把加拿大反美示威的人群說成是特意從美國趕到貴國的公民,裏根真是灑脫寬厚;用創設前提的方式來自嘲,並且以此來安慰所在國的總理,裏根身上不是散發出幽默的馨香和展示出“宰相肚裏能撐船”的情懷嗎?
4.“我結婚就到中國來度蜜月”
中野良子是中國人民非常喜愛的日本著名電影演員。有一次她到上海進行藝術活動時,中國朋友十分關注這位35歲還待字閨中的電影藝術家。有人問她準備什麼時候結婚,中野良子笑容滿麵,十分友好而機智地回答:“如果我結婚,就到中國來度蜜月。”這一回答既爽朗又巧妙,強烈地表達了她對中國人民的友好感情。聽者無不為她的口才和風度而歎服。
“何時結婚”是個人的私事,在一般情況下,應尊重其隱私權。對明星來說,“何時結婚”甚至可以成為一則新聞,因此,更要注意保密。日本著名電影演員中野良子關於她“何時結婚”問題的回答,既友好又機智。她把“在何時結婚”的問題轉換成“在何地度蜜月”的問題,不僅避開了她不想公開正麵回答的問題,還表達了友善的意願和純樸的感情。
四、推薦書目:
《口才學大全》
讀書由歐陽謀編著,由中國城市出版社出版。在該書中,作者首先論證現代社會中口才的重要性,認為口才能力是成功的階梯,接著指出口才的四個必備要素:德、識、才、學,進一步闡述口才的基礎知識及基本技巧。然後,作者具體論述公關口才、交際口才、辯論口才、幽默口才、婚戀口才、經貿口才、演講口才以及其它各種實用口才的重要性、基礎知識方法策略等等。本書是在一些書本知識和他人經驗的總結概括基礎上,闡述了作者一些獨創的見解,理論與實踐相統一,說理與舉例相結合,闡明道理深入淺出,列舉事例生動具體,使讀者在簡單明了中明白道理並能在實際生活中具體運用。有章可循,可見,本書是通俗性,普及性極強的一本書。上至學富五車的專家學者,下至文憑不高的普通百姓,從教師到學生,從領導到平民,都可以從本書中得到很大的收獲,以此更好地適應充滿激烈競爭的現代社會。
表達能力的訓練方法
一、縱橫滄海顯本色——如何成功演講
1.有備而來,有感而發——演講準備的七個步驟
(1)選擇主題
對於一個演講者來說,首先麵臨的一個問題就是:我講什麼?這個問題的實質是:我沒有一篇時間適當而又符合特定要求的現成的演講詞。事實上,隻要我們細想一下是不難找到可供演講的題目的。比如,幾乎每個人都有某些特殊的興趣:一種業餘愛好,一篇寫得很成功的論文,在生活中學到的某一技藝,從一本書中獲得了某一感受,等等,都可以作為演講的素材。因而我們真正需要的是如何下一番苦功夫把題目變成演講詞。
選擇題目應顧及聽眾所需要使聽眾從中獲得教益及有趣的或某種娛樂性的知識。如果你的演說屬於說服、勸誘性質,就應當選擇那種令人聽之折服的題目。如果你是一個被邀請去做演講的專家,對你來說這並不成問題。然而,如若你隻是個正在學習演講的人,就應該首先分析你的聽眾,然後再確定一個適合他們的題目。由於聽眾中的一些人——你的同學和你自己可能完全相似,所以你可以詢問自己:“我喜歡聽關於哪方麵的演講?”(或:我不喜歡聽關於哪方麵的演講?)據此來決定題目的選用。
(2)確定特定的目的或目標
任何成功的演講應做到目的清楚,亦即目標明確。一次出色的演講首先要了解聽眾的特殊要求,並且把自己的注意力集中到這種要求上去。而大多數拙劣的演講者並不清楚這一點。
在聽眾中發現你所期望的特殊要求,是極其重要的環節,因為它決定著你準備演講的其它步驟。抱有明確目標的演講者如同一個有目的的旅行者,他首先要確定旅行的目的地,然後拿出地圖、選定路線、計算時間、確定中途休息點、用餐、給車加油、籌算旅行費用以及攜帶哪些衣物。
