理性思考(1 / 3)

理性思考

理性使人類有別於其他較低等的生物,而且可以使他不致踏上自毀之途。理性不可和智慧混為一談,理性是發揮智慧的途徑之一。由於人類往往分不清他自己願意相信的事和事實的真象,所以他經常誤用智慧。

生命中的錯誤,多半是因為我們試著感覺該從何處思考,以及思考該從何處感覺。

——柯林斯(J.Collins)

各級學校及大學,都教導學生要學會理性思考,但學生出了校門之後,卻很少付諸實行。很多受過良好教育的人,對周圍事物視而不見,執意按照心中所想行事。很多企管學院和管理學的教科書,都在教學生用複雜而公式化的方法解決問題、做決策——但是在日常生活中需要臨機應變時,這些方法完全派不上用場。

長輩對晚輩的諄諄教誨的金玉良言,和羅列一百本好書的書單一樣不切實際。

——霍姆斯(O.w.Holmes.jr.)

如果在你過街的當口,有一輛車子迅速馳來,這時你該往前或向後跳並不重要。重要的是,你必須立即閃開。這個例子說明,在很多情形下,你要有臨機應變的能力。

必須做袂擇卻未做,這件事本身就是一個抉擇。

——詹姆斯(W.James)

平時學習和應用理性處事,在必要時可以幫助你學習做出理性的決策。因此,即使在承受很大的壓力下,你也能做出理性的反應。有一位經驗老到的駕駛員,在山路彎道上遭遇一輛失速又占用雙向車道的來車時,他很快地把車子轉入路肩;車子沿著鬆垮的砂石路肩下滑一陣子之後,他終於掌握住車況,把車開回路上。他意識到剛才的事件真是幹鈞一發。於是他停下車稍事休息,一邊讓自己從這幕九死一生的驚魂中恢複過來,一邊則回憶剛才發生的一切。他很驚訝自己竟然能夠在這麼短的時間之內,’做了一連串正確的決定。

相同的情形如果換成一個沒有經驗的駕駛員,他很可能會因驚慌過度而亂打方向盤,結果連人帶車一起翻落山崖。

這兩個案子的差別在哪裏呢?那位有經驗的駕駛員,曾經在壓力較小的情況下處理過類似狀況。而且也做出理性而正確的反應,所以當他碰到緊急狀況時,就能按直覺反應來采取正確的應變措施。

勇氣多半來自經驗。

——愛默生

俾得處方三十六

俾得處理法:運用理性決策過程。

在運用理性的過程中,你必須對自己提出理性三問,而且你采取的行動必須和答案一致。除此之外,其他一切都屬於可以提高行動效率的輔助技術,但是,如果你隻記得這三個問題,你還是能夠找出真正的解決之道。

理性三問:

1.身在何處?

2.何去何從?

3.如何得知我們正朝著目標邁進?

每個人都有頭腦清醒的時候。

——史蒂文森(R.L.Stevenson)

●身在何處?

一個“決定”包括決定做些什麼,或決定什麼都不做。不論是決定回大學完成學業、結婚、離婚、換工作、經商、退休,或完成業務上的決策,都必須對你所處的時間與地點,進行切合實際的評估。

你不能從別處另起爐灶,而必須從你目前所在的地方開始,對自己所處位置進行實際的評估。評估結果不僅能讓你看清有沒有改變的必要,也可以做為以後參考的依據,看看自己到底進步了多少。

隱晦不明的暗示,引人聯想。其影響有如誘人的芳香氣,包惑人心智,使我們的生活距離事實愈來愈遠。

——懷德海

●何去何從?

在看清楚自己身在何處之後,下一個步驟就是確定目標,或是決定該何去何從?如果你決定要有所改變,那麼你預期改變之後會是哪番光景?如果你決定要處理一個問題,那麼你的解決之道必須符合哪些要求?

當你為既定目標描繪出理想藍圖之後,就可以著手研究所需的時間、金錢與精力。此外,你也應該對替代方案加以仔細評估,這樣才算對目標有了徹底而實際的了解。你也許會發現,自己的目標和原先所想的一樣切合實際;也許,為了使理想與你所掌握的資源互相配合,你必須將目標稍做修正。

做正確的事,比把事情做對更重要。

——俾得·杜拉克(P.Drucker)

●如何得知朝著目標邁進?

如果你想花五天時間,從紐約開車到洛杉礬,你第一天可能要選在俄亥俄州的代頓(Dayton,Ohio)落腳,如果你想用四天開完全程,那麼你第一天就必須抵達聖路易市(St.Louis)。如果你第一天到不了代頓,那麼你就得加速趕路,延長開車時間,或者延長整個行程。開完第一天的行程之後,看看自己跑了多遠,這可以做為你衡量進程的標準,也讓自己了解離預定目標還有多遠。

很多組織、公司與個人,在完全不評估效率的狀況下,不斷膨脹、擴張。當銷售量下滑時,公司立刻加派行銷人員,卻不查究生產線是否出了問題。如果顧客退貨量節節升高,他們就派更多人員檢驗退貨,卻不去檢查產品的生產過程有無暇疵。行銷人員不能創造需求,他們隻能利用需求。檢驗人員不能提升品質,他們隻能找出瑕疵。

既具備移山的技術,就不必依靠移山的信心。

——霍弗(E.Hoffer)

你可以依據事先規劃的進度與時間表,和實際進度報告比照,以充分了解自己是否偏離了正軌,且實際進度報告更可以為你預測未來的走向。如果你隻檢查目前的位置,知道自己離出發點遠了一點,離目的地又近了一點,那麼你還缺乏很多理性係統必備的條件,來幫助你解決大部分問題。

以上三個問題,旨在使你特別注意如何評估起點、終點和過程。除非你真的是那種沒辦法做任何決定的人,否則這三個問題一定能幫助你做成決定。

優柔寡斷者,是世間最可憐的人。

——詹姆斯(w.James)

盡你最大可能去找出多套解決方案:你可以從你的想象、夢境、他人的建議、過去的經驗,以及與技術相關的資訊著手。接下來,定出各個替代方案的優先順序,將各種因素都納入考慮,例如:風險、成功機率、可行性、時間性……等等,將第一選擇付諸實行。隻要一切按照計劃進行,且距離目標越來越近,你就不需要變更原訂計劃。假使沒有發揮預期效果,你就應該對該項方案重新評估,即使必須予以放棄也在所不惜,千萬不要使用效果不彰的解決方法。當你必須做出更好的決定時,若能及時承認先前的決定較差,並不會留下不良紀錄。