若我們的參議員或眾議員每天都收到充滿智慧的來信，要求對特定問題采取負責的行動，那麼我們的政治便會有實質的改進。為求效率，必須以簡潔有力的信函要求議員們即刻采取行動，最有效的，就是隻寫一頁，借此表達關切，然後要求議員提供資訊或提出見解。
文字充滿智慧還不行，還要看它有無道理：
——瑟伯（JamesThurber）
寫抱怨信給造成汙染、過度包裝以及生產用後隨丟產品公司的行號經理；同樣的，對表現良好、負責的公司負責人也應寫信予以嘉勉和鼓勵；由於你的讚同已充分表現在你寫給報社主編或私人的信函中。這使得行事端正的公司行號經理、商家或政治家對自己的所作所為更有信心。
文字是我們調適生活情況的主要方法；控製文字愈好，我們適應力愈強。
——埃文斯（BergenEvans）
俾得主角
所謂俾得主角，就是在解決問題過程中扮演舉足輕重的角色，他能夠持續地感召他人參與，這種類型的人有點象俾得先鋒，但比先鋒們更具有領袖的氣質與特色。
要尊敬一位對任何事物充耳不聞的領袖是一件困難的事。
——博倫（JamesH.Boren）
●安德魯·利普金斯
有人預言加州最美的休閑勝地之一聖伯納第諾國家森林，在二十五年內即會變成不毛之地。煙霧彌漫逐日摧殘鬆林，為了不使此預言成真，十六歲的安德魯·利普金斯（AndrewLip一kins）決定種植防煙霧的樹林。
安德魯生長在洛杉礬，唯有在夏天時才能到山區來。一九七○年，他從事樹林死亡原因的研究，發現煙霧如何摧毀樹林，並且使綠樹減少光合作用，使得樹木無法利用水分及礦物，獲取供給其基本生存的物質，當他看到逐日枯黃的綠葉時，感到憂心仲仲，同時也覺察到有一種紅樹林、西洋杉與甜鬆林能在煙霧中幸存，而突然在心中興起一個推動計劃。
一九七○年，他將他的想法付諸實踐。開始接近那些自我們宣傳為“生態公司”的企業。有一次他與公共關係官員交談，官員對他說：“我們登上森林俯視，感覺還不算太壞”，有好多人都有這種類似的感覺，安德魯茅塞頓開，他覺得這一切不全然都是損失，因為人們有這種登高望遠、俯視森林的感受，可使安德魯開啟周圍人的心靈，並試圖使這些人受到他的影響，與他並肩奮鬥。
一九七一年，在安德魯最後一年的高中生涯裏，他參與了一項拍攝瀕臨滅亡樹林情況的影片計劃，並且將此拍攝的成果在當地教育電視台中播映。
一九七二年，安德魯寫信給達森公司，介紹其“植樹A計劃”的活動，試圖遊說公司支持這項計劃。在當時繁瑣的國務院處理流程與政策下，外國公司是不能介入當地國的國內事務，於是安德魯的計劃被迫取消，安德魯此時亦了解到公司結構與政府之間，所謂“官僚體製的死森林是無法讓樹木成長的”。
一九七三年，安德魯得知加州森林管理局有二萬株樹苗，但卻苦無預算將其移植栽種，若四月以前沒有出售，則樹苗隻有全數掩埋銷毀。安德魯詢問是否可以不用銷毀，讓他來栽培這些幼苗，但結果是法令規定無權分送州財產。若安德魯無法在限期內籌得六百美元，那麼這些幼苗即將遭掩埋處理的命運。一天，安德魯被告知已有一萬二千株幼苗已被銷毀，這頂消息在《洛杉磯時報》專欄中被披露並做更深入的追蹤報導之後，有無數關切的電話打進來，責難官員之聲不絕於耳，在這些壓力下，安德魯免費獲得了八千株幼苗！
這事件顯示安德魯的組織與領導才能，同樣地，也顯示出有許多人熱心公益，願意及時伸出援手支援。安德魯隨後在大學主修環境研究，並且維持這些幼苗在休眠狀態，以便寄存在誌願義工的冰箱及冰庫之中，直到他能為這些幼苗進行栽植行動為止。之後，他又自牛奶及容器製造商獲得了八千個瓦楞箱子，其大學朋友及童子軍團均協助他將這些幼苗植入箱子裏，在箱子中幼苗被灌溉澆水撫育直到暑假來臨，企業界又捐獻提供栽種的運輸機具與工具。安德魯與義工們，成群挖掘上坑以利幼苗移植，並且在整個夏天持續嗬護澆水，十九歲的安德魯克服逆境與管僚的冷漠習性，栽種了八千株可防煙霧的樹苗。
一九七四及一九七五年，安德魯仍持續不斷地從事這項工作，為下一代們種植養護森林。
十九歲時，每一件事都是可行的，而且明天會更好。
——畢曉普（JimBishop）
●雷夫·奈德
奈德在一九六四年出版了《危險無時不在》一書，探討汽車的安全性而聲名大噪。幾年來，他致力於防製汙染、除草劑、美國印第安人問題、龜肉工廠的衛生條件、醫學使用的x光放射線、不安全管線以及諸多攸關消費者權益的議題等等。
奈德的父母自幼啟發誘導他追求理想的決心與熱情，日後這種精神一直探深影響著他，帶領工作忱伴們共同追求真理，他曾說：“我們把社會之所需置於我們個人抱負之上”。借其言行，他說服許多人共同努力奮鬥。他每日工作十八到二十個小時，每周六天。他沒有電視及汽車，住在華盛頓特區每月九十美元租金的公寓中。他的個人生活雖乏善可陳，但為公眾服務的成就卻相當非凡。他阻止通用汽車（GeneraiMotorLs）生產一種事故發生頻繁的車種，並且相當具有影響力；他並致力於醫療放射線安全控製法案的通過、衛生安全肉類法案、國家天然氣管線安全法及其攸關消費者的相關法案等，在當時，奈德贏得了相當程度的信譽與大眾的信賴。其成功因素之一，在於奈德充分地搜積相關資訊，以致其所主張的論點甚少謬誤；國會議員、市井小民及企業界對奈德所揭露的弊端非常注意，並對消費者權益即刻采取保護行動。奈德使社會普遍產生一種消費者保護主義的風潮。
你不會因狐狸在雞察有許多經驗而委托狐狸看顧雞群。
——杜魯門（HarrvS．Truman）
●魯森希瑟博士