（13）采用高爾夫球記分法，隨時隨地記下備忘錄
喜歡打高爾夫球的人大概都知道，高爾夫球的記分卡上附有鉛筆，大小正好可放在上衣口袋，在球賽進行中，無論打到哪都可立即記下分數。除了一般的筆記外，也應備有可放在上衣口袋且附鉛筆的備忘錄。
即使身邊沒帶公文包，也能立即記下備忘錄。很多業務員也都應這樣，隨身攜帶筆記簿，不過，如果采用這種方法，隨時隨地都可迅速地記下備忘錄。
在工作中，寫公文、寫書信占了相當大的分量，不過畢竟是本行以外的副業，如果不講求工作效率，一定會影響到業務的進度。要提高寫稿的工作效率，必須放鬆心情。如果一開始就想寫出完美無缺的作品，終究隻會寫一字塗一字，寫一張撕一張，所以不如隨著思路先打個草稿，然後再加以修改。
高效率的最大敵人就是拖延。領導者隻有戰勝拖延才能取得自我控製的成功。傑出的領導者在戰勝拖延上總是能找到最好的方法：
（1）建立短期目標
通過建立短期目標，開始啟動你前進的發動機。為自己建立一個十分鍾的目標，再用十分鍾為使自己更接近目標而行動。就這樣簡單地去做，立刻能產生結果的行動會帶來極大的動力。如果你認為十分鍾的目標還是太難以見到成效，你可以為自己建立五分鍾的目標並且努力去實現。你可以建立一分鍾見成效的目標，甚至於建立一個唾手可得的目標！比如說，伸手撿起一支鋼筆。然後是下一步，拿一些紙張。然後開始動筆寫。任何水平的行動都可以，隻要具有創造動力，當你開始做出行動的決定並付諸實施時，這些動力就猶如加足了燃料的列車一樣推動你呼嘯前進。
如果你感覺到自己拖延的毛病有點故態複萌，就迫使自己做點什麼事——任何事都可以。當你完成這件事後，行動的結果又會給予你繼續前進的動力。隻要開始行動，你就能夠在行動中大有所獲。眾所周知，牛頓的第一運動原理是物理界最有建樹的科學發現，這個原理解釋了運動的物體保持運動狀態的道理。這條物理法則同樣適用於社會科學，當人開始行動以後，他們會發現自己能夠比較容易地繼續保持行動狀態。
（2）在心中設立一個時限
市場銷售人員為了刺激消費者盡快購買，都會為推銷的產品設立一個截止時間。你在采取行動時也可以這樣做，為自己設立一個假設的最後期限。思考一下你的人生要完成什麼樣的目標，然後假設自己隻有一年的壽命。把這種假設盡量想象得真切一些，讓它成為驅使你行動的強烈動力。如果一年還讓你感到來日方長的話，那就設想自己僅僅剩下六個月的生命了，甚至僅僅隻能存活一個月了。事實上，我們誰也不清楚自己的生命究竟會在什麼時候結束。這種對生命期限的茫然無知，竟然讓我們產生死期無限遙遠的錯覺。而生命本身卻一如既往地飛逝而去。把自己置於一個想象的有限時間狀況中去，權衡、把握、珍惜每一天，每一個月。時不我待，現在就開始。
在生活中你一定無數次聽到這樣熟悉的商業用語：“今天有效”，“限時供應”。甚至於更為流行的：“嘿，今天全場打折。”時限性能夠自然而然地激起人們的行動欲望。行為學專家們早就認識到時限的影響與人們行動之間的密切關係。你當然毫不例外地能夠被自己設定的時限所激勵，並在時限內完成任務。
（3）設定固定的行動時間
你應該促使自己在每一天或者每一個星期，確定一段固定的時間完全奉獻給你生活目標中的事情。時間的長度應該予以選擇確定，比如說一個小時，在這個時間裏，不要讓其他任何事情或任何人侵擾影響你。你將會發現，在這段特定的行動時間裏，你正在一步一步接近你的目標。
