(1)企業采取不同的市場策略時,廣告重點也應不同。在采用市場滲透策略時,廣告側重於介紹產品良好性能、合理的價格、優良的服務,以利培育消費者對其品牌的偏愛,擴大市場占有率;在采用市場開發策略時,宜強調產品的相對優點,以期侵入市場,迅速打開銷路。
(2)按消費者不同的購買階段,廣告重點也應不同。在購買的準備階段,企業廣告主要是引起消費者的注意,刺激購買動機的產生。因此,要以介紹產品,提高知曉率為主;在購買行為階段,主要是培養顧客的感情,促使其早下購買決心。因此,宣傳的重點應放在購買方便、服務周到或存貨不多等方麵;在售後階段,廣告的使命並沒有結束,在某種意義上還更加重要。這時,好的廣告能使消費者增強對自己購買決策的信心,提高產品在使用中的主觀價值。
(3)在產品生命周期的不同階段,要采取不同的廣告策略。投入期,宜采用報道性廣告,即主要介紹產品的出現,突出其新穎性,引起消費者注意,感知該商品能滿足其需要,產生購買欲望。成長期和成熟期,宜采用勸導性廣告,即為了吸引更多的顧客購買本企業的商品。重點在推介品牌和商標上,突出相對的優點以刺激顧客選擇性需求,產生偏愛。衰退期,多采用提醒式廣告,這可適合一部分人的習慣,維持一定的銷售量,防止產品過早地被淘汰。這時,廣告的重點在於宣傳企業的形象、商品的曆史悠久、質量的可靠等。
總之,因對象而變,因時間而變,突出廣告的主題,這是廣告策略的核心問題。
3.廣告是以說服的方式來吸引消費者的購買,為了達到說服的目的,一是求助於感情因素,即利用那些能把人們的認識轉化為購買行為的各種刺激因素,作為一種手段來表現廣告內容。二是借助於理性因素,即通過說明產品的質量、性能等各種資料,使人們通過推理,信服廣告而產生購買行為。
廣告中采用的感情因素有:各種吸引注意力的手段,如唱歌、跳舞、幽默和異常行動等;各種能誘導出良好反應的商品名稱、色彩和包裝等;各種表明企業能力的象征,如企業曆史、規模、革新記錄、評比中的獎狀,獎章等;各種保證的標誌,如齊全的工藝裝備、精密的測試手段等;各種優良的管理製度和企業的聲譽,如某些著名科技人員和用戶的反映、感謝等。
廣告中的理性因素,是利用產品有關技術資料對消費者喻之以理,進行說服,使其產生購買行為。因為人們的行動一般是有意識的,特別是在某些特殊商品和生產資料的購買中,用戶的專業知識性強,是經過深思熟慮、分析比較之後做出購買決策的。理性因素的作用就是在用戶購買前的思考過程時,為其提供資料,充分說明商品的特性,並進行必要的論證,促使其下決心,采取購買行為。在現實中,許多廣告都同時訴求感情因素和訴求理性因素,將兩方麵巧妙的結合,把選定的廣告主題生動具體、引人注目的表現出來吳智勇:《廣告的作用》,企業谘訊網。。
“未來的互聯網之爭是眼球之爭"。這是英特爾公司前任總裁葛洛夫在4年前對網絡經濟的一種預測。這種說法一經提出,便被許多IT業界精英爭相引用,並將其形象描述為“注意力經濟"。諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙也曾對當今經濟的發展趨勢做過一個與葛洛夫觀點有異曲同工之妙的預測,他說:“隨著信息的發展,有價值的不是信息,而是注意力。"
媒體炒作無疑是爭奪眼球、吸引消費者注意力的最佳途徑。
我們處在一個傳媒令人致富的年代,“日益膨脹的媒體利用雞毛蒜皮的瑣事,製造出成千上萬的明星",自然也製造出無以數計的明星企業和明星企業家。如今製造熱點事件、熱點人物,創造新奇概念,挖掘提煉新聞,繼而引起媒體的注意,進行媒體炒作,捕獲消費者的注意力,已成為20世紀90年代以來中國企業發展中的一道獨特的風景,傳統產業炒作“觸網"、IT企業炒作高層變動,空調、汽車、熱水器等行業炒作降價,影視公司炒作明星、炒作《還珠格格》、《雍正王朝》、《宰相劉羅鍋》,更有一大批策劃、廣告、公關、顧問公司和機構出書撰文演講授課進行“自我炒作"。
為了獲得消費者的注意力,抓住消費者的“眼球",企業在炒作中“八仙過海,各顯神通"。