阿德姆森從上午10點一刻走進伊斯特曼的辦公室,那位工程師曾警告他最多隻能留五分鍾,但是一個鍾點、兩個鍾點都過去了,他們還在滔滔不絕地談著。
最後伊斯特曼對阿德姆森說道:“上次我去日本,在那裏買了一個能自己回家漆油漆的椅子,在陽台上,日子一久陽光就把漆給曬退了,我才到商店裏買了一桶油漆回家,自己動手把椅子上退的漆重新漆上,你想看我自己油漆的成績嗎?好極了,就同我回家去吃中飯吧,我給你看看。”
飯後伊斯特曼把從日本帶來的椅子拿給阿德姆森看。那椅子隻不過值1.5元美金,而伊斯特曼雖富有千萬,卻對那椅子異常滿意,隻因它是他自己油漆的。
凱伯恩劇院的坐椅定貨價額共計9萬元。你猜會是誰得到了定貨的合同——阿德姆森或是別人?
從那時直到伊斯特曼去世,伊斯特曼與阿德姆森還是極關近的朋友。
總而言之,讚美是全世界最有震撼力的營養品。恰到好處的讚美是待人處世的潤滑劑。真誠的讚美一個人引以為榮的事情,不僅可以使人更好地與對方相處,而且極有可能得到意想不到的報酬。
3.讚美之辭有如沙漠之泉
沒有人是天生的蠢才,也沒有人願意讓別人說他是傻瓜,一頂高帽子,盡管他的頭不合適,可是和他一樣,沒有人不願意戴,也沒有人願意戴上了,又把他摘下來,與人交往或求人辦事,不妨先給他一頂高帽子,讓他沉浸於喜悅中,幫你把事情辦好。因為“高帽子”其實是一種變相的鼓勵和讚美,更是待人圓滿,處世成功不可缺少的方法之一。
當別人處於兩難境地的時候,你的一句讚美往往可以為人指點迷津。戴爾·卡耐基是聞名於世的成功學大師,他對推銷自己的書就有一套絕妙的方法。
有一天,卡耐基從朋友那兒回來,他邊走邊思考。這時有一個穿著較為樸素的年輕人朝他走了過來,激動地問:“你是卡耐基先生嗎?”卡耐基對年輕人特別是處於貧困之中的年輕人特別有好感,他回答說:“是的!”
原來,這位青年買了本卡耐基的《人性的弱點》一書,但他想找卡耐基給他買的那本書上簽個名,卡耐基取出筆在他的書上簽了個名,於是他突然覺得這又是一個促銷活動的好辦法。
於是,他和學生們商量了一陣,便開始在紐約市進行卡耐基簽名活動,這次活動對於本來就暢銷的形勢更加錦上添花,竟創下了每周銷售五千本的記錄,以後兩年裏,卡耐基的好幾本書一直暢銷不衰。
他的《人性的弱點》一書風靡全球,擁有五十餘種不同文字譯本、《讀者文摘》加以鄭重推薦。他的《影響力的本質》一書被稱為“攻無不克、成無不勝”的人際交往中的新武器。
由於卡耐基的才華,他的朋友都很願意同他在一起,與他交談不僅可以得到很多的知識還可以得到不少有關於人際交往方麵的技巧,也是美國式的為人處世的方圓之道。
有一天,卡耐基應邀到洛厄爾、托馬斯家裏去作客,對托馬斯,卡耐基的評價是:“他在人際關係方麵是一位超級大師,他會給你以信心和勇氣,你可以輕而易舉地發揮你的潛力做出你原本認為做不到的事。”
卡耐基與托馬斯夫婦度了一個周末。
那天晚上,他們談得很投機,他們坐在爐火邊,托馬斯太太突然建議要打橋牌。
“不,我不會,我對橋牌一點兒也不懂。”卡耐基說:“那遊戲要動腦筋,對我來說太艱深了。”
“那有什麼關係?”
“我還是看你們打吧。”卡耐基說道。
“戴爾,相信我,一點都不難,對你來說學會它隻是小菜一碟,容易極了,就像你寫文章一樣,一學就會。橋牌隻需要記憶和判斷,這對你正合適。”
還沒等卡耐基回過神來,他就不知不覺地坐在了橋牌桌前。那是他第一次打橋牌,本來他一點信心和心理準備都沒有,可是正是托馬斯先生的話使他有了信心和勇氣。
盡管那次學習打橋牌,卡耐基不熟練,但據他後來說,托馬斯先生給他上了人生的重要的一課。
卡耐基說:“這使我想起了伊斯·卡勃特斯,一位超級橋牌大師。他的有關於橋牌方麵的書曾被譯成各種文字,並暢銷了很久,然而,令人驚奇的是,如果不是一個青年女子,也許他走不上橋牌運動這條路。
“1923年末他在美國時,隻身孤影,身上的錢也不多了,他想在美國找個工作,可是找來找去都沒找到,後來終於經好心人介紹,他有了個勉強能謀生的工作。
“卡勃特斯會打一點橋牌,可技術差勁得很。他根本就記不住牌,常常把打出去的牌拿來翻看,所以沒有人願意跟他玩。
“後來一件事改變了他的命運。”
他遇到了一位漂亮的橋牌女教師,她叫約瑟芬·狄絲。這位女教師教卡勃特斯打橋牌時發現他雖然牌技平平,但是分析能力很強,對自己手裏的牌總能做出比較準確的分析,狄絲認為這點素質很重要。
“於是狄絲就試圖說服他,她說:“卡勃特斯,告訴你吧,你是橋牌界天才。”卡勃特斯說什麼也不相信:“你說的是我嗎?”狄絲就把她的發現告訴了卡勃特斯。
“在以後的時間裏,狄絲總是千方百計地想辦法鼓勵他,他的一點點進步都被她稱讚一番。