許多成功人士都在自己每一天裏擠出一段固定的時間集中精力用於自己特定的目標。卡爾一直苦於沒有時間去管理自己的投資。後來他決定每天拿出三十分鍾，每天下午的三點到三點半專門用於打理投資情況。幾個月後，他的投資收益有了明顯的改觀。他對朋友說，他每天投資三十分鍾的時間為他帶來了豐厚的投資回報。無論你的目標是什麼，設定一段固定的行動時間，有助於你的事業發展。
（4）向那些你信得過的人尋求幫助
在遇到障礙時向朋友求助，不但能更有效地清除障礙，還能提高自己的士氣，加快你達到目標的速度。或許你可以請求他們以不斷鞭策的方式給予你幫助。比如說，你要求某個關係密切的朋友每個星期都讓你就你的計劃進展情況向他彙報來予以監督幫助，你也可以要求你所愛的人在你開始懈怠時給予你溫馨的提示和激勵。但是切忌與那些對你的目標毫不關心或毫無關係的人去討論你的目標。耽誤行動而去做太多的討論隻能使你的意誌消沉，進度放慢。
每一個能夠提高前進能量的建設性想法都應該被采用。成功人士就具有立即抓住這種力量並把它用於工作中的能力。當一個想法或主意產生時，他們立即采取某種積極的行動，有效地利用由這個想法或主意產生的能量。在你有某種積極的想法時立刻把握住時機。每時每刻都把這種能量用於自己向目標的行進之中。稍有遲疑，力量就可能會稍縱即逝。
（5）用適當的詞語激勵自己
激勵詞語蘊涵著能量，因為它們意味著我們把自己的想法意念轉化為實際行動。在《聖經創世紀》中說：“開始是語言”。這不是一種簡單的比喻。《聖經》中還引用耶穌的話說：“難道你不知道自己是神嗎？無論你把自然力量之源稱為上帝，還是自我的升華，抑或歸結為某某世界中的某種終極力量，事實卻是，我們每一個人都被賦予了一種通過我們自己的誓言來創造我們的未來的力量。”
也有的領導者認為，在某些情形中，適當拖延反而能夠提高效率。
避免拖延和適當拖延是兩個不同的用時原則。如何運用，因人而異，也因事而異。
一般的時間管理專家都主張隨即處理的原則。凡是決定要做的事、需要處理的工作，立刻動手去做，一次做完。是卓有成效的工作習慣。這樣省去了記憶或從頭再幹的重複性時間，更大的優點還在於，隨時處理完手邊的事情會令人心情輕鬆。遇到需要交涉的問題馬上登門拜訪，就不會被競爭對手搶去訂貨，有信件需要回複時，讀完原信馬上寫回信，否則就得再一次讀原信，今天必須交的報告不要拖到明天，不然就會給別人留下拖拖拉拉、無效率的印象。
愛拖延的人總能找出拖延的借口，比如“時機不對”、“現在太忙”、“沒有時間”、“等有大段時間就能做得更好”，等等。但是，往往習慣和思想才是造成拖延的真正原因。一旦形成了某種習慣就很難改變。一個拖延成性的人總是把事情推到明天，推到以後，結果就是什麼事都沒有做，一事無成。
應該意識到，拖延問題並不能消滅問題，卻會使麻煩越積越多，最好的辦法是馬上啟動。隨時提醒自己：不要被惰性所控製。如果工作太複雜，龐大無比，可以將其分解為許多小工作，立即著手處理其中的第一項並堅持下去。如果一件工作令你煩惱，最好的辦法就是趕緊解決掉它，留出一段時間，半個小時或者一個小時，解決一件麻煩事，你一定會為自己的表現感到滿意。
但是，應該指出的是，對某些人來說，適當拖延卻是提高效率的一種辦法。許多人都承認在壓力之下表現最好。“不能再延遲了！”“必須在今天晚上做好！”這種壓力使得心智高度集中，精力旺盛，創意的靈感湧現。一個好的新聞記者常常能在最後幾分鍾寫出給全世界看的優秀報道。他們之所以能做到，是因為他們必須做到。所以，有些人在某些時候把問題“留到最後”反而能夠提高效率。
