其次，若是我方將收回貨款的期限延長，為了資金周轉而向銀行貸款，這時所給銀行的利息就會計入商品價格之中，如果客戶再次訂貨時就會加重其負擔，相比之下，還是吃虧。
再次，就客戶來說，如果賒欠的貨款少，便會樂於進貨，因為貨款已經付清就可放開手來銷售；而賒欠較多的客戶因為害怕登門催收，便會不敢拋頭露麵，結果是導致訂貨減少，賒賬變稱長期化，最後不免成為不良客戶。催收款一旦增加，不管怎樣，銷售人員會被迫采取保守的態度。如果放鬆催款，反而會使客戶與公司愈來愈疏遠。
所以說，銷售人員催款在很大程度上都是幫助了客戶，對雙方來說都是有利的事情。不過，我們還要注意一點，催款時不要把收款當成催收借款。借款要生利息，但正常的賒欠貨款是不計利息的。賒欠貨款是表示對客戶的信賴。繼續信用交易，共存共榮，不過信用也是有限度的。因此，在彼此同意清帳的條件範圍內收款，不能采取壓製性的態度。正確地收款也可以間接地刺激客戶銷售。
催收貨款的口才技巧基礎
任何一個銷售人員，就算你巧舌如簧，業務精通，但在催收貨款這種工作中，還是要記住一個前提：還債建立在對方有相應能力的基礎上的。所以，在銷售工作中，銷售人員要遵循以下幾種原則，才能為催款避免不必要的麻煩。
首先要做好欠款的風險等級評估。
根據欠款規定的回收時間以及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對於不同類型的貨款，要采取不同的催收方法，實行不同的催收力度。
風險一級——死帳
風險二級——呆帳
風險三級——準呆帳
風險四級——催收款
風險五級——未收款
其次，要做好催收款項的全麵策劃。
根據債款的期限長短、金額大小以及客戶類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、與公司的距離等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，要麼用“文”收，要麼用“武”收。“文”收就是做工作，要麼幫助他搞促銷，要麼幫助他下麵客戶的錢。“武”收比如拉貨，打官司，或者用他最惱火的方式去收。確定使用哪種方式的標準主要是看他是否與公司友好配合。對那些居心不良、誠心賴賬的客戶隻能“武”收。將所有催款催收的方案填製在債務催收表格中。
還有，簽合同時，要清楚地向對方說明支付的時間期限。
簽好合同，做好每筆業務的交接記錄。合同預訂單非常重要，要確保合同的有效性，爭取有利於己方。業務交接讓對方簽字，一麵以後產生說不清楚的爭議。明確什麼時間客戶驗收合格，明確客戶已付和未付的金額；明確每一筆款子要按照約定何時回籠。
最後，按照欠款戶還款的積極性，做好時間安排。
對於還款比較幹脆的客戶，要在約定的時間前去，而且要盡量將上門的時間提前，不然也許客戶會反咬一口：“我等你你那麼久，你沒來，我要去做其他更要緊的事了。”這時你就無話可說。
對於喜歡賴賬的客戶，就要在事前去等候，或者打電話讓他準備，催他落實。這樣做，一定要比收欠款日當天去要有效得多。當對方答應還欠款時，可以辦張銀行卡，讓對方將錢打在銀行卡上，以免前去催收花費差旅費。如果對方總是說沒錢，你就要想法安插內線，試探對方說的是否是真的，在探知對方有現金時，或者在對方賬戶上剛好進一筆款項時，要立刻趕去，逮個正著。