正文 第19章 1 價值觀影響企業戰略與決策(1 / 1)

明茨博格(Mintzb erg)把企業戰略管理理論分為十大學派,其中一個學派就是文化學派。企業的文化影響企業的戰略決策,企業價值觀是企業領導者和全體職工對企業的生產經營活動和企業人的行為是否有價值及價值大小的總看法與根本觀點。企業價值觀指引企業前進的方向,並提供評價工作好壞的標準。企業價值觀決定企業的個性,使企業具有自己的獨特風格與麵貌。緊緊圍繞價值觀製定戰略,這樣才會有戰略的認可和戰略的順利執行,基於價值觀的領導突出的就是“上下同欲”的優勢。

一些願景型企業,如惠普(HP)、3M、寶潔(P&;;amp;G)等,塑造出了自己的核心價值觀和核心目標,雖然企業戰略隨著變化的世界而變化,但核心價值觀卻相對穩定。企業的戰略規劃和重大問題的決策與企業的價值觀緊密聯係。願景是一種方向性的戰略,願景型企業用 10~30 年具有挑戰性的目標和生動、簡潔、震撼人心的語言把企業核心價值觀具體化、形象化。而共同的價值觀是維係企業員工的一條無形的精神紐帶,圍繞核心價值觀的發展戰略製定後,不能隻停留在企業高層管理者和戰略研究人員層麵上,而應該讓執行戰略的所有人員都能夠了解企業的整個戰略意圖,並使員工認同企業的發展戰略。這時,企業就需要利用共享價值觀這條精神紐帶團結所有的員工,使這條紐帶具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,從而激發全體員工的熱情,統一企業成員的意誌和欲望,齊心協力地為實現企業戰略目標而努力。

企業中可根據人的能力將人才分為四個層次:決策、管理、執行和操作。一個好的管理者應當力求成為一個好的領導者,而一個成功的良性運作的企業,應當力求讓每位員工都成為優秀的管理者、領導者。在決策方麵,基於價值觀的領導更加注重決策的速度和決策權的共用。如果企業共享價值觀形成,它就成為決策的標準,決策者在任何重大問題上的決策能夠按照企業共同價值標準迅速做出利弊判斷,而且,在這樣的企業裏,領導者鼓勵自我管理與自我激勵,企業所有員工都思考企業的未來,人人都是領導者和管理者,因而人人都允許在緊急情況下做決策,而且敢於承擔責任。日本東芝社長、著名企業家土光敏夫指出:“即使得60分也要速辦速決。決斷就是要不失時機,該決定時不決定是最大的失策。”知識經濟是以知識為導向的經濟,一方麵經濟活動的連續性增強,頻率日益提高,反映經濟活動的信息高速傳輸,企業之間的競爭,不僅比質量,比價格,比服務,還要比快、求快,比速度,比效率,比應變能力,時效性不夠,將使機遇喪失,科學性不足,則可能危及企業的生存;基於價值觀的領導如果多在培養下屬的科學決策能力上下工夫,在知識經濟的競爭中必然能把握商機,贏得競爭的主動。