但是並非所有的人都適合這種方法。美國效率專家尤金承認，他見過一些最好的報告是學生熬一個晚上寫出來的，事實上，有些最糟的報告也是這樣寫出來的。壓力會使一些人精神抖擻、靈感湧現，也會使一些人焦灼不安，心神不寧，難以靜下心來處理任何事情。如果你是後麵這類焦慮型氣質的人，就要避免拖延，及早動手。
以高效率來做好工作，是領導有效自控的標誌之一。領導的高效率可以帶動員工的高效率，這使得領導能夠更容易控製整個局勢。
7.必須改變不良的習慣
人並非生來就具有某些惡習和不良習慣，而是後天慢慢養成的。領導也並非都是十全十美，他們總會有這樣或那樣的缺陷或不足。有些缺陷雖然不好，但它們可能無礙大事，不會產生直接的衝突和嚴重危害；而有些則是領導成事的大敵。對於這些缺陷或不足，隻要了解了，並有意識地克服，並非難事。
一般講，領導有四種類型：“專家型”的，認定他對事情有權威性的說法；還有“野馬型”的，我行我素、為所欲為。
這些類型的人雖然使人厭惡，但其中卻不乏成功的人物。原因是他們很了解自己，而且這些鮮明的個性對他們的事業並非阻礙，反而是一種助力。
但也有那些個性較為溫和的，他們性格上的缺點看來似無大礙，但事實上卻嚴重阻礙了事業的發展。以下四種類型的人正是這樣：
（1）以暴露自己缺點為榮者
在許多公司都會遇到這種人。他們過分輕信自己的直覺，自我感覺良好。對於自身存在的不足，經常掛在嘴邊，生怕別人不知道，以此來表白自己是多麼地嚴於律己，多麼地敢於自我剖析。美國猶他州的一家體育用品公司的經理，是一位出色的推銷商，待人熱情周到，對部下關心體貼入微，能力強，善於開辟多種業務。
但他有兩個最大的缺點：多話及愛管閑事。最奇怪的是，他雖然自知其缺點，卻仍然津津樂道，並自以為有趣。
這種“你看我有多糟”的態度總有一天會影響他的前途，最後總會有人不想“看”這些缺點，而更糟的是，很可能因此而把他整個人都否定了。
（2）過分宣揚自己
與暴露自己缺點的人相反，有的人則以自吹自擂為樂事，仿佛見到人不講自己的長處，別人就不了解自己一樣。時間一久，總讓人覺得討厭，更讓人認為此人沒有什麼本事可言，就隻有那麼一點會自我吹噓的本領。
SMZ公司的下屬分公司曾有一位被稱為“女能人”的公關經理，她的口才是非常傑出和難得的，凡是接觸過她的人，都一致公認，她是一位成功的女強人。但是隨著時間的推移，她的事業並不能與她的語言表達能力一樣與日俱增，反而其口才成為了競爭對手攻擊的把柄。探究其原因，異常清楚，她總是愛在任何場合下，過於地突出自己，而忽略了他人的存在；往往原計劃是30分鍾的會見，她總會用上25分鍾來談論自己，其實完全沒有必要，因為這僅僅是一種禮節性的拜訪。
當然在這個以夫權占統治地位的世界，女人要向世人證明其存在的價值和非凡的才能是需要勇氣、時間和耐性的。其實完全可以省略，作為一位公司的女領導，你目前的地位、財富，已充分地顯示了你作為傑出的女性人物所擁有的一切。
（3）悲觀失望者
對於任何一種方案都有兩種不同的意見，無論是反對還是同意，作為主持會議的人來說，總是希望有人能出來，講出自己的意見，哪怕是反對的意見。可以說，每個公司的會議上，都會有這樣的人，他們的悲觀言論能使激進分子的狂熱頭腦降一降溫。