演講的一般目的是對聽眾進行說服教育。而特定的目標則表明你除此之外還有更多的意圖,比如,你的目的是為了使聽眾相信該國家是安全的,或者你的目的是為了駁斥西方國家關於自由與人權的無恥讕言,等等。這都屬於特定的目的,具體的要求,是與演講者本人的意圖直接相連的。
作為一個演講者,如果不具備這樣一個明確而具體的目標,他非但不大像個有目的的旅行者,反倒如同那種到了星期日才想起開車的人:星期日開車的人心中無數,沒有目的。他既無事先計劃好的往返日期,也不知道確定哪幾條旅行路線。而且,他還往往成為那些有目的的司機的障礙。
有些演講者事先沒有精確周到的考慮,臨時抱佛腳,不知道聽眾對他的演講有什麼要求,不清楚在演講中將要說些什麼,也不能準確地計算出演講需要多長時間,等等。可以想象,這樣的演講無疑會令人生厭,即使不是這樣,聽眾也會感到不知所雲而如墜五裏霧中,這種演講就像那些幹癟乏味的哲學課一樣,使學生即感到枯燥又提不出問題。
(3)確定要點
如果你心目中有了一個可以引起聽眾反響的明確目標,並且也掌握了有關演講題目的必備知識,那麼,這一步就易如反掌了。應當注意的是,要點必須鮮明,這樣才能達到預定的目標。
假如你要想在聽眾中通過發行新的學校債券的建議,那麼你就應當至少使他們相信以下各點:一、現在我們學校的校辦工廠業已過時,擁擠不堪,難以為繼,等等。二、發行的新債券的提議如能通過,將會救活這個工廠,使它走出低穀、重新振興。三、新債券的發行是改善學校的最切實可行的方法。
如果你清楚了自己的目標,就應該尋求聽眾的反響,而不至於茫然若失,不知所措。這樣,你就能夠確定所要采取的必要步驟。
(4)歸攏所掌握的材料
在明確了演講的特定目的和為實現這一目的所確定的要點的基礎上,就要集中自己所掌握的材料,用以闡明自己的要點。
坐下來準備好筆和紙,寫出那些有助於演講的真實可信、饒有趣味的每一事實、數字、對比和例證。一般說來,行之有效的辦法是把一個事實或一個例證,分別記在一張卡片上,這樣在最後定稿時,就便於你反複推敲,決定取舍。
你在記錄每一論證材料時,應力求做到精確無誤。如果你做不到這一點,你在演講時就很可能含糊其辭,這樣隻能使聽眾失去對你的信任感,而這也就注定了你演講的失敗。比如我們列舉時間,決不能用“很久以前”,“大約20年左右”等等模棱兩可的模糊語,而必須達到這樣的精確度,即如“1976年7月28日,……”或是“三小時以前”等等。
(5)進一步收集輔助性資料
如果要寫成一篇內容豐富而生動的演講詞,尚需進一步充實自己的原有資料,做一些深入的研究工作。這通常是指深入到圖書館中去查詢資料。如果你可以較自由地使用一個較好的學院圖書館,那將是非常幸運的。資料的收集有三個基本要求。首先,要選擇真實的資料。要送出最可靠的第一手材料,不能用捕風捉影,道聽途說的資料,更不能無中生有,胡編亂造。隻有真實的資料才能取信於人。其次,要選擇有新意的資料。這主要有兩個目的:一是為了信息有價值,二是為了表達有魅力。沒有新怠的資料沒有吸引力,沒有吸引力就不能打動人心。第三,要使資料有幽默感。適當地使用詼諧幽默的資料將在吸引聽眾方麵起到很重要的作用,它可以幫助你消除和聽眾之間的緊張感,可以幫助你委婉地表達自己的意見,可以幫助你巧妙地解除窘境,可以幫助你出奇製勝。
應當強調指出的是:盡可能多地收集材料。你應該占有的材料要遠遠超過演講時所需要的材料。頭腦中要裝滿你所要講的內容,並確信自己已經掌握了所要演講的全部材料。記住:一位經驗豐富的演講者在準備演講材料時,麵臨的困難往往不是使用哪些材料,而是刪掉哪些材料。應該努力去創造理想局麵:演講中所使用材料的實際數量與所掌握材料的多少應成正比,正如冰山浮在水麵的大小與其沉在水麵下的大小成正比一樣。
