對於這樣的一個選擇問句,無論老板選擇哪一項,你都可以利用他的回答來促使他將願意雇用你的想法付諸實踐。因為不管他希望你將郵件直接送給他還是拆閱之後再送給他,你都可以接著說:“好的,我會按照您的意願去處理郵件的。”以這樣的方法來結束銷售流程差不多總能讓你獲得成功。
一天,有一個其貌不揚的求職者來我這裏申請一份工作。雖然他的自我推銷非常巧妙,但是,我還是打算要拒絕他。一方麵,當時正是我公司業務的淡季;另一方麵,他的外貌實在是太不吸引人了。盡管他並不認為自己的其貌不揚是一個致命的缺陷,但是,他還是意識到了由此所造成的對他很不利的影響,而且他也坦率地對自己的這個弱點進行了權衡和評估。然後,為了同這種弱點形成鮮明的對比,也為了說明我應該雇用他的原因,他還向我展示了他所具有的更為重要、也更具吸引力的優點。他帶著親切而迷人的微笑對我說:“我並沒有值得驕傲的外表,但是,前幾天我剛剛讀過亞伯拉罕·林肯(AbrahamLincoln)的傳記,這本書給我了很大的鼓舞。我相信我的長相比林肯還是要好一些。盡管如此,我也不指望著去做一個商店的銷售員,而且也不打算依靠漂亮的外表去贏得訂單。我要通過努力的工作來取得成功。我準備起早貪黑、加班加點地幹活。我會堅信我所銷售的商品具有重要的價值。我要讓每一個人都知道我做事非常嚴肅認真。看上去我誠實可靠,而且我也的確誠實可靠。我不僅將會得到您的認可,而且我也將會得到客戶的認可。我相信在商業領域裏,樂於助人、實事求是、誠實守信的聲譽比其他任何東西都更有價值。我知道自己缺乏經驗,但是,這個缺點我很快就可以克服掉。”這時候,他再一次露出親切的微笑:“隻要您願意給我適當的指導,我馬上就會從‘幼稚’走向‘成熟’。”
他溫厚和善的性格感染了我,讓我情不自禁地也麵帶微笑,他的請求讓我無法抗拒,我決定立刻給他一個工作的機會。他激起了我雇用他的衝動,而且也促使我說出了我的決定。當然,他獲得了成功,其實那隻不過是預料之中的結局。他一直都控製著整個銷售流程,而且在結束階段表現得尤其突出。在我公司任職的第一年,他就成功地超額完成了銷售任務。對於他來說,銷售工作似乎永遠都不是一件困難的事情。
推銷員可以通過以下兩種方法來促使老板做出決定並將這種決定明確地表達出來。首先,我們已經說過,推銷員可以通過直接或者間接的暗示來促使老板做出表態。其次,推銷員通過促使老板仿效自己的行為來達到目的。
比如,在你求職的過程中,當你已經對自己的優勢和弱點進行鮮明的對比和權衡之後,你可以帶著適度的期待采用稍稍前傾的姿勢去麵對老板。這樣,老板就會情不自禁地去仿效你的身體動作。你的動作將會產生一種磁力,這種磁力會將你們吸引到一起,從而促使老板接受你的求職申請。
要不然,你還可以熱情地伸出手,這時候,老板通常也會跟著伸出自己的手。要知道,當別人禮貌地要同你握手的時候,你自然不會無動於衷的。當你將手伸向老板的同時,可以向老板提議“讓我們為我們愉快的合作而握手吧!”一旦他們仿效你的動作開始將手伸出的時候,向你做出明確的承諾就是很自然的事情了。