一種刺激過多、過強或作用時間過久,會引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。
美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鍾,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定隻捐一些零錢。又過了10分鍾,牧師還沒有講完,於是他決定,1分錢也不捐。到牧師終於結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,還從盤子裏偷了2元錢。
超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重複對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩,最後反感討厭。被“逼急”了,就會出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為。
因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢複心理平衡。受到重複批評時,他心裏會嘀咕:“怎麼老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無法複歸平靜,反抗心理就高亢起來。
同樣,在企業中,如果當某人做錯某事後,管理者如果一次、兩次、三次,甚至四次、五次地重複對一件事作同樣的批評,使他從內疚不安變得不耐煩,變得反感討厭,被逼急了,還會出現“我偏這樣”的反抗心理和行為。因為他一旦受到批評,總是需要一段時間才能恢複心理平衡。受到重複批評時,他心裏會嘀咕:“怎麼這樣對待我?”他挨批評的心情就無法複歸平靜,反抗心理就高亢起來。
可見,家長對孩子、管理者對下屬的批評不能超過限度,應對下屬“犯一次錯,隻批評一次”。如果非要再次批評,那也不應簡單重複,要換個角度,換種說法。這樣,孩子或員工才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。