(6)擬定提綱
收集到足夠的材料以後,在每張卡片上記下一個觀點,根據所要闡述的要點再將卡片分類,然後擬定出演講提綱,把提綱中的各論點分開寫,每一論點下麵又有它的分論點及其論證材料。在這之後,就可以考慮出一個出色的開頭和結尾。不過,擬定提綱時首先應該考慮這樣一個特定的目的,根據提綱可以進行預講。
(7)預講
到目前為止,我們主要考慮的是有關演講的相當機械而艱難的準備工作。現在我們要接觸一個比較富有活力的、不那麼機械的領域,這就是預講階段。處理這個問題往往因人而異。一些人依據提綱反複進行口頭表達練習,每次都要變換著措詞,這樣做可以記住演講提綱中的一係列觀點。當你多次練習過後並且對於自己的練習感到滿意和興奮時,你就可以胸有成竹地走上講壇了。這時,那些應講的東西就會有條不紊地浮現在你的腦海之中,並且能用自己已經習慣的語言很流暢地表達出來。毫無疑問,這種進行得自然而流利的口頭表達練習很能收到所期望的效果。
另一些人用錄音機把依據提綱做的一遍或幾遍演講練習錄下來,再根據錄音整理成文字,之後再對形成文字的演講詞刪改和潤色,並且,反複預講改定的講稿,直到它完全變成所要演講的東西。用這種方法寫成的手稿較之一開始就寫成書麵文字的手稿更容易適合口頭表達的風格。首先進行口頭練習,然後形成文字,這兩者不可本未倒置。注意,這是非常重要的一點。
在這裏需要提出來加以強調和闡述的是:要使預講接近實際演講,就要努力做到以下幾點:①預講時要站著,大聲講。坐在寫字台前反反複複地朗讀記錄的卡片,是與預講相去十萬八千裏的。因為這種做法隻能算是在進行某種研究或“做某種準備”,而不是在進行熟悉真實過程的預講。②預講時要使用在正式演講中所需要使用的一切材料。正式演講時你使用35毫米的幻燈片嗎?使用地圖,黑板或教學板嗎?使用高架電影放映機和圖表嗎?那麼在預講中也要使用他們。這就是說,你必須盡量做到“全真模擬”,即便你現在所穿的衣服也應是上場時的服裝,而決不要做“缺席審判”。③在一個與你正式演講的房屋規模、大小、類型都相同的房屋或大廳裏進行預講。你能進入進行正式演講時所用的房屋並在那裏至少預講一兩次嗎?如果你有幸能夠做到這一點,那麼在進行正式演講時,你就很容易因某種熟悉感和親近感而較快地找到感覺,進入狀態。如能這樣,那麼你的演講就已經有了一半成功的把握;④盡可能在聽眾麵前預講,這是非常重要的一點。讓你的朋友,同學親人聽聽你的預講,並聽聽他們的批評和反應。你的演講是否清晰明白?你的演講是否把他們說服?你的言語表情是否得體?你的服裝動作是否合適?
2.隨機應變,妙語連珠——演講的技巧
(1)注意環境對人情緒和心態的影響
在演說過程之中,氧氣是極為重要的基本要素。不管是如何動人的演說,或是音樂廳中如何美麗的女高音,都無法使置於惡劣空氣中的聽眾保持清醒。
燈光是影響演說成功與否的另一要素,除非你是在一群人麵前表演招靈術,否則,應盡可能讓屋裏光線充足。要在一個像熱水瓶內部那樣半明不亮的房間裏激發起聽眾的熱烈情緒,就如同想要馴服野鵪鶉那般困難。
讓燈光照在你的臉上,人們希望看清楚你。應該產生在你五官上的那種微妙變化,是自我表現的一部分,而且是最為真實的一部分。有時候,這種表現更勝過你的言語。如果你站在燈光的正下方,你的臉孔可能會產生陰影;如果你站在燈光的正前方,你的臉上一定會有陰影。因此,在你站起來演講之前,先選定一個能替你帶來最有利的光線的地點,豈不是很聰明的舉動嗎?
