從這個案例中我們可以看出：同事關係問題非常重要，處理得好，可以使自己心情舒暢並得到真誠的幫助，使自己進步得更快，事業上也會取得更大的成功；處理得不好，不但自己心情不舒暢，工作別扭，無形中還給自己的工作增加了阻力。如果自己能來個換位思考，多替別人著想，多從別人的角度來看問題，講究處理問題的方式方法，相信許多不必要的矛盾就不會產生，不必要的煩惱也就不會有了。
（第七節）處理與上司的關係
在職業生涯的中期階段，恰當處理與上司的關係，能博得上司的好感、賞識和幫助，有利於自己做好工作，取得進步。那麼，怎樣處理好與上司的關係呢？
1.虛心請教
當上司取得了豐功偉績的時候，他周圍有的是讚美聲和一張張笑臉。如果某位下屬也去這麼做，就不會引起上司的特別注意，而明智的做法是虛心請教：可以恭恭敬敬地拿著筆記本和筆，真心誠意地請他指出應該如何努力，也可以談論上司值得驕傲的東西，向他取經。這樣做會引起他的好感，他會認為這位員工是一個對他真心欽佩、虛心學習、很有發展前途的人。
2.熱心幫助
上司也有上司的苦惱，他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前，可能會因為家庭糾紛而沮喪不已。大多數下屬遇到這種情況會表現出逃避的姿態，覺得上司辦不了，自己也幫不了。其實，隻要員工說出一句“我來幫幫您”，上司就可能感激不已。
3.真心仰慕
有的上司公心很強，即使是對自己的至交、親戚，在生活上可以互相幫助，但在工作上卻與其他下屬一視同仁。他們對於下屬，無論是誰，有功績就獎勵，有過失就懲罰，決不顛倒是非，不分黑白。對這種類型的上司，要真心仰慕，除了處處尊敬、維護外，還應和他保持經常的聯絡。這種上司往往認為自己的做法是正確的，但因一些親朋好友不理解，他們經常會感到寂寞。因此，下屬可以多和他聯係。當麵彙報也好，電話請示也好，平時探望也好，都會使他高興。如果這樣做了，並且不存偏見，那一定會得到很大的益處。
4.適度恭維
有些上司自恃頭腦聰明，交際廣泛，或者背景深厚，往往認定自己是一個了不起的人物，從而趾高氣揚，驕傲自滿，甚至目空一切，飛揚跋扈。對於這樣的上司要適度恭維。由於他們喜歡旁人對他歌功頌德，反感對其批評指責，甚至厭惡那些對他們的“功”、“德”毫無反應的人，所以，對他們不恭維不好，恭維過度也不好。在恭維時，要找準確需要增光添彩的“閃光點”，最好鄭重地講給第三者聽。這種恭維，不管是當著上司的麵，還是在上司的背後講，都能起到很好的效果。
5.積極靠攏
有的上司在官場上一帆風順，從一個級別晉升到一個較高級別，甚至越級提拔，往往隻用了很短的時間。他們之所以提拔快，往往是因為有著與眾不同的優勢，或者能力特強，或者功績卓著，等等。他們對待下屬往往有這樣的心理：一是敢於提拔，二是樂於提拔，三是對於需要提拔的下屬也有苛刻的要求。因此，對於這類上司，要積極靠攏，誠誠懇懇地和他們作思想上的交流，認認真真地執行他們所作出的決定，嚴格地按照他們的要求去辦事。