如何做好非金屬材料企業銷售人才培養與留用工作
企業論壇
作者：劉勝樂
【摘要】企業競爭離不開人才競爭，而銷售人才在企業人才中至關重要，因此做好銷售人才培養與留用工作才能給企業競爭帶來持續動力源。本文研究了非金屬材料企業如何做好銷售人才培養與留用工作。
【關鍵詞】銷售人才培養
精選人才、培養人才、留住人才已經成為企業需要研究的重點課題。筆者與一些企業老總交流時，他們多為銷售人才培養與留用工作而發愁，人才培養難，把培養好的優秀人才留住更難。筆者所在的企業前幾年也出現類似問題，於是經過研究與實踐，找到了一條切合實際的培養與留用人才的路徑。
一、精心選才，測試錄用
選擇銷售人才有多種渠道，可以采取社會招聘、校園招聘、內部員工選拔等方式。筆者所在的恒泰公司是以校園招聘為主。從校園招聘來的大學生有朝氣、有想法、幹勁足，賦有滿腔熱情，這些優點正是從事銷售工作所需要的。從事非金屬材料銷售，最好招聘大專以上學曆、無機非金屬材料專業或相關專業，溝通協調能力強的畢業生。銷售技能可以在以後的工作中培訓和鍛煉出來的，可材料學的知識不是一時半時能培訓到位的。
對符合條件的，通過筆試、麵試測評後的畢業生，簽訂引進協議，等待企業下一步培訓考核上崗。
二、用心育才，授之以道
（一）樹立正確的職業觀[1]
對新招的大學生來說，學校和工作崗位不同，由學生到一個職場人士，社會角色的轉變需要一個正確的職業觀來引導。讓他們明白自己的存在是為銷售崗位服務的，“今天不努力工作，明天努力找工作”不是一句空話，既然獲得了在企業謀生和發展的機會就要珍惜，好好經營自己的崗位，用心去做工作，學生時代已經結束，全身心的投入工作的時刻到了。
銷售崗位是充滿挑戰性的崗位，付出才有收獲。世上無難事，隻要肯攀登。認真做好本職工作，完成銷售任務，更要把銷售工作看成自己的事業，以做事業的態度對待職業，認真做好銷售工作的每個細節，細節有可能決定成敗。完成工作在達到領導滿意的基礎上，最好提出自己的創新思想，不怕領導拒絕與同事恥笑，因為初學之人想法不完善是正常的。
保持良好的狀態，處理好人際關係，職業不僅僅是養家糊口的飯碗，更是實現自我價值的出發點和歸宿，用心經營自己的職業，才能在職業道路上獲得成功。
（二）以黨章為章指導工作[2]
中國共產黨是中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，其章程指導企業銷售工作同樣適用。要求銷售人員為經濟發展和社會進步艱苦奮鬥，在生產、工作、社會生活中起先鋒模範作用。以一個共產黨員的標準要求銷售人員個人利益服從團隊利益，吃苦在前，享樂在後，克己奉公，多做貢獻。
自覺遵守企業勞動紀律，熟記《員工手冊》，保守企業商業秘密，執行企業決定，服從組織分配，積極完成企業的任務。
（三）產品知識培訓與實踐上崗
非金屬材料企業銷售哪些產品就培訓哪些知識，想把產品銷售出去不了解產品的性能不行，進行產品培訓是必需的。以筆者企業為例，主要培訓石膏知識。培訓完畢經考核合格的人員開始進行下一環節工作，也就是師傅帶徒弟實踐上崗。
三、績效考核，人盡其才[3]
（一）劃定區域，明確目標，強化執行，績效考核
把培訓好的人才安排到現有銷售區域中，由各自的區域經理給新員工製定具體的、可衡量的、具有挑戰性的、切合實際的和有時間限製的目標。目標製定好以後，還要給新引進人才配備具體的執行細案，比如說每天拜訪幾個客戶，每天給客戶打幾個電話等等給出具體的操作方案。目標明確了，操作方案有了，一定要讓銷售人員去幹、去做。李克強總理提到“喊破嗓子不如甩開膀子”。不幹，一切為零。嚴格考核，通過工作計劃表、月度績效考核表對其進行公開、公正、公平的考核。