千萬不要躲在桌子後麵。聽眾希望看到演說者的全身,他們甚至從座位上探出頭來,希望能把演說者的整個人看清楚。
一名演說者也應該有令人賞心悅目的背景。在演說者的後麵應該不能有任何是以吸引聽眾注意力的東西,在他的兩邊也不能有任何東西——也就是說,除了一幅深藍色的天鵝絨布幕之外什麼東西也不要。
(2)使你成為演講過程中自始至終的目光焦點。
享利·畢丘說:“演講中最重要的東西,就是人。”
因此,你一定要讓演說者很突出地表現出來,要像少女峰白雪覆蓋的峰頂與瑞士的蔚藍天空相互輝映那般突出。
不管是聽眾或觀眾,他們都無法抵抗(或者應該說,他們不願意抗拒)望向移動物體的這種誘惑。演說者隻要能夠記住這一真理,那麼,他就能使自己免於一些困擾及不必要的煩惱。
第一,他可以克製自己,不要玩弄自己的手指、撥動衣服或是作些能減少別人對他的注意力的一些緊張的小動作。卡耐基自傳中說,有一次有位很有名的紐約演說家在演說時,用手玩弄著講台上的桌布,結果聽眾們全都專心地望著他的手,足足有半小時之久。
第二,如果可能的話,演說者應該把聽眾的座位作適當的安排,使他們不會看到遲到的聽眾進來,如此可以防止他們分散注意力。
第三,演說者不應該安排貴賓坐在講台上。他們之中要有任何人稍微移動一下,聽眾就會把眼光從演說者身上移到這位賓客身上。
(3)開場別道歉
演說者在開場白中常犯的錯誤就是:他向聽眾表示抱歉。“我不是一名演說者,……我本來不準備發表演說……我沒有什麼可談的。”
不行!絕對不行!吉卜齡所寫的一首詩的第一句就是:“再繼續下去,實無用處。”對於一開頭就表示抱歉的演說者,聽眾正是抱著這種心情。
因為你這樣說,等於是在向他們暗示,你認為他們不值得你去準備,而且你在火爐邊無意中聽來的一些資料就足以滿足他們。不,不,聽眾不希望聽到你說抱歉。聽眾齊集一堂是要聽取新的消息及意見,並激起聽眾的興趣,你要特別記住後麵這一點。
你來到聽眾麵前,很自然而且無可避免地引起聽眾對你的注意。在以後的五秒鍾內繼續維持聽眾對你的這份注意力並不困難,但要在以後的五分鍾內維持這份注意力,可就很困難了。你一旦失去了聽眾對你的注意力,要想再爭取回來,那更是加倍困難。因此,你在第一個句子中就要說出來某些吸引聽眾興趣的話。不是第二個句子,更不是第三個句子,是第一句!第一句。
(4)利用聽眾的參與讓他們感到演講不隻是你一個人的事,他們也有份
你有否想過,用點小小的表演技巧,便可使聽眾亦步亦趨地注意著你的每個詞。在你挑選聽眾來得協助你展示某個論點,或將某個意念戲劇化地表現出來時,聽眾對你的注意便會顯著的提升。由於覺知自己是聽眾,當聽眾之一被演說者帶入“表演”中時,聽眾們便會很敏銳地覺知所發生的事。假使如許多講演者說的,講台上的人和講台下的人之間隔有一堵牆,那麼利用聽眾的參與,便可打倒這堵牆。
有一些方法,可以讓聽眾參與講演,其中之一便是問問題和獲取回答。請聽眾站起來跟著重複一句話,或舉手回答某個問題。帕西·H·懷亭有本書:《如何在演講和寫作中加入幽默》,其中就聽眾參與提供了一些有價值的忠告,它建議讓聽眾表決一些事情,或邀請他們幫助解決一個問題。“務使自己思想正確,”懷亭先生說,“正確的思想會認知講演不像背誦——它的用意在獲得聽眾的反應——把聽眾變成企業裏的夥伴。”我喜歡把聽眾描述為“企業裏的夥伴。”的確,若能使聽眾參與,你便是把合夥的權利送給聽眾了。
(5)用名言潤色,借警句增輝
在演說中引用名言是利用了人們崇拜名人的心理,而且,名言一般是精粹洗煉而寓意深刻,它蘊含豐富的哲理和激情,有畫龍點睛的作用。
卡耐基說:“我在孩童的時候常拿一根棍子,去橫在一群羊要經過的門口來玩著。當前麵幾支羊跳過了棍子,我就把棍子拿去,後麵的羊,走到門口的時候,還是跳一下,一如前麵的羊跳過棍子一樣。它們要跳一下的原因,就是因為前麵的羊跳的緣故。這並不是羊特有的現象,差不多人也是這樣的,大家常常在不知不覺中模仿別人的所做所為。信仰別人的信仰,並毫無疑問的接受名人所講的一切。”所以,可以用引用名人的話來增強演說的說服力。
