許多比較先進的公司為落實內部晉升計劃,促進員工發展,都會提供必要的教育培訓資源幫助員工確認並開發自己的晉升潛力。
在本傑瑞公司,晉升開發是受到職業規劃計劃、公司實習期計劃以及學費資助計劃的鼓勵的。本傑瑞公司的職員被要求參加一個前後共8小時的職業規劃研討會。這一研討會的目的是幫助員工思考和規劃自己的職業。參加過這一研討會的員工如果希望學習公司其他工作崗位上的知識,他們還可以花2~3天時間去見習這些工作,並且這幾天公司同樣是付報酬的。公司每年還對三種以上的課程提供90%以上的學費資助。並且,許多課堂教學、學術研討會、谘詢指導會等,都是由企業預定並支付費用的,其中就包括社區和大學的教學課程等。
其他一些公司在開發員工潛力方麵也進行了大量投資。比如,IBM公司製訂了一項在本行業中最具綜合性培訓的教育計劃。IBM公司資助員工到公司外部的大學或學院參加脫產或業餘的高等教育課程。“這與IBM管理個人職業生涯開發目標是相一致的”。IBM的員工們還可以在從事兩年令公司滿意的全日工作之後得到一個帶薪的教育假,這是IBM公司教育假計劃的一個組成部分。
(第二節)在組織職業生涯中期階段幫助員工實現自我
在職業生涯中期,員工想實現自己的理想,充分發揮自己的才能,取得與自己能力相稱的成就的願望十分強烈。那些未能滿足員工這方麵需要的企業,往往會失去他們最優秀的員工,或者是導致員工越來越不滿,獻身精神越來越小。
員工是否有機會充分發揮他們的技能以及提高他們在工作中解決問題的能力、豐富他們的工作內容、授權他們自己進行工作的計劃和監督、幫助他們進行繼續教育和不斷成長,都是組織達到幫助員工自我實現這一目標所要考慮的重要內容。常見的組織開展的幫助員工實現自我的措施有以下幾種。
1.提拔晉升,暢通職業生涯通道
這一措施主要用於有培養前途、有作為、能獲得晉升的員工。晉升主要有三種途徑:
(1)行政職務的提拔晉升。比如:根據員工的具體情況,將其由行政管理科員提升為副科長、科長等,由業務員提拔為業務主管、部門經理,直至總經理等。
(2)轉變職業,由操作工提拔為管理者。對於有理想、有才幹、業績突出的處於職業生涯中期的普通操作工人,要為其鋪設發展通道,適時地將其由生產操作者轉變為管理者。這對於員工積極性的調動、才幹的發揮和工作的開展是極有益處的。
(3)技術職務的提拔。通過讓員工承擔更多的技術工程項目和任務,督促其成為技術專才。
2.安排富有挑戰性、探索性的職業工作
處於職業生涯中期的員工,年富力強、經驗豐富,組織要大膽地將富有挑戰性和探索性的新工作任務交給他們。通過這種方式,一方麵表明組織看重他們的才能,對其很好完成任務充滿信任;另一方麵,也給予員工表現自己才幹、實現自我價值的機會,以增強其成就感。對於出色圓滿完成任務的員工,組織應予以各種形式的表揚和獎勵,這樣必然會起到增進員工工作的自信心、上進心,鼓勵他們創造更好的業績,調動其積極性的作用。
3.對員工實施工作輪換
在員工從事工作的最初幾年,工作內容的豐富化設計,以及涉及作業本身的其他方案,都會對員工產生很大的吸引力、刺激力,員工會對工作的任何變化與改進,產生興奮感,也會努力地作出自己貢獻。但當個人的工作資曆達到五年以上時,他對工作的設計便可能失去反應,對工作本身產生疲憊傾向,出現失去進取心和創新精神的潛在危險。
因此,從組織的角度,一個重要的預防措施就是製定出明確的工作輪換計劃:
(1)檢查在同一職業崗位上連續幹了五年及以上所有員工(包括經理在內)的人事文件。
(2)評價這些員工的工作情況,認清其工作專長,了解個人特征、才幹等。