科學定位,顯露特色
商品必須具有符合某些消費者心理需求的鮮明特性,產品突出的個性,即同類產品所沒有的、又為消費者所需的優異處,能使消費者建立對該產品的深刻印象,從而使消費者產生購買動機與購買決策。
因此,產品的定位又是創名牌商標戰略中的又一個重要策略。產品的定位策略又主要分為功能定位策略與情感定位策略。
功能定位策略的實質也就是突出商品的新價值,強調與同類商品的不同之處及其優越性,能夠給消費者帶來的更大利益。所以功能定位一般主要表現在突出產品的特別功效與良好的品質。如羅爾斯·羅伊斯的廣告:“羅爾斯·羅伊斯汽車在以每小時60英裏的速度行駛時在車內能聽到的最大噪音就是電子表指針走動的聲音”。
情感定位多是以突出產品對消費者的象征意味,利用它喚起消費者同情、信任、或愛憎等感情共鳴的手法,改變消費者的習慣心理,樹立新的產品品牌觀念。如美國一個叫阿維斯的汽車出租公司的廣告,在承認自己同行中的赫茲汽車公司是一流的,然後表明:“阿維斯在租車業僅居第二位。請乘坐我們的車子吧!我們會更加努力的!”阿維斯公司在以前13年裏都是虧本的,由於進行了這次成功的廣告,增加了消費者的信任,他們開始盈利了。
產品定位時,可根據消費者的需求意識(渴求與否)與消費者對產品的了解(產品信息明確與否)確定產品的定位策略。一般功能定位與情感定位又可采取四種定位策略:①信息與情感兼顧型;②信息為主型;③情感為主型;④現代潮流型。在產品的生命周期的不同階段,這四種定位策略的運用是不同的。市場開發階段,多采用信息為主型定位;上升階段情感因素就有所加強;而在產品成熟期則主要靠感情打動觀眾;到產品的衰退期則多用“現代潮流”型定位,這種定位是為了加強觀眾對商品的印象和記憶。
“金龜”汽車:定位“小型”獲得青睞
1935年,德國大眾汽車公司的弗迪南·波士為德國普通民眾設計了一款形如甲蟲的小汽車,牌名叫“金龜”(Beetle)。這一款“平民之車”性能優異,質量可靠,於1949年開始進入美國市場。當時,美國經濟正步入繁榮發展時期,轎車顧客的注意力集中在三大汽車商生產的大型轎車上。人們紛紛期望以使用大型豪華車顯派露富。所以,進攻美國市場的小型金龜車受到了冷落。而10年後,由於後來被“市場定位”理論倡導者譽為“逆反性定位”之典範的廣告宣傳創意,使美國轎車消費市場的風向開始轉變,“金龜”這一品牌大大受寵,購買者迅速增多。
原來,大眾美國分分司的總經理委托了當時美國一家新建的小廣告公司DDB為他們做廣告。DDB的策劃者們敏銳地洞察到美國市場對小型車的潛在需求,“金龜”又有價廉物美的競爭優勢;同時廣告策劃者們還深入工廠車間,熟悉了“金龜”的每個生產環節和工序。隨後在做廣告創意時,把“金龜”這一品牌定位在“小型”這一特點上介紹給美國的消費者,創作了一係列令人耳目一新的廣告,其主題為“想想小的好處”。這一廣告佳作產生了強大的說服力,積極購買金龜車的不僅是普通中等收入的家庭,連一些擁有大型豪華車的高收入家庭也紛紛置金龜車作替換用車。“金龜”由此楔入了美國汽車市場的縫隙,占據了小型車市場的最佳位置,其銷售量在當時占進口車市場份額的半數。到1970年時,金龜車在美國市場的銷售達到了鼎盛時期,成為名噪一時的著名德國名牌小轎車。