“俾得美食鋪”，或稱為“自助餐式報酬”（CafeteriaMethodofcomipensation）及“超級市場觀”（Supermar-ketConcept），它是透過員工自己的選擇，達到了報酬個人化的理想。員工可以在個人事業的不同階段，選擇最能符合自己需求的報酬方式，而為了獲得報酬，他願意盡最大努力，以充分發揮個人的工作潛能。
所有的好人回過頭來幫助自己的時候到了。
——尼爾森（F.Nelson）
俾得處方六十一
俾得目的法：若想鼓勵及強化員工的表現，就明確的告訴他們工作目標為何，並提供足以回報他們貢獻的回饋。
明確的工作目標，不但清楚傳達員工的工作職責，並且也是評估其工作表現的客觀標準。
萊待·安（RyteOnn）是突納維爾中央鐵路公司裏一位經驗老到的敲輪員（wheelTapper譯者注：火車進站後以槌敲擊輪子的人），當有人問他，為什麼要敲擊火車的輪子時，他的回答是：“我們不知道。”
將水桶放人枯井，等於馬齒徒長而一無所獲。
——考泊（w.Cowper）
俾得處方六十二
俾得參與法：獎勵團體表現。
對許多入而言，最強烈的工作動機，來自於工作本身的挑戰性、成就一番事業，以及接近心目中仰慕人物的機會。
有時候，不能單看一名員工的表現，來決定報酬的高低，而必須以團體表現做為報酬的依據。那麼，團體報酬計劃可以提升員工的合作精神。
沒有任何一名船員。會因為個人劃得特別賣力而受到讚美。
——愛默生
特洛真牽引機公司在裝設了生產線的初期，產量的確有所上升。但是近幾年來，越來越多從生產線製造出的曳引機缺少了零件。造成此一現象的原因似乎是，工人對一成不變的工作內容感到厭煩。該公司提出的第一條解決對策，是盡量增加質檢員的人數。不久之後，質檢員也開始對幹篇一律的工作內容生厭，於是，有問題的曳引機也能蓋上通過檢驗的印章出廠。
賴特(I.C.Lyte)是一位相當幹練的工業工程師，他重新規劃生產線的作業流程，並將員工編成幾組，分別負責生產線上的一個重要部分。一組負責組合傳動裝置，另一組負責裝設機械係統，其他依此類推。機器出廠後，隻要在保證期間內，沒有接獲任何故障報告的小組就可以獲得獎金。
在群策群力風潮的鼓勵之下，員工們皆合作無間。暇疵與故障不複存在，員工也不再認為工作枯燥乏味，因為他們都盡量貢獻一己之創意，來改進作業流程與產品品質。
人類修築了太多的牆，卻沒有搭建足夠的橋梁。
——派爾（D.Pire）
俾得處方六十二
俾得授權法：為有能者提供發揮創意的機會。
許多能力很強的人之所以會遭遇強烈的挫折感，皆肇因於無法忍受規定和官僚製度的種種束縛。如果公司授權有才幹的員工按照他自己的方式工作，或管理他所負責的部門，那麼就叮以化挫折感為滿足感了。這種管理風格著重的是實際的目標，而非僵化的過程。當主管尊重有能者，並將這分尊重轉換為讓員工有盡情發揮個人創意的自由時，工作成效必定直線上升。這樣一來，員工不僅能滿足自我們實現的需求，也能使他們覺得自己受到重視與尊重。
個人特質是一切美好事物的根源，無論在何處，皆應被珍視與尊重。
——李希特（J．Richter）
俾得處方六十四
俾得讚美法：傳達你對員工傑出表現的讚賞。管理的定義，就是安排、委派、監督、做決策、擬計劃、協調、知會與控製的過程。大多數對管理的詮釋都遺漏了最重要的因素，亦即與人通力合作，共同達成目標的方式。團隊合作首重和諧、了解、共識、善意、友善及熱情。
讚美與認可的來源，關係著我們對讚美與認可的評價。當一個你不信任的人讚美你時，你很可能會懷疑他是否另有企圖。
有時候我們厭惡的不是阿談餡媚本身，而是我們被人阿諛的方式。
——羅什富科
哈特（M.T.Hart）是個位尊權重的管理者。他將全副精神都投注在企劃、組織、命令、與控製方麵。他認為，執行他所交付的指示與計劃，就是屬下職責所在。當同事談到人際關係是管理相當重要的一環時，哈特總是嘲諷他說：“好人跑最後。”
