正文 第18章 宜家“家長”:英格瓦·坎普拉德(3)(1 / 2)

拉鋸戰還在繼續,包圍和突圍一再上演,宜家也在競爭中得到了鍛煉,逐步成長起來,勢力範圍覆蓋了瑞典任何一個小城鎮,所有舉辦交易會的地方都有宜家的身影。哪怕不是用自己公司的名義,宜家也會通過子公司或者其他有資格參加展覽的家具供貨商的幫助進行交易,當然所有收入歸宜家所有。經曆無數困境之後,宜家終於找到了屬於自己的發展之路。

除了宜家在鬥爭外,消費者也逐漸意識到自己的權利在被所謂的行會變本加厲地剝奪。人們需要好產品,需要低價格,而行會卻一直在阻止、在破壞,為了一小撮團夥的私利,犧牲廣大人民群眾的根本利益。因此,許多交易會的參觀人數急劇下降,許多參展企業也開始反對行會的壟斷措施。至此,行會發起者隻得自食其果,宣告失敗。

其實在一開始,坎普拉德就知道自己會勝利。因為凡是能給顧客帶來快樂的人或者企業,人們肯定會擁護;凡是給顧客製造麻煩和煩惱的人或者組織,肯定會遭到拋棄。有廣大消費者和自己一起並肩作戰,沒有不勝利的道理。

新世紀:端盤子的與總裁拿一樣的獎金

中國人最隆重的節日是春節,在西方,聖誕節是最喜慶的節日。

坎普拉德和他的宜家也非常注重這一天,每年聖誕節的前一天,宜家總部所在地,在瑞典埃耳姆哈耳特的西門泰,人們會為即將到來的大派對忙碌一整天,清潔如新的長條桌擺滿了整個大廳,纏滿彩燈的聖誕樹分布在各個角落。在倉庫的櫃台裏,聖誕禮物擠滿了所有空間,它們似乎迫不及待地要和人們一起共享快樂。

離演講台最接近的桌子,肯定是安排給重要人物坐的。他們是幾個滿頭銀發的老兵,派對上他們將在此領取撫恤金,這是宜家對他們46年來忠誠工作的肯定和褒獎。他們很熟悉今天活動的全部安排,多麼溫馨、多麼快樂。

人們陸續地走進會場,悅耳的聖誕歌開始奏響。

下午兩點整,活動正式開始。

這時候,滿載著聖誕大餐的敞篷車從桌邊緩緩駛過,裏麵坐滿了著盛裝的宜家人。牧師和高僧也一起到達,人們都很清楚,這裏將有一個神聖的宗教儀式要舉行。

按照慣例,一開始宜家的董事會登台向大家通報經營情況。接著,他像牧師誦讀經文一樣念著銷售與生產的數據,人們的臉上也滿是微笑。因為宜家的發展速度太快了,這無疑是每一個宜家人都希望聽到的捷報。

在此之前,宜家的全球化進程發展得非常迅速,在西班牙、中國等國家,都有宜家的足跡,在諾丁漢、波羅尼亞、蘇黎世、上海、熱那亞、布爾諾、克拉克夫、革旦斯克、斯圖加特等地,都有宜家的商場在熱火朝天地經營著偉大的事業。

等到坎普拉德登場的時候,全場掌聲雷動,人們用充滿敬意的目光注視著這位宜家創始人,他雖然年事已高,卻從不缺席宜家的這種盛會。從1953年開始,坎普拉德會在每年聖誕夜之前,邀請宜家員工共度一個愉快的夜晚。

當然,1999年的聖誕節和以往不同,還有一項重要決定沒有宣布。為了表達對宜家集團內部廣大員工新千年的感謝和鼓勵,坎普拉德發起了“十分感謝你們”的活動。在新世紀到來的第一天,在這個特別的日子裏,宜家把全世界範圍內的當日銷售總收入全部分給了員工。這一天的銷售目標定得很高,就是希望員工能獲得更多的獎金,而事實上,實際銷售額比這一目標還要多。

在這一天,宜家所有的員工都拿到了同樣的獎金,不管是餐廳端盤子的服務員,還是倉庫扛包裹的工人、宜家集團的總裁,沒有任何區別。在大多數員工看來,這份獎金比自己一個月的工資還要多,心裏當然非常高興。

這就是宜家,這就是坎普拉德,他用自己與眾不同的方式,來感謝宜家員工在20世紀裏為宜家的成功所作出的貢獻。

財富:出了名的“吝嗇鬼”

2008年,82歲的坎普拉德,以310億美元的身家排在世界富豪榜的第七位。按理說他應該頤養天年、盡情享福才對,不說整天山珍海味,起碼不能過於簡樸,但這位億萬富翁卻是出了名的“吝嗇鬼”。

坎普拉德沒有時髦的服飾、昂貴的手表和豪華的轎車,他總是戴著一副老式眼鏡,身著一件褐色外套,腳穿一雙磨損的舊鞋。雖然貴為舉世聞名的家居零售連鎖業的創始人,但他始終過著節儉的生活。