三、“戰略思想要長久，戰術思想要常變”對中小商業銀行關係營銷的啟示
毛澤東軍事思想是毛澤東思想重要組成部分，“戰略思想要長久，戰術思想要常變”是毛澤東軍事戰略思想的基本出發點，也是運用馬克思主義基本立場、觀點、方法去解決革命鬥爭問題，包含了具體問題具體分析，一切從實際出發，發展變化觀點看問題。這一思想可以放在當前商業銀行營銷管理上去解讀，商業銀行的營銷實質是關係營銷，這是由商業銀行產品與服務的特性決定的，因此需要優化和協調基本關係主體。第一要全麵實施市場定位戰略，綜合考慮自身的綜合實力、所處的環境、自身的特色與優勢條件，從關係營銷角度確定與誰打交道。第二依據具體的關係營銷主體進行有區別的營銷，營銷戰術需要動態調整，例如，針對客戶群體要注重以客戶為中心的關係營銷，要樹立真正的營銷專家應該是消費者的理念，突出數據挖掘和數據利用的重要性，利用現代的網絡媒體進行精確營銷，以充分挖掘業務發展潛力，為客戶提供專業化的特色服務。第三在商業銀行和其他金融組織之間，彼此不僅存在著競爭關係也存在著廣闊的合作空間，可以利用彼此的優勢展開合作，把市場的蛋糕做大做優。
四、毛澤東文化思想對中小商業銀行文化建設的啟示
毛澤東文化思想是運用辯證唯物主義、曆史唯物主義世界觀考察社會文化現象、指導文化建設實踐時得出的一係列基本觀點構成的體係。無論是在黨的建設、軍隊建設、革命鬥爭等方麵，毛澤東都強調文化思想建設的重要性，“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的”這句名言的正確性已被革命實踐證實。放在當前商業銀行企業文化建設方麵去解讀，商業銀行作為一種特殊的、經營金融產品和服務的企業，它的經營活動與個人、家庭、企業、政府的財務與運營息息相關。為實現其盈利性與安全性的統一，商業銀行的經營與發展需要有卓越的企業文化做後盾，著名的巴林銀行倒閉事件就是企業文化缺失的例子，可以說一家商業銀行的人才接力是有限的，唯一能長久延續的是企業的文化和精神。第一是商業銀行的企業文化應該是形成一個什麼樣的企業價值觀，這依賴於企業經營戰略與市場定位。例如，中小商業銀行除了堅持傳統的理念以外，依據自身業務特色重視業務創新理念，並要體現在企業經營管理的實踐方麵。第二是定位商業銀行的文化理念之後就需要通過強化規章製度建設、加強員工的溝通與教育、發揮企業模範事跡帶頭作用等途徑，持之以恒地做好企業文化的推廣與傳播工作。
五、統一戰線思想對中小商業銀行經營合作的啟示
毛澤東曾經形象地概括“什麼叫統一戰線，統一戰線就是把我們的人搞得多多的，把敵人搞得少少的”。統一戰線思想也是中國共產黨製勝的法寶之一，把不同利益集團的人為了相同目的結成的共同陣營，其目標是要實現團結協作、互惠共贏。國內銀行業金融機構以中小商業銀行數量居多，很多是集中在區域性經營，無論是人力資源、技術研發、存貸款規模、風險管理能力、金融創新等方麵都無法與大型商業銀行相比，但在區域內中小商業銀行也有各自的優勢和客戶群，與其他金融組織間找到合作的共贏點，優勢互補就能把市場做大。例如，近年來互聯網金融一路高歌猛進，出現了一些輿論徹底地否定互聯網金融。從短期來看，互聯網金融對商業銀行的貸款業務造成了一定影響，但長遠來看，在互聯網金融的催促競爭下將重新激活商業銀行的活力，互聯網金融企業沒有金融牌照，不能吸收存款用以發放貸款，但它們占有強大的客戶數據信息，快捷的信息渠道，所以中小商業銀行應主動與這類企業合作，發揮各自的資金或渠道優勢，共同協作互惠共贏，和廣大中小企業一起重塑金融生態體係。
參考文獻
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[3]管仁榮、劉遠亮、徐陽.利率市場化加速銀行經營轉型[J].中國金融，2012年20期.
作者簡介：虎誌力（1986-），男，回族，助理經濟師，工作單位：中國人民銀行水富縣支行。