哈特參加了一個主題為“修正行為”的研討會，他對會中提出的研究結果深感興趣。離開會場後他雀躍萬分，因為他又學會了一項使喚部屬的新伎倆。接下來兩個星期，他緊緊盯住員工們的表現，以觀察受寵若驚的部屬，在受到他言過其實的讚美之後，會不會工作得更賣力。結果，幾乎每一個得到讚美的員工，都立刻對他起了戒心，而且也唯恐招來同事的嫉妒。
即使在政治界，也存在著惡有惡報的因果論。我們相信，這是和物理或化學定律一樣精確的自然法則。
——尼赫魯（J．Nehru）
弗蘭克·亞伯（FrankN.Abie）的管理風格，一向主張如何在體諒個人和強調效率之間取得平衡點。他無時無刻不考慮到部屬的感受與福利，也非常樂意和他們共同解決問題。他的讚美與認同，往往能夠有效地提升員工的工作成效。
能受到眾人稱讚之人的讚賞，是－件令人開心的事情。
——豪（T.Howe）
俾得處方六十五
俾得聲望法：和各階層的優秀員工溝通。
幾乎每個人都和地位顯赫的人攀剛關係。群眾簇擁著有名的演藝人員、作家及政客，隻為了能看上眼、碰一下，或和他們握握手。在一個組織裏，和高級主管建立關係和溝通意見，對員工而言是莫大的鼓舞。
在傳統層級體製的組織下，溝通常是由位高權重者向下傳遞。員工的能力不論優劣，一律隻準和自己的直屬上司溝通。
跳脫傳統的管理方法，每個層級將能提供更多的升遷機會，而且也能使員工在他們勝任愉快的職位上，獲得更多報酬。在循環式的層級體係中，因表現優異而升到其所屬層級的最高職位者，可與組織的層峰做較密切的溝通。這個製度可以激勵各層級能力最強的成員，並使其願意留在原職，繼續發揮其才能及貢獻。如果他被調升到另一個較高的層級，不但從雞首變成牛尾，地位一落幹丈，也可能因此永遠無法臍身該層級的頂尖位置。
在循環式的層級體係中，高級主管會和每一層級內最優秀的員工直接溝通，這不但能提升每個層級的聲望，也能為高層決策人士提供來自於所有層級最直接、最有效、也最實際的建
整體比其組成分子的總和簡單。
——吉布斯（w.Gibbs）
俾得處方六十六
彼施趨近法：透過強化的手段，不斷使一個人趨近理想的目標，可以改造一個人的行為。
在此之前所討論的各種報酬方式，它們的前題是大家必須具備共同的目標。事實上，假使員工在獲得上司認可，達成了個人企求的目標後，身為主管者也應予以鼓勵，因為“俾得趨近法”的適用範圍，並不局限在需要具備共同的目標。但你必須先了解，自己是否有權利改變他人的行為。我們曾經使用“俾得趨近法”，幫助過許多弱智者、精神病患者、神經衰弱者及其他重度殘疾者，以增進他們的行為能力。我們一直深信，雖然這些病人沒有能力訂定個人目標，我們還是應該不遺餘力地幫助他們。
關於良心問題，不能以少數服從多數。
——甘地
因為行為是由結果塑造的，因此我們可以有係統地改善行為。受到鼓勵之後出現的行為，通常會在未來重現，由於人類大部分的行為，在重複時不可能分毫不差、一模一樣，所以可以事先設定預期目標，並按照目標來塑造行為。若想達成此一目標，就必須利用人類行為有所歧異的特性，而且隻強化合乎預期理想的反應。
除了變化之外，世界上沒有任何事是永恒不變的。
——斯威夫特
瓊斯（D.V.Jones）是益精市赫赫有名的康太奇船務工程公司的總裁，他將自己的女婿諾亞·康特（NoahCount）安插到零件部門。瓊斯希望零件部門的督導金尼·尤斯（GeneYuss），能教諾亞如何處理部門一些必要的例行程序。不久之後，金尼·尤斯終於體會到，瓊斯賦予他的任務，是一項多麼重大的挑戰。
