方在描繪他的成功時說到“我花了整整18個小時才把這篇文章寫好”，你能很驚訝地重複一句“18個小時”，不但不會讓人感覺有打斷之感，反而讓人感到你完全體會到了他的艱辛。必要的複述是表示對重要內容的關注和理解。
試著做一個有傾聽能力的成功者，在家庭中、在工作中、在跟朋友相處中，即使在跟陌生人的偶然交談中。試著去做一次，哪怕隻有一次，也許你就會完全同意，作一次傾聽者之後，你會喜歡上做一個傾聽者！你就會想著怎樣去培養自己的傾聽能力。
當你具備了傾聽的能力，你就具備了成為一個多方麵的專家的基礎，因為你所聽到的正是你所不知道和不了解的。培養自己的傾聽能力，這對於你的專業精神將有很大的提高。
專業員工必須具備說服的能力
善於說服他人是一個成功的創業者必備的素質。但這種才能並不是與生俱來的，需要多加練習方可應用自如。專業員工必須具備說服的能力，培養自己說服別人的能力。實質上就是培養一種綜合的談話能力，它在工作中的作用不可小視。
在工作及事業上，能言善辯之人，可利用自己的口才來說服人，使業務順利進行，事運亨通。一個出色的成功人士，說服別人的能力是他成功的必備條件。因此，提高自己的說服能力是非常重要的。
說話的內容是首要的。針對不同的說服對象，演說的內容應當不同，這就是有針對性。對於不同的人，有不同的“好處”，在說服別人的時候，一定要反複從多側麵強調自己所能提供的“好處”，唯有如此，說服才有可能達到良好的效果。說話時的神態、舉止也有著十分重要的意義。在說服別人的時候，自己首先應當做到十分的自信。當自信隻有九分的時候，也應當表現出十分的自信來，否則，連自己都不相信自己，怎麼可能說服別人？
其次，應當注意目光的交流。在說服別人的時候，眼睛一定要與對方對視，目光應當表現出一種堅定的信念——我的東西實在是太好了，如果你不接受，一定會後悔！麵部的表情應當自然而略帶輕鬆，顯得胸有成竹。
充分的準備具有非常重要的意義。隻有作非常充分的準備，才能夠胸有成竹，信心十足，才可能有一種感染人的氣勢。在準備的過程中，應當十分注意突出能夠吸引對方的地方。語言要言簡意賅，一個說話囉唆的人絕對不能很好地吸引聽者的注意力，對於商業界人士尤其如此，時間對於他們至關重要，所以越簡單明了，重點突出，就越能吸引他們。
溝通之巧，在於練習。說服人的能力並沒有什麼大的竅門，隻要多練習，多總結，就一定會取得進步。
所以，在實際工作中，有些人會使得別人容易聽從他的意見，而有些人，總是讓大家很難受，即使照他的意見執行了，也感到不愉快。
一般來說，如果你希望說服一個人，首先要從對方角度出發考慮問題。
你需要指出這件事情對企業來說利益何在，企業可以通過這件事情得到什麼樣的發展，但是，不要去做一些很誇張的承諾，也不要老是企圖用權勢去壓別人。即使你是優秀的員工，你也應該從原地做起，具備更強的專業說服能力。