這是他們的作用所在，但是任何公司都不希望有這種人。在公司，這類人常常被派去幹些事務性的雜事，或被派到那種無聲無息的工作崗位上，隻見其影響不聞其聲的地方。
如果你有這種情緒的話，一定要設法加以改變，即使有時需要強迫自己保持沉默，也不要貿然講出你悲觀的言論，否則隻會敗壞大家情緒，使你在公司的形象更加糟糕。
（4）單幹者
這類人總的說來是不錯的，他們工作積極肯幹，質量和效率都很高。不足的是他們總是樂意獨來獨往，個人行動，不願與他人合作幹事。因此，他們往往學有所長，尤其是在工程設計、稅務財會、電腦軟件上比較擅長，由此而更加埋頭於專業之中，不願與世來往。
這種心態和表現出來的言行，好像是他們缺乏合作共事的精神或總是願意以個人為陣。其實，隻要你在安排時能發揮並照顧他們的所長，他們是十分隨和的。正是由於他們學有所長，身懷絕技，他們的工作往往都不錯，但僅此而已。靠一技之長並不能使他們的事業達到頂峰，往往隻能達到中層的位置就原地踏步難以前進，隻得將自己包得更緊地在事業之路上緩慢獨行直到退休。
8.要控製對權力的使用
權力是領導淩駕於下屬之上的利器。領導要控製自己對權力的使用，使用權力的目的不是專製，也不是製造緊張氣氛，而是要使團隊的業績達到預期的效果。然而，傳統的領導者大多用高壓的方式來領導和管理員工。他們認為，作為團隊的領導，就應該對員工吆五喝六，否則做領導者就失去了樂趣。隨著時代的進步，這種陳舊的管理方式已經逐漸被淘汰了。員工不再是完成工作的機器，現代領導者應當在管理中加入一些人性化的東西。
實踐證明，權力是領導者實施有效管理的輔助手段，也是領導者指揮和影響下屬一個不可或缺的管理平台。因此，如何正確地使用權力就成為每一個領導者不得不麵對的問題。美國著名管理者泰勒認為：“權力是領導者表現自己管理手段的體現。但無數事實證明，過分保護和誇大這種權力就會引起私人欲望，就會產生濫用權力的現象。濫用權力是對權力價值的破壞。任何權力都有一定的限製和範圍，領導者如果硬要突破這種限製和範圍，就會形成‘權力擴張’，最終會危及企業及員工的利益。”
對於領導者如何使用權力這個問題，英國《金融時報》曾做過一個調查，得出了一個令人吃驚的結論：在接受調查的1678家公司和企業中，有94.27%的公司或企業或多或少地出現過領導者濫用權力的現象，而其中又有98.74%的公司或企業由於領導者濫用權力而導致業績大幅度下滑。
權力不是用得越多越好，而是應該根據團隊的實際情況作出相應的調整。領導者濫用權力的一個害處是不利於調動員工的積極性和創造性，不能盡人才之用。創造性隻有在不斷的實踐中才能體現出來，而濫用權力的領導者恰恰截斷了通往創造性的道路。一旦個人的創造性在團隊中得不到體現，人也就沒有了什麼積極性可言，就像機器一樣沒有一點能動性。對於那些有才華的員工而言，他們想要體現自己的價值，而工作中卻處處受到壓製，這種壓抑感積累到了一定程度就會爆發出來，團隊將會因此而損失大量的人才。
正確地使用權力既是領導者的責任，同時又是領導者應盡的義務。因為領導者是一個團隊的核心，他將直接影響團隊何去何從。但是卻有很多領導者仍然采用傳統的管理模式，從而使得自己的團隊難與其他團隊競爭，這無疑會給團隊增加困難。總之，一個優秀的領導者不僅僅應當是一位管理者，而且還應當是一位操縱家。
領導者對權力的使用必須以不觸犯製度為前提。不要讓特權毀了對製度的有效執行。聯想集團的柳傳誌、楊元慶遲到了也要罰站，因為這是公司的製度，任何人都沒有例外。領導者決不能因為手中有權就輕視自己製定的製度，或利用權力更改製度或者超越製度。
