錯誤的定位使賽特一亮相便如在雲端,海市蜃樓般絢麗炫目而不可捉摸。
1993年,賽特購物中心開業第一年虧損2700萬元。八佰伴組織的貨源積壓600萬元。1.6億元的貸款一分未還。沉重的“包袱”迫使賽特集團忍痛動大手術:1994年4月開始,由原來日方任賽特購物中心總經理改為中方任總經理,日方任副總經理。
日方人員成為配角,關鍵環節逐漸由中方完全控製。日方成了“巡邊員”。
事已至此,明智的和田一夫長痛不如短痛,果斷下令:撤退!
1994年,和田一夫在北京還有一個大計劃,就是投資興建大型物流中心。因與賽特的姻緣隻維係兩年便生離異,傷心之餘,亦告放棄,全線撤出北京城。
賽特的“離異”,實在是很悲壯的。
作為八佰伴總裁的和田一夫和賽特集團總經理的楊壯生,都是身經百戰、富有遠見卓識的非凡人物。可惜他們都無法超越中國的現實國情。
或者真的可以這樣說:“中國還不具備國際水準的高檔消費層。”這倒不要緊。
或者還可以說:“中國還不具備國際水準的管理機製。”
不!
現在是和田一夫八佰伴給我們原原本本送上門來了。僅僅兩年,和田一夫不忍心又不得不痛心地承認了在北京的失敗,含淚而退。
作為中國,我們的反思是不是應該比和田一夫及八佰伴更多?
我們沒有那麼先進的管理機製,人家送來了。我們卻留都沒有留住人家。
和田一夫不會忘記這1994年的最後一個冬夜。
八佰伴與賽特聚散兩依依。
八佰伴與賽特情深而意長。
八佰伴與賽特緣來又緣去已到盡頭。
1995年,八佰伴撤出後的賽特在許多方麵都在向中國傳統商業習慣返歸,尤其是服務態度服務質量明顯不如八佰伴在時。因為這個原因,楊壯生以賽特集團的名義責令賽特購物中心總經理王辛民:“迅速尋找新的外方合作夥伴,沒了那種氛圍,我們難以抵禦舊貌回歸。”
然而,正是失之東隅,收之桑榆。
1995年是和田一夫在上海順風順水的一年。
1995年10月,和田一夫在接受香港記者訪問時說:
“上海的八佰伴發展令人滿意,去年設立了4家超級市場,當年都有盈餘。今年準備設立16家,現在7家店鋪已經開張,都很賺錢。預計今年將有20家店鋪開張。到公元2000年,將總計有200家店鋪。同時還要設立快餐店,去年設立了3家,接下來還準備設立兩家,明年預計有10家店鋪開張。在中國八佰伴還設立了商品批發中心,6月份已經部分開張,11月份將全部開張。在中國這是第一家會員製的商品批發中心,付錢之後才能入會,目前已經有4萬個會員,我計劃在11月份,中心全部開張之後,會員達到10萬人。另外,12月20日,亞洲最大的百貨店,將在上海浦東開張(作者注:開張時,和田一夫稱為最大級別的綜合商廈)。60%的麵積是出租,40%是自已經營。現在80%的出租麵積已經出租。我的期望很大,這將是八佰伴經營最大的成功所在。無錫八佰伴也順利地在進行之中(作者注:無錫八佰伴將於1996年開張)。”
至1995年年底,八佰伴在上海已擁有了3家大公司。
這3家大公司分別是上海八佰伴聯農超市有限公司,已擁有廣靈店、聞喜店、延吉店、通河店、齊河店、永清店、虯江店、桂林店、國和店、餘姚店、新市店、漕東店、浦北店、汾西店等14家連鎖超級市場。
其二是上海八佰伴南方商城有限公司,擁有上海IMM八佰伴南方商城,位於錦江樂園之西,是中國第一家會員製商場,每年隻需交納20元入會金便可入會。
其三是上海第一八佰伴有限公司,擁有上海新世紀商廈,是目前世界最大級別的綜合商廈。
1995年,八佰伴最大的盛事莫過於上海新世紀商廈的開張了。
上海第一八佰伴有限公司新世紀商廈是由國務院批準的中國第一家中外合資大型零售商業企業,中、日雙方的投資比率分別為45%和55%。也就是說,和田一夫的八佰伴非但第一次取得對中國內地零售業的投資權,而且贏得了經營權。
上海第一百貨商店股份有限公司年銷售額已突破27億元,連續10多年列居全國第一,八佰伴則是在世界上16個國家擁有400多家店鋪的大型跨國集團。
和田一夫對新世紀商廈充滿信心。他說,商廈建設總投資為2.3億美元,出售10樓以上辦公樓,收回3000萬美元,剩下兩億美元,5年半時間全部收回。通過招商有150家公司簽約,能做到第一年盈利。
