競爭中的信息價值
信息是企業的另一種“原材料”,是企業競爭取勝的一個重要資源,在企業中,任何一種工作都有開頭和結尾,尤其在專題式收集資料的情況下,更要有“截稿”的意識,才能有效率地趕上工作進度。一般的,收集資料時應製定合理的計劃,不管是專題式資料或長期的收集,都要有階段性的處理,企業在收集信息資料時首先要設定“產品”類型。如果是長期的資料收集工作,管理者要確定未來資料建檔的內容和形式;如果是專題式的資料收集,更要考慮將來要使用這些資料的方法,即要先決定最終“產品”的麵貌。其次要合理調配時間、人才和經費。最簡單的資料收集方法,就是打電話向有關人士請教,而到圖書館查資料、到書店買書則是可以立刻行動的方式。也有人投入大筆財力和人力,在海內外各地大量地收集信息。要采用什麼方式,單憑個人或團體的需要和財力而定,根據競爭的需要而定,沒有任何硬性的規定。
要在競爭中獲取優勢還需進行“工作過程管理”,也就是根據工作需要,設定進度管理的期限。判斷準備收集的資料是否充足。要專人負責,明確分工。要清楚顯示每個人的工作進度,並考核其是否已經完成。
同時,企業在競爭過程中,應把握信息的效用性,即信息的及時、準確、完整、真實,以確保信息能在競爭中發揮作用。
王光英:信息追蹤賺大錢
總部設在香港的光大實業公司董事長王光英,是一位著名的愛國實業家,憑著那善於捕捉信息的敏銳雙眼,慣用“信息追蹤術”的聰明才智,成功地利用一條信息賺回2500萬美元,被海內外的人們傳為佳話。
有一天,這位實業家從有關資料中獲悉了這樣一條既引人注目而又“模糊不清”的信息:有一批二手汽車出售,但所售汽車的型號、數量、價格、產地等卻沒有說清,為了能夠進一步完整準確地把握這條信息,他馬上派公司業務人員立即對這一信息線索實施跟蹤追擊,采取順藤摸瓜的戰術,盡快搞清有關情況。幾天後,他便收到關於這一信息的最新報告:在南美智利,一家銅礦新近倒閉,礦主在此之前,已訂購了美國“道奇”牌、西德“奔馳”牌各類型大噸位載重車、翻鬥車共計1500輛,而且全部是清一色的新車。為了償還債務,礦主決定將這批車折價拍賣。
就在王光英收到這一信息之時,他同時還獲悉:香港、智利和世界其他許多地方也都得到了這一信息。敏銳地意識到這條信息的價值——1500輛折價拍賣的名牌新車。他當即決定發動一場“閃電戰”,快速組建了一支有業務人員和技術人員參加的采購小分隊,並大膽地賦予他們以“將在外,君命有所不受”的臨時外置權,即把拍板成交的大權交給采購小分隊。
采購小分隊受命後,乘飛機火速趕到南美智利,對一輛輛汽車認真進行現場驗貨。在確認質量令人滿意後,又經過一番緊張的鬥智鬥勇,反複地議價磋商,最後終於達成了協議:1500輛7噸以上、30噸以下的載重汽車,由智利銅礦主以原價的38%低價全部賣給中國光大實業公司。至此,這個公司一下就賺回了2500萬美元。