中國曆史上的曆代開國皇帝大都把重要的製度刻在石碑上，以警醒世人。宋太祖就曾在大殿上立有這樣的石碑：“此殿不得以南人為相。”明太祖則在宮門立有鐵碑，上書：“內臣不得幹預政事，預者斬。”按理說，有開國皇帝立下的石碑製度，後來的繼位者隻有嚴格遵循的份兒，這樣的製度應當是能靠得住的。可實際情況並非如此，就宋朝的情況看，南人為相不止一位，政聲較好的也不都是北人。或許可以說宋太祖這個製度本身就有極大的缺陷，為後來的掌權者所廢是情理中事，但明太祖的“後宮內臣不得幹預政事”則是對皇家政治得失的總結，這項製度應該說是抓住了封建王朝滅亡的重要原因。這項製度如能得到切實貫徹，明朝就不會那樣黑暗。明朝滅亡的原因固然可以列出很多，但宦官幹政則是明朝滅亡的一個極重要的原因。中國曆代均有宦官亂政的事例，隻有明朝最為酷烈。明朝不僅出了許多著名的宦官，而且還出了“閹聖”魏忠賢。那時各地巡撫紛紛為魏忠賢建立生祠，有的還建在西湖、虎丘、五台山等風景名勝區。建祠費用多者數十萬，少者數萬，剝民財、侵公帑、伐木無數。這種無聊的舉動不僅加速了明朝的滅亡，也嚴重破壞了生態環境。大臣們煞有介事地在魏忠賢的生祠中將其稱為“堯天帝德，至聖至神”，可以說對魏忠賢的讚頌到了無以複加的地步。這樣一位毒鞭天下的惡閹，出行相隨達萬人，士大夫遮道拜伏，至呼九千歲。可憐明太祖立下的“內臣不得幹預政事，預者斬”的製度不僅如同一張白紙，簡直可以說狗屎不如。
皇帝從來都是一言九鼎、說一不二的。可立石刻碑的製度也靠不住，這表明製度隻是製度，製定製度靠權，無權者絕沒資格定製度，而製度的作廢也是權，隻要權力能夠超越製度，製度必然疲軟並最終成為廢紙。明成祖在從侄兒手中奪取皇權的過程中因有宦官立了功，所以明成祖就敢廢了明太祖的製度重用宦官。
在企業不斷加強製度建設的今天，一項好的製度能不能靠得住，關鍵要看領導者是否身體力行，是否用手中的權力去保護製度而不是超越製度。如果權力大於製度，那麼，再多的製度也不過是製度，要想用這樣的製度管理好下屬是不可能的。
9.隨時體現自己的領導品質
縱觀曆史上傑出的軍事統帥，不難發現他們都具備了一個領導者所應具備的優秀品質：他們向軍隊顯示出他們關心軍隊；他們明確告訴軍隊他們希望得到什麼；他們使軍隊相信，如果他們進行戰鬥，他們就可以受到獎勵，如果他們違反命令，他們將會受到懲罰；他們知道什麼時候應該向敵人發起攻擊，他們和軍隊一起分擔風險。
做生意的危險聽起來跟打仗一樣多，基本的素質對於每一個領導者來說都是有用的。在生意場上一般領導要具備這5種品質：
（1）表現出你對下屬的關心。你應該使你的下屬都相信你是關心他們的。這就要求你必須采取具體行動，而不能僅憑幾句空話。你應該以朋友的方式對待你的公司員工，應該把他們作為平等的人來對待，而不應該隻是把他們當作創造利潤的機器。
從某種角度來看，這意味著你要允許公司裏有價值的職員用公費去度假，或者允許他帶著妻子一起去出差，或者同意把你的海濱公寓借給員工度周末。
從另一種角度來看，這意味著毫不動搖的忠誠，即使這樣做不符合一般的經濟常識。幾年前，一個公司的總經理正麵臨一場小規模的危機。那些雄心勃勃的年輕領導者堅決要求他解雇幾個跟隨他20多年的老下屬。這些年輕而又蠻橫的家夥爭辯說，那些老家夥的大好時光已經過去了，如果把他們解雇了，給他們開薪水的那些錢就可以轉而投入更賺錢的領域。
