一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什麼不下雨；雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什麼不趕快出太陽。後來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什麼可埋怨的呢？老太太一想，果然，於是臉上便由陰轉晴，心情也一下子就好起來了。
同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人願意同你友好相處。
嘴上帶把尺，莫要口無遮攔
在交談中，每說一句話之前，都要考慮一下你要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什麼就說什麼，給其他人造成不快。
小王和小張平時愛開玩笑，幾天沒有見，一見麵一個就說：”你還沒有’死‘呀？“對方也不計較，回一句：”我等著給你送花圈呢。“兩個人哈哈一笑了事。
後來小王因病重住進了醫院，小張去醫院看望，一見麵想逗逗他，又說：”你還沒有死呀？“這一次，小王變了臉，生氣地說：”滾，你滾。“便把他趕了出去。
即使是親密無間的朋友，說話也不能口無遮攔，不考慮別人的感受。有些人說話所以惹惱人，並不是他們不會說話，而是場合觀念淡薄。所以，對於這些人來說，當務之急在於增強場合意識，懂得不同場合對說話內容和方式的特定限製和要求，時時不忘看場合說話。
與別人聊天或者閑談的時候，最好不要對個人的衛生狀況妄加評論。如果某人的肩膀上有很多頭皮屑或口氣很難聞，或者拉鎖紐扣沒係好，請盡量忍耐不去想，並等他親密一些的朋友告訴他。如果你直接告訴他，特別是在人比較多的場合，很容易讓對方陷入尷尬的境地。
許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對女性而言，年齡是她們的秘密，不願被人提及。對錢等涉及個人收入的一類私人問題的詢問通常也是不合適的。
在社交活動中，應該以誠待人，寬以待人。要與人為善，而不要打聽、幹涉別人的隱私，評論他人的是是非非等等。不要無事生非，捕風捉影，也不要東家長，西家短，更不要傳小道消息，把芝麻說成西瓜。說話要有事實根據，不能聽風就是雨，隨波逐流。
俗語說：”酒逢知己千杯少，話不投機半句多。“有些朋友一旦感到與對方講話不投機，自己雖有話題，也不願提出，而且從心底裏拒絕接受對方的意見，這不是一個有教養的人所應有的態度。培養自己的說話能力，除了說話的場合與次數要多以外，更要把握與各式各樣的人交談的機會。你或許會發現自己對某個人有很深的成見，一見到他，就產生一股厭惡感。這時，你不要逃避，應該更積極地去跟他交談，這是訓練會話技巧的最佳方法。你可以選擇一些比較輕鬆的話題跟他談，例如電影啦、音樂啦，通過這些交談，可以促進兩人之間的感情，增加彼此的了解。經過幾次交談後，或許你會發覺：”哦！原來他不是一個那麼令人討厭的人！“也可能你們會從此變成一對很談得來的朋友。
日本影評家澱川長治曾說：”我從來沒有碰到過令我討厭的人。“你如果能夠糾正不跟討厭的人講話的觀念，一定會變得很有人緣，會話技巧也必提高，這種一舉兩得的事，何樂而不為呢？而如果一次話不投機就放棄了深入了解別人的機會，或許失去的要比得到的更多。
不爭口頭之利，不逞口舌之快
逞一時口舌之快，並不能帶來什麼實質的效益。你損人家，別人自然會損你，如果沒有自信自己能承受得了，還是在出口之前三思。
朋友之間，因為感情太好，難免會口無遮攔、百無禁忌，總認為開開玩笑沒什麼大不了的。然而，有時候玩笑開過頭了，我們真的能敞開胸襟一笑置之嗎？麵對敵人的挑釁，往往因為心裏做足了防備，真正的傷害反而不大，但自己親近信任的人，不經意地刺中自己的弱點，即使臉上撐著笑，恐怕心裏還是會頗為傷痛吧！