上海第一百貨商店股份有限公司、上海第一八佰伴有限公司董事長陳顯釗表示,作為中方不僅是為了有盈利,更重要的是學習經營管理經驗。
新世紀商廈坐落幹上海浦東新區張楊路501號,是由21層塔樓和10層裙樓組成的龐大建築群。
正麵是百米長的大彎壁,由12個拱形門洞組成,分別嵌著12個漫畫式生肖。商廈頂端是具有典型日本風格的扁平碗形構造,遠望猶如一個巨大的聚寶盆。
新世紀商廈的建築麵積是14.47萬平方米,營業麵積是10.87萬平方米。整個商場由10層樓麵構成,上上下下的自動電梯達87部。龐大的地下停車庫有410個汽車泊位,可停放自行車1400輛。
還開設了7條專線定點班車。
新世紀商廈的商業布局在亞洲各國百貨業中獨樹一幟。除琳琅滿目的百貨精品外,還開設了汽車展示廳、情趣生活街、世界飲食街、世界風味小吃街、健康娛樂街等。衣食住行樣樣齊全。還開設有銀行、郵局、ATM等。
新世紀商廈的底樓是世界汽車展示廳和世界精品之街。暖色的大理石正中嵌入長條形鏡子,柔和的黃色燈光從鏡子後麵散映出來,將名車襯映得光彩逼人。世界精品街讓你目不暇接,流連忘返。
二、三、四樓是服裝部。中央挑空,飾以米色和淡棕色的淡雅色調。五樓是中國工藝品和快樂的兒童之街。迎麵是一座古風濃鬱的回廊,頂部宛然若龍。牆上刻有“朝辭白帝彩雲間”等唐詩及鬆竹之畫。沿牆鋪著一條鵝卵石雨道。進月門,過石橋,裏麵陳設古香古色。在這樣的環境中,還設有一茶室,供顧客品茗休息。六樓是情趣和生活之街,七樓是國際綜合家電和世界食品之街,八樓是世界飲食街。
九樓是世界風味小吃街,能容納2000人同時就餐。沿牆一溜兒全是來自世界各地的風味小吃,其中以東南亞居多。十樓是健康娛樂之街。
上海第一八佰伴有限公司於1995年12月18日正式宣布,上海新世紀商廈將於20日在浦東新區揭開麵紗。
20日,新世紀商廈如期開張迎賓客。
為此,作為上海第一八佰伴有限公司名譽董事長、八佰伴國際集團代表的和田一夫發表致詞說;
“真誠地希望為中國做些事情,真誠地希望為中國的發展作出貢獻。我們終於盼來了八佰伴國際集團發自內心的願望成為具體現實的那一天。
“4年來,在中方合作夥伴上海第一百貨股份有限公司的大力協助下,目前世界最大級別的綜合商廈上海新世紀商廈終於在上海隆重開幕。上海新世紀商廈將成為21世紀中國時代的新象征。中國也將以這首屈一指的百貨商場享譽世界。這對我們來說是無上的榮耀。我想借此機會向有關方麵的領導人致以深深的謝意。
“我們將向中國消費者提供高品質且價格公道的商品,並通過八佰伴集團網絡向世界人民提供精美的中國商品,為中國零售業的發展作出貢獻。
“我們真誠恭候大家親身去領略一下上海新世紀商廈難忘的購物體驗。”
中方上海第一八佰伴有限公司名譽董事長張俊傑亦發表了致詞:
“由國務院批準的中國第一家中外合資大型商業企業——上海第一八佰伴新世紀商廈得天時、地利、人和的優勢,必將成為我國既有國際先進水平、又適合中國國情的第一流商廈,恭請各位蒞臨指教。”
為了給這個目前世界最大級別的綜合商廈開業助興,和田一夫特意從日本請來了目前日本最著名的和太鼓隊鬼太鼓座。
鬼大鼓座的亮相別出心裁,可說是令人吃驚。
上海新世紀商廈定於20日上午9點準時開店迎客。
上午8點剛過,一群鬼太鼓座的男女隊員,跑完了馬拉鬆全程,剛剛衝過終點線,就奔上搭在新世紀商廈巨型拱門內的鬼太鼓座,由12名鼓手擂響動人心魄、排山倒海的和太鼓聲。大太鼓一直連擊了半個小時。
隨著新世紀商廈打開大門,等候開門的上萬市民潮水般湧進,和大鼓隊轉為尖銳的締大鼓配以琴、尺八、津輕三味線奏出悠揚樂聲。鼓樂齊鳴長達兩個小時。
和田一夫為了給新世紀商廈助興,除了別出心裁地邀請別開生麵的鬼太鼓座樂隊外,還巧借東風,讓浦東新區、黃浦區、南市區三區聯袂在新世紀商廈前舉行了“上海市民看浦東”始發儀式。因為新世界商廈的開業,標誌著浦東商業發展進入了新階段,從此人氣大振。
參加“上海市民看浦東”始發儀式的400名老幹部、老商業工作者和新黨員等興致勃勃地登上新世紀商廈大樓眺望浦江兩岸新景象,為新世紀商廈的開張平添了熱烈和喜慶。
另外,和田一夫還讓上海八佰伴聯農超市有限公司第14家連鎖店汾西店與新世紀商廈同時開張。