但在演講中引用名言警句應該注意以下幾個方麵:
①要盡量引用原文,不要以訛傳訛
有很多名言警句都是通過間接材料得到的,如果演講需要引用時,有條件的應盡量查一下原文,防止出錯。當眾出現這樣的錯誤隻會引起訕笑。
②要全麵領會原文,不要把意思搞反
同樣是說一句話,原著者的意圖可能是反意,是諷刺,但由於你不了解原文,輕易地拿過來就用,那就是歪曲了原著者的本意,減少了說服力;同時這對於演講也是不利的,容易被別人反駁倒。
③要反複證明一下原文是誰說的,不要張冠李戴
如果同一句話兩個名人都說過,那就要看是誰引用誰的,我們當然是用最早名人說過的。如果分不清誰早誰晚,那麼引用誰說的都可以(在這種情況下,我們一般引用知名度大的,以使聽眾便於接受)。引用時,最忌諱的是張冠李戴。比如但丁說:“走你的路,讓別人說去吧”,你卻當成是莎士比亞說的。像這樣的錯誤會給人留下才疏學淺的印象,常常導致你整個演講的失敗。
④少用“據權威人士說”
“據權威人士說,”這句話幾乎成了大家的“口頭禪”。然而,這一句話,卻十分空洞可笑。因為稍加追究,“據權威人士說”中的權威人士是誰呢?必須指出他的姓名來才對,要是不知道他們是誰,又怎麼知道是他說的呢?所以,用權威人士必須說得詳細而確切,才能使人相信你所講的權威是什麼。
⑤引用“受歡迎的”名人話
喜好或贈惡的感情,往往會影響人的判斷力,如果演說者引用的名人為聽眾所厭惡,聽眾必然要發出“噓”聲。反之,引用“受歡迎的”名人的話就不會有人來反對了,因為聽眾對喜歡的名人感情是好的,聽了十分入耳,崇拜都還來不及,怎敢去反對呢?
⑥引用當地名人的話
如果在某地演說,演說者最好要引用該地方上的名人的話,因為聽眾聽了,會感到特別的親切而易於感動。
⑦引用有資格講這話的人所說的話
人們都有自我的角色意識。跑龍套的就是跑龍套的。同樣的話,不同的人說出來,口氣也不同。若引用別人的話,你應該問:這個人是否有資格講這話?例如,講成功經驗,一位卓有成就的人士說的“我相信,一個人要想在事業上獲得成功,真實的法則,不外是對於那一項事業熱愛和有所專長。就我自己的經驗來說,我的成功,是因為我選取了一種職業而努力去從事的緣故。”若引用這個話就十分貼切,因為他是人們十分崇敬的,又是一位事業的成功者,他自然有資格講事業成功的話了。如果同樣的話從一個平庸的人口中說出,效果肯定不好。演說者即使聽他這樣自誇,也最好不要引用他的話。
(6)實例可以使意思清楚、有趣,具有說服力。
在《暢達的寫作藝術》一書裏,魯多夫·弗烈歐這樣寫:“隻有故事才能真正暢達可讀。”無可否認的,故事在當眾說話中,具有駕馭聽眾注意的力量,恰似為雜誌寫作一般。
我們如何能夠獲得使用實例的技巧呢?有五種方法:要人性化、個人化、翔實化、戲劇化和視覺化。
①充滿人性
如果你老是談事情或觀念問題,很可能令對方感到厭煩;但當你談的是人的問題,絕對可以吸引人們的注意力。
平淡的講演若能富含人情趣味的故事,必然更能引人入勝。講演者應隻講述少數重點,然後以具體的事例做為引證。這樣建構講演的方法,一定會吸引聽眾的注意。如果可能的話,這些故事應該談及奮鬥,以及經過奮鬥而獲得勝利的過程。
不要因為覺得不該談論自己,便躊躊不敢述說自己的經驗。隻有在一個人滿懷敵意、狂妄自大地談說自己時,聽眾才會起反感。要不然,聽眾對講演者所敘的親身故事是興趣極大的。親身經驗是掌握注意力最穩當、可靠的方法,千萬不可忽視。
②說名道姓
說故事,中間牽涉到別人時,無論如何,應該使用他們的姓名為佳;或者,若想保護他們的身份,可以杜撰假名。正如魯多夫·弗烈歐所指出的:“沒有什麼能比名字更能增添故事的真實性了;掩名隱姓,最虛假不過。且試想故事裏的主角沒名沒姓,會成什麼樣子。”
③充滿細節
關於這點你也許會說:“這樣當然好啦。但是我又怎能確知是否在講演裏放進了足夠的細節?”有個方法可以測試。利用新聞記者寫一樁新聞故事時所遵循的“五何公式”:何時?何地?何人?何事?何故?假如你也依照這個公式來做,你的舉例便會生意盎然,依然多彩。