發揮你自己的優勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自己與你的服務推銷出去。你要想到，別人代替不了你，你是世界上最成功的推銷員，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你成功之源。
那麼，你作為推銷員就具備的素質是什麼呢？
誠意，誠意是推銷工作的最高美德。心存誠意，表現於外的是自然而然的語氣，容易使顧客了解人話語中的真實性。假如沒有誠意那麼你為了推銷所發表的美妙言辭，很容易讓人覺得你在裝腔作勢，失去真實感。花言巧語或許第一次能行得通。但是第二次起，對方就會對你投以懷疑的目光。但人們卻往往會以此判斷你的人格，於是你的整個人格就降低了。誠意是你的生命，的確，世上不會有無真實的誠意，也不會有無誠意的真實。
你的推銷需要勇氣。雖然有些顧客自以為是，經常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態度。當然顧客的這種態度不適當，但他們還是衷心希望能與富有堅定信念及充滿勇氣的人為伍。顧客的心理很微妙，如果你自己產生“不能成交”這種念頭，它就會由於心理感應而傳達給顧客，使他說：“改天再說吧！”予以拒絕。
其實，你的工作就如同馬拉鬆、高爾夫球等個人運動一樣，最大的敵人並不是別人，而是你自己。假如你在推銷之前，便覺得今天的運氣不好，推銷工作難以完成，可以預見的是，你絕難逃脫遭受拒絕的命運。
業績良好的你永遠要充滿自信，內心隻要有勝利的想法，讓顧客因你的感染而去購買你的產品與接受你的服務。
你需要的推銷知識，對於自己的工作，商品，銷售方法須具備充分的知識。你對於推銷的商品與服務，若能擁有豐害的知識，就能給顧客與你的上司留下深刻的印象。
你或許對商品的了解程度末及半數，當顧客問你時，你往往這個不知，那個不曉，從而使顧客對你喪失信心，他怎麼能夠購買你的產品呢？
為了使你成為一個受歡迎的推銷員，你應該擁有豐富的知識，並且知己知彼，使顧客對你產生一種信賴感，於是你便成功了。
在推銷時，需要善解人意。你與顧客是一對矛盾體，你總是在顧客中生活，你要想戰勝顧客的拒絕，使你的推銷成功。則你就需要了解顧客的心理，以解他當務之急。
你善解人意，你將心比心，你急顧客所急，你想顧客所想，這是告訴你作為一個優秀的推銷員所必須具備的素質，是你讀再多的書也是學不來的。
富有建設性的想象力，經常能消除顧客的一些反抗心理，使他購買你的商品，想象著由於購買眼前的商品，給自己帶來的滿足心理感受和不凡的地位，從而使他購買你的商品，不僅如此，你有了這種強勁的素質，與你沒有想象力的對手相比，可後來居上，甚至遙遙領先，隻要你能發揮高度的想象力，推銷的成績定會上升。
在推銷時，需要有禮貌，或許你認為與顧客交易時，應采取比較親近的態度，甚至逾越習俗界限也無所謂，你這種想法太隻人失望。你或許因一時的疏忽，忽略了界限而使行為失態，這可以理解，但不能原諒。
在推銷時，要使你的行動與談話富有建設性。你的這種能力有很大的價值，也會使顧客由衷的尊敬你，更進而信任你。
對於他人的建議，在你尚無良好的補球方案之前，切忌任意妄加批評，你要知道，批評他人是很容易的，然而提出富於建設性的建議去非人人都能做到。隻要你的態度富於建設性，你就可以成為備受歡迎的訪客，否則，顧客會以我現在很忙的言辭來推辭你，使你嚐到閉門羹的苦惱。
在推銷時，需要有克服顧客異議的能力，在你的推銷態度、服務、價錢、付款條件中，無論哪一方麵的說服都是促進你成功的因素。如果你學會了當顧客在不太願意購買時，卻能針對顧客的不同心理，說服對方的購買，那毫無疑問，你已經是個夠格的推銷員了。
作為一個推銷員，無論你處於何種情況下，都要能隨機應變，即刻適應。所以你無論是從事哪一項推銷工作，應在心理上有相當準備，以預防意外事件發生。尤其對於心思不定的顧客更就事先預防，以免以方產生猶豫不決和反悔的心情。
適應性並不是一味要你讚同對方的意見，隻是對於顧客的想法，要有隨時適就的變更能力，同時這也是說服顧客的能力。