（11）慎重對待上司的失誤
上司在工作中出現失誤，千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度，這會令他極為寒心。能擔責任就擔責任，不能擔責任可幫他分析原因，為其開脫。此外，還要幫他總結教訓，多加勸慰。
持指責、嘲諷的態度更易把關係搞僵，矛盾激化。那樣，你就再不要指望上司喜歡你了。
（12）沒有上司的支持難以取得成績
好的東西，每一個人都喜歡。越是好吃的東西，越是舍不得給別人，這是人之常情。要是你有遠大的抱負，就不要斤斤計較成績的取得究竟你占有多少份，而應大大方方地把功勞讓給你身邊的人，當然包括你的上司。這樣，做了一件事，你感到喜悅，上司臉上也光彩，以後，上司少不了再給你更多的建功立業的機會。否則，如果隻會打眼前的算盤，急功近利，則會得罪身邊的人，將來一定會吃虧。
（13）要主動找機會與上司交往
上司需要接近了解下屬，下屬也需要接近了解上司，這是正常的人際交往，不必因擔心別人的議論而躲避上司。你若希望上司喜歡你，看得起你，那麼就首先要讓上司看得見你。
（14）不要在背後議論上司的長短
須知“隔牆有耳”，打小報告的人正在尋找材料好去告密，你的議論為他的拍馬屁正好提供了機會。倘若把你的閑話添枝加葉，傳到上司的耳朵裏，你辛勤工作的成績，可能會因幾句牢騷話而抵消掉。
（15）多讚揚、欣賞上司
讚揚不等於奉承，欣賞不等於諂媚。讚揚與欣賞上司的某個特點，意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處，對集體有利，你可毫無顧忌地表示你的讚美之情。上司也是人，也需要從別人的評價中，了解自己的成就及自己在別人心目中的地位，當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。如果得知下屬在背後稱讚自己，他的喜悅和感激之情更會溢於言表。一下屬喜歡上司，上司也自然喜歡下屬，這是人際吸引中相悅作用的結果。
（16）掌握上司的好惡
無論是誰，都會喜歡聽一些話，而討厭聽另一些話，喜歡聽的就容易聽進去，心理上就會覺得舒服。你的上司也不可能擺脫這種情緒。部下要掌握上司的特點，倘若在彙報中插入一些上司平素不善於使用的詞，就會讓他另眼相看。
（17）不可張揚你對上司的善事
對上司讓功一事絕不可到處宣傳，如果你不能做到這一點，倒不如不讓功的好。對於讓功的事，讓功者本人是不適合宣傳的，自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重上司的味道，千萬不要宣傳你讓功的事，隻能由被讓者來宣傳。雖然這樣做有點埋沒了你的才華，但你的同事和上司總有機會設法還給你這筆人情債，給你一份獎勵。因此，做善事就要做到底，不要讓人覺得你成功是虛偽的。
好口才是成功者必備素質
“口才秀”的最大特點是能夠完美地表達自己。不能完善地表達自己，是一種不善於喜歡自己的好習慣。成大事者總是努力地爭取完善地表達自己，並以之為終身習慣！
我們每個人都有自己表達的方式、手段、媒介，甚至內容傾向。
把自己心中那個埋藏已久的理想，努力用一種準確的語言，在適當的場合和時機向別人表達，那會使別人首先對你感到驚訝和敬佩。
例如，當你初次和經理見麵時，你應該這樣說：“經理，我想擁有這份工作已是很久的事了。如今，我終於如願以償了，謝謝你對我的賞識和信任。我想，我能夠完成你下達給我的所有工作任務。希望你能為此而時刻提醒我。”
如果你這樣一說，首先便給了經理一顆“定心丸”，並且對你的看法有所提高。
把自己的想法告訴給別人，就像在自己理想麵前掛了一麵鏡子，它時刻會讓你的雙眼注意到它。
當然，你要告訴給別人的夢想，必須是你的能力能夠實現的範圍之中的理想。與其將不切實際的空想告訴給別人，還不如把自己今天去菜市買菜花了多少錢告訴給別人的好。把空想告訴給別人，你在別人眼中的信任感就縮小到了生存的最後機會。
“這是多麼危險的遊戲！”美國20世紀早期的心理分析專家詹姆斯·泰勒曾說，“那種明知是輸而要去賭的蠻漢，基本上是基於這些心理：第一，他可能認為這樣做無所謂；第二，這樣做之後，他個人會以為不是魯莽，而是勇氣上乘的表現；第三，他已經對此麻木不仁，或者說，他的精神世界已經不正常了。”
如果你不想成為瘋子，那麼，你最好別去輸掉這一局。謹慎而有力的語言，使你更有風度、信心和被別人信任：狂妄、不顧後果的語言會使你一無所有。
要在聽眾麵前自然、流暢地表達自己的意思的確不容易，必須經過多次練習，才能達到。不過，一旦你在人群麵前都能以正常的、平日的方式來表達自己的意見，你會突然感覺到的這種自由，正像是一隻小鳥脫離拘禁的籠子展翅高飛。你看到人們對你友善，喜歡聽你的談話，甚至樂於接受你為他所提的建議。