由於曆史的原因,我國的工業革命比西方晚了100年,從19世紀60年代的洋務運動開始,我國才開始了自己的工業革命,而這個時候,西方國家的經濟實力已經取得了飛速發展。中國近代民族企業雖然在20世紀二三十年代得到了一定的發展,但隨後接連不斷的戰亂又給中國的民族企業帶來了毀滅性打擊。從新中國成立到改革開放前,中國才基本建立了比較全麵的工業體係。這無疑給中國工業的發展帶來了嚴重的影響。麵對西方國家已經走過的工業化道路,中國的企業必須走出一條具有自己特色的道路,才能趕超西方國家。我國在進行國家建設的時候強調要走有中國特色的社會主義道路,同樣,中國工業的發展也要走有中國特色的工業發展道路。如何才能走出有自己特色的道路呢?答案隻有一個:創新。
從1979年改革開放開始的經濟體製轉變,催生了最初的中國營銷。中國營銷從無到有,用了30年的時間走完了西方國家用上百年時間才能走完的路,讓世界對中國刮目相看。這也體現了中國營銷的力量。在這30年裏,有過成功,也有過失敗,但無論是成功還是失敗,對中國營銷來說,都是一筆寶貴的財富。今天,中國的營銷環境發生了巨大的變化,這對中國營銷來說,是巨大的挑戰,也是巨大的機遇。IMSC相信,中國的營銷能夠延續它的輝煌,再次創造奇跡。
通過前麵幾章的論述,我們從幾個方麵對創新工業品營銷進行了說明,包括觀念的創新、管理方式的創新、服務創新等。其實這些方麵在企業創新的過程中是有機聯係在一起的,隻有全麵的創新才是最根本的創新。
第一,要把工業品營銷從單純的銷售上升到戰略的高度。企業的發展講究戰略,營銷作為企業根本的利益實現途徑當然也要講究戰略。戰略的營銷管理要求營銷不僅僅是把產品賣出去,還要講究怎麼賣,賣給誰,賣的目的是什麼,如何賣才能更好地為企業的戰略服務等。隻有把營銷管理上升到戰略營銷管理的高度,才能實現營銷的規範化和係統化,更好地為企業實現經濟利益。
第二,要注意對品牌的營銷。從前麵的內容裏我們已經知道了品牌的價值和力量,品牌是企業最好的宣傳。在產品同質化嚴重的今天,沒有品牌的推動,企業的產品是很難勝出的。同時,品牌也是提升企業競爭力的重要手段和途徑。
第三,由點到麵的創新過程。企業的創新是個係統的工程,這個工程需要逐步推進,需要由點到麵、循序漸進地完成。在創新的過程中,要注重細節,注重從小處著眼,點、麵結合,一步一個腳印,踏實走好每一步;同時放眼整個企業,放眼未來,保證每一步都是朝著同一個正確的方向和目標邁進。
第四,多向消費品營銷學習。雖然工業品和消費品有很大的區別,但並不影響工業品營銷向消費品營銷學習。在灰色營銷慢慢退出曆史舞台的時候,客戶更看重的是產品的附加價值以及能給使用者帶來什麼。在這種情況下,很多消費品營銷理念與促銷方式和工具都可以為工業品所用,要大膽嚐試,大膽創新。
創新是一條艱苦的路,需要企業領導和全體員工的共同努力才能完成。創新的方式方法也很多,需要企業根據自身的特點和實際情況酌情采用。雖然方式方法不同,但創新的根本目的是相同的,就是提高企業的競爭力,在未來的競爭中站穩腳。還有一點是相同的:企業要進行創新,有些問題必須是要注意到的。
1.不能急功近利
正如我們剛剛說到的,企業的創新是一條艱苦的路,其對企業的影響不是在短時間內就能看到的,而且前期的創新過程也會比較長,這就要求企業要把眼光放得長遠一點,想得要遠一些。認識到創新是對當前的狀態進行創新,但卻不作用於當前,而是作用於未來。急功近利隻能讓企業的創新失敗,甚至會因此而影響企業的正常運轉。
2.有開拓精神
企業創新沒有固定的規律可以遵循,也不會有現成的模板可以照搬,所有的一切都要企業自己去摸索,去實踐。所以,企業要有開拓精神,敢於嚐試,敢為天下先。不要去想自己是不是第一個這樣做的人,也不要想等等看,看看其他企業的效果如何,要抓住機會,開拓進取,要知道,第一個吃螃蟹的人嚐到的是美味。不過,這一切都要建立在切實可行的計劃和方案基礎上。無目的、盲目的創新我們是不讚成的,也是有百害而無一利的。我們鼓勵開拓進取、敢想敢幹的精神,但也反對盲目,反對冒進。
3.時刻關注市場動態
市場最能直接反映經濟發展和社會需求,市場動態決定著企業的發展方向和戰略規劃。所以,企業要時刻關注市場動態,及時根據市場動態來進行創新和生產。科學技術的發展帶動了信息化的發展,信息的流通速度空前提高,這也為企業了解市場動態提供了便利條件。互聯網的普及、ERP的上馬、傳媒等,都可以為企業了解市場提供及時有效的信息。企業要做的就是及時分析整理這些信息,找到對自己有用的信息,甚至要能根據這些信息預測出未來的發展趨勢,這樣的企業才能不斷適應市場需求,不斷提高競爭力。
4.有長遠的戰略規劃
也許早幾年,提到戰略規劃,可能很多企業都還不知道是什麼。可是現在,越來越多的企業認識到了戰略規劃的重大意義,也紛紛開始為企業做戰略規劃了。戰略規劃就相當於企業的未來發展目標,為企業的發展指引方向。有了戰略規劃,企業的創新才有目標,才不會偏離發展方向。我們說,企業創新不是隨機的,而是有一定目的和目標的,這個目標就是企業的戰略規劃,創新是實現戰略規劃的手段和途徑。
5.全體員工齊上陣
企業是人的企業,是由全體員工組成的企業,企業的每一次改革和創新都與企業的員工息息相關,所以,創新也是全體員工集體智慧的結晶,而不是某個人或某個團隊能完成的。所以,在企業創新中,企業領導要注意發揮全體員工的力量,全體動員,把企業的創新真正落到實處,真正把創新進行到底。領導以身作則,樹立榜樣,員工集體參與,這樣的企業,這樣的團隊,就有戰勝一切的力量源泉,就有提高企業競爭力的力量和智慧源泉。
6.學會與人分享和交流
在創意酷網站舉辦的一次活動中,發布的創新產品90%都是來自於國外,而發表評論的絕大多數也是國外的朋友。這其中就反映了我國企業的一個問題:不願與人交流和分享。也許是中國的某些現實原因導致的吧,總是怕把自己的想法說出去之後會被人剽竊。但在企業創新的過程中,這種想法是要不得的,一定要學會與人分享和交流。在分享和交流的過程中,聽取對方的意見和建議,彼此交流心得,交流經驗,這可以讓企業找到解決發展創新過程中的問題的方法,或是會突然產生某個創新的點子,這樣就可以縮短企業自己摸索的時間,幫助企業提高創新的效率。