正文 第5章 好話一句三冬暖,惡語傷人六月寒——待人處世要懂得讚美別人(1)(1 / 3)

小測試:你會讚美別人嗎?

並不是每個人都很會讚美別人哦!要讓對方心花怒放之外,還要消弭其他人對你的敵視。聰明的人可以麵麵俱到,從此平步青雲,而愚笨的人可能弄巧成拙,最後變成兩麵不是人的慘況喔!想知道你讚美別人的指數有多高嗎?快來做做下麵的小測試吧!

被父母罵“別老是玩,去念書!”的你,連零用錢也沒了,在無計可施之下,隻好去打工賺錢。麵試時,當對方問你想工作的理由時,你會怎麼回答呢?

A、我覺得能在這麼棒的店裏工作,真是太幸福了

B、我想讓這家店搞大規模

C、我隻想來賺錢而已

選A你的讚美別人的指數不高也不低,可以說是中等。而且,你認為就算做討好別人的事也不叫做拍馬屁,這或許意味著你讚美別人的工夫很到家哦!

選B你是個非常會讚美別人的人,不論何時何地,你都對人畢恭畢敬。但是,從“我想讓這家店搞大規模!”這句話來看,你也是個相當有自信的人。因此,在讚美別人時,常常表麵恭敬、內心卻非常不以為然。其實這樣很容易被人識破呢!對於如何讚美別人你還得多下點工夫才行哦!

選C你的讚美別人的指數非常低,幾乎是可以說沒有。基本上,你是個不太會說謊的類型,不管對誰,你都能很坦然地表達自己的心情。周遭的人也都覺得你是個“誠實的人”,對你十分有好感。但是,有話直說有時反而會讓人覺得你是個“不為人著想、不夠體貼的人”,所以,適時地讚美別人也是必要的。

讚美是一件好事,但決不是一件容易的事。讚美別人時要講究一定的方法和技巧,而且要懷著一顆真誠的心,避免因讚美而引起不必要的誤解。

1.慷慨大方地讚美別人

莎士比亞曾經說過:“我們得到的讚揚就是我們的工薪。”從這個角度來說,每個人都是別人“工薪”的支付者。在待人處世時,每個人都應該把這種“工薪”慷慨地支付給應得的人。因為,沒有人會不喜歡受到別人的讚美。即使是一句簡單的讚美之詞,也可以使人振奮和鼓舞,使人得到自信和不斷進取的力量。

一個百老彙的喜劇演員說,他曾做過一個帶著揪心的痛苦的惡夢:他夢見自己在一間擁擠非常的劇院裏講故事並唱歌,成千上萬的觀眾看著他,然而沒有人笑,沒有人有表情,也沒有人鼓掌。“即使每星期賺到10萬塊錢,那也是人間地獄!”他說。

生活中缺少了讚美和鼓勵,每個人都會失去自信心,甚至沒有了生活的勇氣。大家都需要被人讚賞,也應該懂得怎樣去讚賞別人,從而共同創造生活的激情和歡樂。

讚美人的藝術就是去了解人類對於讚美的需要,誠懇地發自內心地去讚美別人,並隨時去找那些值得讚美的東西。這樣,可以幫助人們減少日常生活中的矛盾和各種磨擦,令大家舒心、有激情、有勇氣。

無論大人物或小人物,沒有人會不為真正的讚賞所激動的。耶魯大學已故英文著名教授費爾普說:“有一個很熱的夏天,我到火車上擁擠的餐車中去吃飯。當侍役把菜單遞給我的時候,我對他說:‘在廚房中的那些夥計們,今天一定很受罪了!’那個侍役很驚異地望著我說:‘人們到這來,幾乎都埋怨服侍不周到,飯菜做得不好,或抱怨天氣太熱。在近20年中,你是第一個對廚房中的廚師表示同情和讚美的人!’”

讚美總是給人以力量,所以,誠懇是很重要的,它會帶給人驚喜的效果。一個人在勞累一整天後回家了,遠遠地望到子女們倚窗探望的臉,進到家裏時又看到妻子掛著歡笑的臉,這是無言的讚美,內心的真摯的情感的表露,他會為此而感到欣慰,而精神上那種疲倦也會一下子就消失了。

2.真誠的讚美是待人處世的潤滑劑

如果有一天你去郵局寄信,你就會發現收信的那些郵遞員們,一個人稱信的重量,取出郵票,找零錢,寫下寄信收條,年複一年那種工作真是單調苦惱。因此你心裏自己說道:我要想辦法讓那個人喜歡我,我必須說點有趣的事,並且要關於他的,不是關於我的。他有什麼地方可以讓我真實地稱讚呢?的確是一個難答的問題。尤其遇見一個生人的時候。這次卻比較容易。

當他稱你的信時。你可以很熱誠地對他說道:“真希望有你那樣一頭好頭發。”她可能會抬起頭來,有點吃驚,臉上露著笑容很客氣地答道:“噢,已經不是頂好的了。”你可以對他講,確切的說雖然已經失去了些當年的光澤,但現在仍然很好看。她肯定會異常高興。

可以打賭那位郵務小姐下班去吃飯的時候,心中一定駕雲一般的舒服。回到家一定會對她丈夫講這件事,而且會對著鏡子說:“的確是很不錯的頭發呢。”

有人會問:“你這麼做,是想從他那得到什麼呢?”到底能從他那得到點什麼?

一個人假如是那麼自私,除了從別人身上得到什麼,而不願分給別人一點愉快,給別人一點讚美,假如一個人是那麼的心小如豆,那麼,這個人的一生便隻會遭遇失敗。

是的,我們的確想從那人身上得點什麼,很貴重的東西,並且已得到。我們使他感覺到我們為他做了點事而不需要他報答。那種感覺,雖然事過很久,卻還會閃耀著留在他的腦子裏。