正文 電子商務環境下的終端配送新模式探究(2 / 2)

在該模式下,第三方企業網絡中的節點相當於一個個快件的寄存點,它負責客戶快件的收取或者寄出。客戶的快件由快遞公司交接給合適的網絡節點後通知客戶隨時去取貨,最後由節點完成快件交接服務。同樣,當客戶需要寄出快件時可以逆向操作。

(三)第三方終端節點聯盟的構建

第三方終端節點聯盟通過第三方企業承接整合快遞企業的終端配送業務,再經由企業自身搭建的節點網絡平台為快件的終端配送提供服務。該模式的有效實施總體來說依賴於兩點。第一,各快遞企業終端配送的整合,即第三方企業通過自有資源承接各快遞企業的終端配送業務。第二,第三方企業節點網絡平台的搭建,這是該模式實施的關鍵,第三方企業可以借助現有的網絡(例如7—11連鎖便利店的網絡)或者吸引社會資源加入企業的節點網絡(如小區內的雜貨店、寫字樓下的物業管理處等)來搭建企業的網絡平台。

1.第三方終端節點的選擇。第三方終端節點是以社區、學校為研究對象,選擇其周圍的距離較近的超市、便利店、理發店等作為配送環節中的最後一個環節。但在節點的選擇過程中必須遵循一定的原則。對於這些原則,我們主要考慮如下兩點:

一是對終端節點的位置進行嚴格的篩選。作為終端節點,需要考慮很多因素,但是主要有以下兩點:一,便利性。這是選擇終端節點的一個基本出發點,在消費者日常生活的行動範圍內選擇節點是它的一個基本要求。二,節點的輻射範圍。節點的輻射範圍必須合適,我們可以通過調研來確定(暫定500米)。

二是嚴格把好作為終端節點加盟者的選擇關。終端節點的選擇,除了考慮地點和周圍的環境外,還應當考慮終端節點加盟者的個人因素。

2.第三方節點聯盟的管理模式。“第三方終端節點聯盟”的管理模式可以從兩個方麵來闡述:一是對上遊快遞企業的整合,二是對下遊網絡節點的管理。對上遊快遞企業以及下遊網絡節點的管理主要涉及利益的分配問題,這是所有問題的核心。利益分配問題主要涉及兩點:一是快遞企業為占用第三方網絡中的節點願意付出的成本,第三方企業可以通過與快遞企業的談判很好地解決這個問題。二是快遞企業可能與網絡中的節點存在舞弊問題,要解決這個問題,第三方企業首先必須與快遞企業達成快件分配共識,確定各方都能接受的快件寄出分配方案(或者按派件比例分配、或者設立最低寄件比例等);然後第三方企業還必須對網絡中的節點進行嚴格的管理,這包括如何選擇網絡中的節點、如何維持與節點之間的關係、如何對節點進行合適的監控等等。

三、總結與展望

綜上所述,我們可以得出“第三方終端節點聯盟”模式是適合我國具體國情的,可以在一定程度上解決我國電子商務領域終端配送的諸多問題,並且該模式具有廣闊的市場前景。當然該模式還存在不足,我們期待各方的批評指正,從而完善該模式的各個環節,最終能夠運用到現實社會中。