在批評的過程中,適時地采取先表揚後批評的方式,使得對方能樹立改正錯誤的信心,樹立全新的自我形象。因為他從你那裏得到的信息是,自己是有優點的,因此有錯誤也能很容易地接受批評,並很快地改正。所以,批評的藝術可以被稱之為女人成功的基本哲學。
批評和罵人不同,它們之間有著本質的區別,罵人是氣急敗壞的表現,是無賴的表現。這不需要多少水平,在大街上扯個潑婦,肯定能罵得十分出彩。隻是,罵人的行為除了讓被罵者受傷,或者被路人恥笑之外,沒有多少意義。而批評不同,批評的過程是批評者站在一個公正的立場,站在一定的高度,通過擺事實、講道理來對人與事進行的一場論證過程,它應該有著嚴謹有力的邏輯。因此,我們萬萬不可把罵人的行為扯進批評的範疇內。
批評別人,就要給別人服氣的理由。我們作為批評者,就首先要加強自身的文化修養,對批評的人和事情,要有自己獨到的眼光和見解,要公正地看待問題,而不能用黨同伐異的態度去行事。在批評的過程中,我們要保持自己個人的意識形態,有自己的鑒別能力。然後,通過自己對問題的看法,真誠地向批評對象提出自己的意見,並指明他應該去努力的方向。隻要我們的見解是正確的,意見是真誠的,態度是誠懇的,別人又怎會不接受批評呢?
批評,顧名思義既要批也要評。批是批判,評是評價,當然也可以解釋為好評。不管怎樣,不能光批不評。
在批評的過程中,我們絕不可以隻批評不表揚。因為不管是人還是事,畢竟都還是有優點的。但這麼說,也絕不是鼓勵大家在批評別人的時候先來一段表揚,在表揚以後再來一個但是,但是的後麵加上一串的批評。這樣的批評隻能讓別人覺得我們虛假。就比如我們是老師,我們要批評學生的懶惰行為,我們可以這樣來批評:你很聰明,請以後勤奮點。而不要這麼說:你很聰明,但是你很懶惰。這兩種批評方式看著沒多大區別,但前一種批評方法已經在表揚中提出了自己對學生的要求,而後一種效果和第一種相比如何,大家肯定是心中有數了的。
金無足赤,人無完人。隻要是人,就可能犯錯誤。其實,任何有上進心的人都不願意犯錯。要批評一個人的錯誤時,最好讓對方感覺到自己的錯誤。你的目的也是為了要幫助對方,而不是為了貶低對方的品格。因此,批評以適可而止、給對方留有餘地的方式為好,對方會感謝你的寬容。
會說話的秘密
藥有糖衣,批評不妨也加點糖。
正確的批評方式不僅能幫你樹立威信,還能讓更多的人親近你。