一個嘰嘰喳喳說個不停的女人並不是一個真正能說會道的女人,充其量隻能算是一個嘮叨的女人。能說會道的女人知道,在與人交流溝通的時候,如果忽略了一些非語言的因素,而僅僅靠一張巧嘴是無法取得好的效果的。這些非語言的因素主要包括動作、音調、衣著、燈光、家具和顏色等,這些因素都會對溝通者造成一定的影響。
這種非語言的溝通一般來說比較模糊,但是持續並且能呈現出更多的情感狀態。很多時候,女人與人說話時,溝通中的絕大部分信息是通過非語言傳遞的,而且是一種本能的無意識的流露。這些本能的流露就是與你溝通的女人對你的話題或建議是否感興趣或是否讚同的自然表露。
聰明的女人很清楚這一點,因此她們在與人交流時,不僅僅會要求自己注意溝通中的非語言因素,還會密切注意對方,從對方的一些無意識的信號中做出意識層麵的解讀,迅速了解對方的狀況,根據對方對自己講話的內容、觀點和態度來及時調整應對策略,這樣所說出的話就更有利於對方接受。
接下來,我們將對一些經常出現的非語言信號做一些剖析,以供大家經常去仔細地觀察和練習運用。
信號主要分為三類:讚同類、反對類和其他類。
讚同類信號
注視談話者
當你與別人談話時,如果你的眼睛不注視著對方,就會讓他人認為你對他的話題缺乏興趣。所以這個信號表示談話者彼此雙方之間的尊重。
用手指或手背去接觸嘴唇
這個動作是聽者對雙方討論的話題或說話人的觀點表示讚同的強烈情緒信號。
舔嘴唇
這個信號包括舌頭在唇邊環繞或暴露出來兩種,這是一個最強烈的讚同信號。一般說來這個信號出現以後,你就可以朝著達成一致的目標前進了。
咬嘴唇
這個信號表示聆聽者承認我們可以做進一步的聯係,在無意識地邀請擴大討論話題。
吮吸手指或其他物體
這也是對討論話題或說話人表示強烈滿足感的一個信號。
玩弄頭發
這也是一個對討論話題或說話人的很強滿足感的信號,但友情含義比愛情含義要多。
身體或胸部前傾
這是一個表示對話題感興趣的信號。
偶然地將某件東西移向他自己
當溝通對方隨意抓住一件東西並移向他自己時,這說明他想贏得話題的控製權。
友好地接觸你的身體
如果對方忍不住無意識地想接觸你的身體,這說明彼此建立了很高的親善力。
張開雙臂或雙腿
這個動作說明他對討論的話題或說話的人持開放態度。
在觀察對方的動作時,要看這些動作是頻繁出現還是隻是對某個句子出現。如果頻繁地出現這些信號,說明對方已經在表達他的讚同,你可以抓住契機繼續溝通,以達到目標。