雖然金尼很仔細地為諾亞反複解釋與示範，諾亞還是忘了在庫存箱上記錄存貨量，填寫存貨清單時也填錯行，而他的工作記錄更常常令人丈二金剛摸不著頭腦。金尼·尤斯對這個問題做了一番慎重的考慮之後，決定重新改造諾亞的行為，使之合乎既定的行為標準。他明白地告訴諾亞，如果他要成為一個能幹的人，就必須做到哪些事。而後，隻要一有機會，他就對諾亞朝“能幹”之目標邁進的行為予以嘉許。當諾亞寫了一張可以看得懂的記錄時，金尼不但稱讚他，還進一步指出，這分紀錄之所以易讀好懂，是因為它既整潔又清晰。金尼有係統地強化了諾亞在每一件任務中的最佳表現，直到從“趨近”的角度來看，他已經達成令人滿意的表現為止。金尼·尤斯心裏明白，如果他要等諾亞·康特把整件任務都處理得既高明又利落，他可能必須無止境地等下去。
寬大為懷者，財富無限。
——勃朗寧爵士（SirT.Browne）
惜由以上的討論可知，我們可以運用“俾得處方”來鼓勵員工傑出的表現。雖然在傳統上管理技巧仍大多應用在商業方麵，但它們對政治、教育、民權，或任何必須變化人類行為以達成有意義目標的努力，也都貢獻良多。
切莫等到太遲才記起，生命的意義不在於事業，而在於生活。
——福布斯
注釋
①你可以逆向使用“俾得地位法”，做為解雇員工的手段。有一位高級主管了解到他升了一名不適任的員工，如果開除這名員工，別人一定會懷疑他先前決定人事案時，是否不夠明智。於是他的當務之急，是想辦法讓這名員工自動辭職。這名員工於星期一上班時，當他一踏進辦公室，腳底便將一個訊息迅速傳達到他的整個神經係統：地毯墊氈已經從地毯下抽除了；星期二上班時他又發現，辦公室大門上的名牌已被摘除；到了星期五，當他看到連辦公桌都被搬走時，他就開始另覓工作了。
好主意留不住，一定要想盡辦法好好利用
——懷德海
啊！
人類福社何時方可為世人行為之準繩，
並使普世和平如萬丈光芒般照耀四方。
但尼生（A.Tennyson）
對未來所知越多，對現代生活的危害就越嚴重。我們已經深受製度化習慣的禁銅，聽任技術及組織方法操縱社會動向。層級體製已經變成永恒的機構，所以，縱使體製擔負的責任以及個體對體製的認同感皆大幅降低，層級體製的權力卻仍然有增無減。層級蕭條侵蝕了評估品質的標準。國民生產總值依舊是衡量一國國力的正式指標，但是，這個數字卻是將香煙廣告費與治癌醫療費、汽車銷售額與喪葬費、膠化汽油與醫療藥品產量，全部相加而得到的結果。
生活費用水漲船高，生存機會也越來越少。
——威爾遜（F.Wilson）
盲目膨脹權力的結果，使現代人誤以為自己超越了自然，而且有權對自然為所欲為，甚至忽視對環境造成的負麵影響。人類無知的躁躪，開發看似無邊無際的大地與自然美景，如今，大自然飽經浩劫肆虐的惡果，已日趨明顯、醜惡。
雖然其他事件轉移了我們的注意力，但是以原子彈和雙邊防衛係統為基礎的國防體係，卻一再提醒我們，有朝一日人類將麵臨一場毀滅性的戰爭。今天，一場戰爭極可能迫使全人類走上滅亡之路，於是，我們需要有一套強而有力的國際法律與維特和平的係統，以消餌所有戰爭發生的可能性。
在解決和平問題的過程中扮演積極的角色，是每一個良心尚存的人責無旁貨的道德責任。
——愛因斯坦
許多年輕人無法對一個生活空間過度擁擠，生活型態庸庸碌碌的文明社會認同。有些人於是想回歸田園，並致力追求天人合一的生活；然而另有一群人，卻陷於革命的論戰中，無法自拔。
諷刺的是，當既存體製不遺餘力地打壓年輕人的同時，支持年輕人在社會正義、環境品質、生存、和平等地位的聲浪卻日漸升高。
如果我們想再造新世界，一切建材已經準備就緒，而第一個建材就是由混亂製造的。
——奎倫（R.Quillen）
運用“俾得處方”，是逆轉膨脹陷阱的第一步。每一個運用“俾得處方”的人，不但能將自己培養成充滿人性的人，也將對人類生存貢獻良多。
改造自己，比一群吵嚷不休、光說不練的鸚鵝，對改造大眾所做的貢獻更多。
——拉法特（J．Ｌavater）
技術的進步不見得是邪惡的，但是如果在發展技術的同時，社會、教育、人道思想沒有隨之改進，那麼整體社會係統便會對技術生厭。“俾得定理”為我們提供了由本身開始改造社會的計劃，因為無能不足以維係人類生存。
人類麵臨的首要課題是（我們自己在這輩子恐怕找不到答案了），如何使自己願意並有能力自救。
——李普曼