正文 第18章 夏普:核心技術引爆的“核”威力(2 / 3)

液晶電視是夏普在20世紀90年代後期推出的創新產品。這種既薄又輕、顯示效果和使用壽命遠遠超過顯像管電視的新產品引起消費者的極大興趣,但高昂的價格始終是液晶電視走入家庭的鴻溝。比如,2000年上市的夏普15英寸液晶電視機,售價是普通彩電的6-8倍,由於液晶電視的前景難以預測,相當多的製造商都望而卻步。夏普決定第一個吃液晶電視這隻“螃蟹”。麵對日趨激烈的價格競爭,夏普決定放棄利潤微薄的個人電腦顯示器,集中力量發展液晶彩電。

夏普在液晶技術的發展過程中,遇到液晶電視研發生產銷售上存在的三個發展“瓶頸”:LCD屏幕偏小、圖像存在拖尾以及銷售價格昂貴。夏普通過不懈努力,終於找到了突破“瓶頸”的辦法。夏普最重大的突破是推出世界上最大的40寸直視型彩色薄膜晶體管液晶顯示器,大屏幕不再是液晶產品的禁區。當時,由於批量生產的產品尺寸小於20寸,因此該40寸顯示器要由兩塊29寸屏利用無接縫技術拚接而成。夏普認為,產品成本的構成主要是由技術研發費用、工廠設備投入和產品原材料加工生產等三個方麵組成,當生產規模逐步加大、銷售量大幅提升後,由於會進一步分攤研發、設施的投入,產品終端的銷售價格自然會大幅下調。因此,隨著液晶電視的市場規模逐步加大,銷售價格的“瓶頸”是可以解決的。

2001年1月,夏普推出了“1英寸1萬日元”的液晶電視。由於價格適中,下半年起該產品的用戶大幅增加。2001年度,夏普“AQUOS”液晶電視在日本的銷量為37萬台,市場占有率接近90%。夏普投資1000億日元在三重縣龜山市建設一個從生產液晶麵板到組裝電視機的新工廠。公司總裁町田勝彥宣布:“到2005年,將把在日本國內市場銷售的夏普彩電全部變成液晶產品。”太陽的能量比激光不知大多少倍,卻不能穿透一張紙;而一束激光卻可以穿透一塊鋼板,這就是聚焦的作用。夏普把資源集中到核心技術上,正是企業通過資源“聚焦”來“穿透”市場的最好戰法。

3、核心技術的“裂變”效應

普拉哈拉德和加裏·哈梅爾指出:“為了保住核心競爭力的領先地位,公司都力圖使核心產品——一種或多種核心競爭力的實物體現——在世界上的製造份額達到最大。從事核心產品製造帶來的銷售收入和市場反饋至少部分地決定了核心競爭力改進和擴展的速度。”夏普正是依靠液晶顯示技術,相繼開發出許多含有核心技術的核心產品,並逐步達到了“在世界上的製造份額達到最大”的目標,“改進和擴展”了企業核心競爭力。夏普公司高級技術主管淺田在描述公司的技術戰略說:“我們所投資的技術都是將來會成為公司核心資源的技術,這樣的技術像原子彈一樣具有爆炸性的威力,可以用於許多產品的生產。”1986年,夏普將液晶顯示器確定為核心產品業務,1987年,夏普即推出由晶體管分別控製92160個像素(薄膜晶體管有源矩陣)方式的高圖像質量“液晶彩色電視機”。1988年,夏普首次研製成功薄型大畫麵、圖像清晰的14型薄膜晶體管彩色液晶顯示器。在世界上首創“連續晶粒矽技術的新技術”(CGS)。此項技術的主要特色是可以使電子通過的單晶矽的速度比非晶態矽TFT快600倍,比低溫多晶矽TFT快4倍,其性能極接近單晶矽,可以顯著的改善集成數碼電路的性能,使液晶投影機的解像度顯著提高,體積顯著減小,並可使電腦變得幾乎“薄如紙”。1989年,夏普推出便攜式可移動100寸SharpVision液晶投影機。1990年,夏普把液晶顯示技術運用到各種有關產品上,從而使公司的年產值突破一兆日元。同年,夏普在英國的牛津市建立了該公司第一個海外研究所,並榮獲英國的“皇後獎”。1991年,夏普研製成功了一種8.6寸的掛牆式液晶彩色電視機。同年,夏普研製成功8.4寸的彩色薄膜晶體管液晶筆記本電腦。1992年,夏普研製成功與多媒體兼容的16.5寸彩色薄膜晶體管液晶顯示器。推出配備有簡單的MUSE解碼器的高解像度的“36C-SE1”電視機。研製成功世界第一部Hi-8mm液晶顯示、看著畫麵攝像並能當場欣賞攝製內容的液晶攝像機“液晶視攝”。“液晶視攝”一經推出後就為夏普公司打開了一個無限廣闊的新市場。1993年,夏普開發出個人攜帶信息工具液晶電子筆記本。1994年,研製成功“NewsVision”寬熒幕電視,用戶既可觀看通常的電視節目又可隨時調出必要信息的寬屏幕電視機(新聞電視)。研製成功采用彩色液晶顯示器和自動轉換色帶彩色打印機的彩色文字處理機。同年另一重要新產品是當時世界上最大的21寸多媒體彩色薄膜晶體管液晶顯示器,厚度隻有2.7厘米。1995年,開發成功世界最大的28英寸TFT薄膜半導體(直觀型)彩色液晶顯示器。開發成功世界上最輕的高亮度,高清晰度大屏麵薄身液晶背麵投影機。

