說話誰都會，但把話說得動聽，通過說話給別人留下良好印象，卻未必是每個人的專長。在和老板相處的過程中，懂得說話的藝術極其重要。老板在公司裏掌握著生殺予奪的大權，一不留神說錯了話，後果你就好好掂量吧！有某報記者在上海卡耐基培訓學校旁聽了一堂人際關係課，學員在課堂上紛紛提出：如何正確把握和老板說話的分寸？他們大多有過在老板麵前說錯話的慘痛經曆，對這個問題深感苦惱。專家們當場予以指點，歸納下來，不外乎以下幾個關鍵，相信對有著同樣困惑的職場中人也會有所啟發。
關鍵一：不要代替老板作決定，要引導老板說出你的決定。
阿明年輕幹練、活潑開朗，入行沒幾年，職位“噌噌”地往上升，很快成為單位裏的主力幹將。幾天前，新老板走馬上任，下車伊始，就把阿明叫了過去：“阿明，你經驗豐富，能力又強，這裏有個新項目，你就多費心盯一盯吧！”
受到新老板的重用，阿明歡欣鼓舞。恰好這天要去上海某周邊城市談判，阿明一合計，一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車吧，一輛坐不下，兩輛費用又太高；還是包一輛車好，經濟又實惠。
主意定了，阿明卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓他懂得，遇事向老板彙報一聲是絕對必要的。於是，阿明來到老板跟前。“老板，您看，我們今天要出去。”阿明把幾種方案的利弊分析了一番，接著說：“所以呢，我決定包一輛車去！”彙報完畢，阿明發現老板的臉不知道什麼時候黑了下來。他生硬地說：“是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧！”阿明愣住了，他萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。
“沒道理呀！傻瓜都能看出來我的方案是最佳的？”阿明大惑不解。
專家提示：阿明凡事多向老板彙報的意識是很可貴的，錯就錯在措辭不當。注意，阿明說的是：“我決定包一輛車！”在老板麵前，說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。
如果阿明能這樣說：老板，現在我們有三個選擇，各有利弊。我個人認為包車比較可行，但我做不了主，您經驗豐富，幫我做個決定行嗎？老板聽到這樣的話，絕對會做個順水人情，答應你的請求，這樣豈不兩全其美？
關鍵二：不要和老板開黑色玩笑，雖然它隻是玩笑。
小楊是個報關員，更是個聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利，還有豐富的幽默細胞，是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的小楊，卻得不到老板的青睞。
小楊工作非常努力，有時為了趕時間，一大清早就要趕到海關報關。當她滿身疲憊回到辦公室時，老板不僅不體諒，還不分青紅皂白地說她遲到、曠工，怎麼解釋都不行。小楊委屈極了，向專家求教。專家啟發她，“你平時有沒有在言詞上對老板不敬啊？”這麼一問，小楊想起來了，自己平時就愛與同事開玩笑，後來看老板斯斯文文，對下屬總是笑眯眯的，膽子一大，就開起了老板的玩笑。這天，老板一身嶄新地來上班了，灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領帶。小楊誇張地大叫一聲：“老板，今天穿新衣服了！”老板聽了咧嘴一笑，還沒來得及品味喜悅的感覺呢，小楊接著來了：“像隻灰耗子！”