作為一名上司或領導，經常會麵對一些較為棘手的問題，這不單單是指公事，還包括一些私事，如下屬的精神狀態、情緒、同事間的矛盾、家庭糾紛……這些都需要你去處理、調解。
管理者賦有對下屬進行管理的職責，批評是管理的有效方式之一。
如果管理者羞於批評，下屬就不會明白他的錯誤在什麼地方，更談不上改正錯誤了。雖然有些管理者經常批評下屬，但不見得下屬就能心甘情願地接受批評。
批評也有批評的方法，要提高批評的效果，以下幾個問題應該引起注意。
批評要具體
沒有人願意接受不明不白的批評，所以管理者在對下屬進行批評時一定要具體。
管理者要讓下屬明白是什麼事情需要批評，批評的原因又是什麼。
在批評時，管理者最好能與下屬一起分析事情的原因，並指出正確的方法。
有時下屬會強調是由於其他客觀的因素造成的後果，與他本人無關。
遇到這種情況，管理者不應一概否定下屬的觀點，應該從多個方麵幫助下屬進行認真的分析，讓下屬弄清楚問題的關鍵在什麼地方。要記住：批評的目的不是責備下屬，而是讓他明白如何將事情做好。
批評必須是善意的
如果管理者的批評不是善意的，批評隻能成為製造下屬與管理者衝突的導火索。
由於管理者可能長期對某位下屬的工作不滿，久而久之就會對這位下屬產生個人的看法，如果這種個人的成見在批評時暴露出來，會讓下屬懷疑管理者批評的動機。
批評本身就不是一件愉快的事情，所以管理者應該注意自己在批評時的態度，即便有些個人成見，也應始終保持友善的氣氛。
批評必須客觀公正
在批評之前，管理者最好能夠對事件的過程進行認真而細致的調查。
為了防止萬一，在批評下屬之前，應該讓下屬仔細地再將事情的經過複述一遍，並讓他談談個人的看法。
有時，你會通過下屬的談話發現一些你可能以前沒有注意到的問題。
如果這些問題沒有得到解決，就不應該急於對下屬進行批評。
另外，當事件涉及幾位下屬的時候，管理者應注意對相關的下屬都要進行相應的批評，而不是僅僅批評其中的一個。
如果批評有失公平，會引起被批評下屬的強烈不滿，甚至會產生對管理者的不信任。
一次隻批評一件事情
在每次批評時，僅對一件事情進行批評。
如果管理者進行連珠炮式的批評，會加大下屬的對抗情緒，可能會使事情惡化。
有時，管理者在批評時，為了給自己尋找充足的證據，會將下屬以前的事情拿出來一起批評，這種方式非常容易損害下屬的自尊，一般不會取得很好的批評效果。
小事避免批評
每個人都有自己的工作習慣和工作風格，管理者的批評應放在一些重大的事情或工作失誤上，對一些小事吹毛求疵會讓下屬感覺非常不舒服。