那位總經理知道這些年輕人的話可能是正確的。但是，他確實下不了決心把這些忠心耿耿地跟隨了他這麼多年的老下屬們一腳踹掉。於是，他一直堅持留用他們，並且帶領大家一起走出了公司的低穀。
通過這件事，他在那些年輕人心目中的領導威信進一步提高了，而不是萎縮了。因為他在麵臨壓力的情況下，並沒有拋棄老下屬。每個人都會老的，這些年輕人不可能不想到他們的將來，所以，跟著這樣一位老板，並為他獻出忠誠是值得的。
（2）準確地為雇員們描繪宏偉藍圖。你必須能夠準確地向下屬傳達你的意思。作為一個領頭人，應該給你的下屬們描繪出一個十分廣闊的藍圖：“5年後，我們公司將會是這樣的……”
一個更有效率的領導，在為雇員們描繪宏偉藍圖的同時，也會向他們提到那些比較具體的細節問題。這些細節問題，不是“想象”，它將成為雇員們今後日複一日所必須記著去做的工作。
（3）讓部屬感到公平。你必須使下屬確信，如果他們努力工作，他們將會受到表彰，如果他們不努力工作，他們將會受到處罰。如果是在軍營中，這就意味著榮譽和為表彰特別勇敢的行為所頒發的獎章。而在公司裏，這就意味著各種頭銜和酬勞，當然，這也意味著要給雇員一種始終被公平對待的感覺。
最有能力的領導很少會出人意料地對他們的雇員進行提拔或貶職。他們會不斷地提醒自己：什麼是他們所期望得到的，他們應該怎樣做才能夠得到這些東西。如果你認為你的雇員們做錯了，但是你卻並不向他們指出來，並且讓他們感覺是在從事著一項十分重要的工作，那麼你的這種做法無疑是十分錯誤的，其反作用無疑也是十分巨大的。
（4）你必須懂得何時發動進攻。在商場裏，這就意味著要掌握時機，比如說在什麼時候，你應該采取溫和一點的路線；在什麼時候，你應該采取強硬一點的路線；在什麼時候，你應該表現得積極進取、勇敢自信一些，而在什麼時候，你又應該表現得消極被動一些，不過分地參與某項活動；在什麼時候，你應該絕對地做到全神貫注和全力以赴，而在什麼時候，你又應該主動放鬆自己，因為這樣可能會更好一些。
作為一個領導，最明確的標誌就是他具備這樣的能力：當你說過“現在就做這項工作”之後，這項工作很快就被完成了。
知道什麼時候發動進攻，你就擁有了一種可以用來考察雇員素質的最簡便的方法，這也是一種領導素質。如果一個上尉在他提交的建議書中堅決主張我們應該向敵人側翼發動進攻，那麼我們就會立即對此做出反應。如果我們同意了他的意見，而且我們贏得了這場戰役，那麼這個上尉不久就會被提升為上校，因為他已經具備了一個上校所應該具備的素質。同樣，如果一個雇員向你提出了一個方案，而這個方案又確實是可行的，並且為你帶來了很大效益，那麼這就說明，那個雇員是很有能力的。一旦情況適合，你就可以啟用他，而不必擔心手底下沒有人才。
（5）和部屬一起承擔風險。必須使你的下屬知道，你是在和他們一起承擔風險。如果是在戰場上，這就意味著，你應該親臨戰場，而不是躲在大後方；在商場上，這就意味著，你應該在雇員麵前起模範帶頭作用。
不知道你是否注意過那些最受人尊敬的領導是怎樣贏得雇員的尊敬的？他們可以在公司做任何工作，從倉庫管理員到一般管理人員的隨從或助手，他們都做得來，從來不怕表現這個。他們這種不怕把手弄髒的行為贏得了大家的尊敬，因為他們不僅把風險分給大家，他們自己也在承擔風險，大家彼此是相同的。
控製你的行為，把你的領導品質體現在日常的工作中，你就成功的控製了自己。