1996年,夏普最重大的突破是推出世界上最大的40寸直視型彩色薄膜晶體管液晶顯示器。當時,由於批量生產的產品尺寸小於20寸,因此該40寸顯示器要由兩塊29寸屏利用無接縫技術拚接而成。另外,在AV方麵,夏普的重要產品是三片CCD式Viewcam攝錄機“VL-D5000U”。此機的主要特色是圖像采用了數碼記錄方式,不怕多次翻錄。此外,由於它以三片CCD分別處理紅綠藍三原色,所以圖像的平結像度式可以達到500線。液晶顯示屏及可轉動式鏡頭一向是夏普攝錄機的一大特色,而此機把這兩種功能發揮的淋漓盡致。它配備了全球最大的5寸224600像素彩色液晶顯示器觀景器,人們可以在拍攝時看到特別清晰的影像,再加上270度可垂直轉動的鏡頭,高低角度取景更加方便。在音頻處理方麵,此機采用了16bit/48kHz的PCM數碼立體聲錄音製式,其音質可以媲美DAT係統。物美價廉的數碼攝錄機“VL-DC1”市場上倍受矚目。同年,夏普推出世界上第一部在機身上附有三寸彩色液晶電視的[天眼]錄影機。夏普還發明了用同一盒磁帶可以同時錄下兩個節目的VHS製式的錄影機“VCBF-80”。夏普的“VX-3400S”多製式液晶投影機也是很受人注目的新秀產品。它采用了三枚309120像素的高精細度液晶片,從而使圖像的水平解像度達到了500線;此機還由於采用了新型的光學係統和350W金屬鹵化射燈,實現了最高的照度4000LUX,這一數值4倍於“XV-T2ZA”液晶投影機1000LUX,為當時頗為流行的普及型機種“XV-371P”的7倍。夏普推出國際線路麗音HiFi錄影機VC-MH200,除擁有PAL-60電視機可播放的NTSC製式錄影帶功能外,還配備了鈦表層磁鼓,另外還設有19微米8磁頭係統、DPSS數碼搜畫係統、人工智能自動影像控製等。夏普還推出亮度提高30%的鮮明液晶顯示器因特網全適應型彩色筆記本型電腦(PC-A400係列)。

1997年,夏普開發出全球第一部迷你碟MD作為存儲媒體的數碼相機“MD-PSI”。其解像度高達640480像素(相當於電腦的VGA顯示器素質)。“MD-PS1”雖是一部數碼相機,但可以錄音,而且還能做360度旋轉,以便拍攝真正的全景像片。同年冬,該公司推出了“VL-PD1”普及型40倍數碼變焦(10倍光學變焦)超薄數碼攝錄機,特色是具有“指壓控製功能”,隻要用指尖輕輕壓在它的四寸液晶顯示屏上點一下,即可進行迅速變焦、對焦、亮度校正、重放、快進、回帶等操作。另外,機上的電池可以連續攝錄140小時使用。機身重量為650克,厚度僅為57毫米,可以放入普通的手袋內。夏普開發出超級移動液晶(反射型液晶)無需背光,在明亮的室外也可顯示26萬色。1998年,夏普推出薄型、輕量、B5尺寸的11.3型薄膜液晶體管液晶顯示屏電腦筆記本型電腦PJ。1999年,推出可按照生活方式自由設計的高畫質、大畫麵20型液晶顯示電視機。2000年,推出設計新穎、高清晰度、保護環境的28型寬型大屏幕液晶彩色顯示電視機AQUOS。開發出可以看錄像、上網、聽音樂的娛樂液晶電子筆記本。2001年,獨自成功開發並開始銷售裝載了12.1英寸型液晶屏顯的世界上最薄最輕的筆記本型電腦。推出內藏BS數碼高清晰度調諧器的液晶30V型高清晰度電視機。

夏普公司掌握的專業化光電技術,正是這套技術使公司的核心業務在競爭中具有了優勢。夏普具有革命意義的產品Viewcam攝像機首次使用了液晶顯示取景器,此款攝像機推出後,在六個月的時間裏就迅速占領了日本市場的20%。夏普從1973年在全球首次推出了配備液晶顯示屏的電腦,在其後的29年曆程中,始終堅持不懈地以“液晶技術的世界第一”為目標,獲得了世界“液晶王”的美譽,2000年占據全球液晶產品20%的市場份額。可以說,沒有夏普,液晶顯示器就不會像現在這樣普及;反之,沒有液晶顯示器,夏普也不會有今日的輝煌。

三、打造核心技術的創新理念

普拉哈拉德和加裏·哈梅爾認為,企業的核心競爭力是“組織的積累性學識,特別是關於如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。具體說來,核心競爭力是指能給企業帶來市場競爭優勢的不同技術係統、組織管理係統的有機融合。企業一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優勢迅速占領目標市場,贏得客戶的信任,形成自己獨特的消費群體。企業的核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中經過戰略設計、領導策劃、組織管理等多層次、多環節的實踐不斷提煉、總結、創新而得到的。這就是說,企業核心技術的打造是一個複雜的過程,是需要有創新理念的支持。

1、培育核心技術的組織

保證企業的發展策略是根據企業最具價值的核心資源製定並實施。所謂核心資源,就是企業認為商業價值最大的資源。對絕大多數企業來說,其核心資源總是有限的,總是存在著資源“缺口”。因此,企業的管理者要采取組織措施來彌補這一“缺口”,以適應企業競爭和擴張的需要。夏普采取的“優勢資源的集中共享”和“緊急項目製度”就是彌補核心資源“缺口”,培育核心技術的重要組織措施。

優勢資源的集中共享。核心技術隻有“裂變”為性能優異的多項產品才具有商業價值。將公司的核心技術用於許多產品部門,容易引起各部門的利益衝突。夏普為了保證核心技術在整個公司不同產品上得到廣泛應用,不引起各部門的利益衝突,專門成立了多個跨部門的委員會,協調各部門利益,確保技術共享。這個委員會負責在不同的產品係列之間對資源,包括公司的研發資源和銷售資源,進行最佳配置。同時,公司還按職能而非產品來劃分業務部門,如液晶顯示器被歸入單一的專業部門,以便於公司積累核心資源、形成整體意識。企業所擁有的核心資源是其創造優勢的出發點,不同的資源特性決定了企業多元化業務的組合模式、資源運用機製以及機構的設置。資源可分為私有資源和公有資源兩種。私有資源是更難管理並可導致各種業務間競爭與衝突的資源,如知識性、專利性技術資源;而公有資源是可同時應用於多種業務且沒有衝突的資源,如品牌等。夏普核心資源的主要部分正是調配性差、需要明確協調共享的私有資源。私有資源的重要運用機製是共享,共享越複雜,需要配備的協調人員也越多。共享人員配置使夏普公司總部除研發人員以外的員工人數大增,超過1500人,業務運作卻依然保持著高效率。