（3）要在銷售實踐中加強心理訓練。克服不良心理習慣的過程，也是一個培養自信心的過程。心理訓練的一種有效方法是自我暗示，銷售員可在銷售實踐中經常進行積極的自我心理暗示，逐步增強自信心。比如，麵對新的環境而心生擔憂時，就暗示自己很快能夠適應新環境；接觸陌生顧客缺乏勇氣時，可自我暗示：總有辦法說服其購買自己所銷售的商品；在失敗麵前，迫使自己多想想以往的成功；開拓新的銷售局麵時，常默念自己的資曆和業績，將自己想象成一名出色的銷售員，反複告訴自己一定能實現預期的目標。提高自信，是一個積極的、自我激勵的心理強化過程。你愈練習得好像對自己很有信心，就愈能營造一種你很內行的氣氛。
2. 掌握一定的方法和技巧
“工欲善其事，必先利其器”，充分說明了在成功中，掌握適當的工具的重要性。銷售過程中的方法和技巧，就是我們作為優秀銷售人員的工作工具。隻有掌握了銷售的方法和技巧，才能少走彎路，及早取得工作的成功。這些方法和工具，都是我們的營銷前輩們，用自己的努力和汗水總結出來的；是他們做了很多的營銷案例，然後總結出來的智慧結晶。我們完全沒有必要再浪費時間，自己摸索，學會掌握它們就是了。當然，學習先進，也就意味著放棄自己的缺點和不足，也就意味著自我否定，這是個非常痛苦的過程。任何人都不願意承認自己是錯誤的。但是，沒有這個痛苦的蛻變過程，我們就無法成長，無法進步。成長和進步都是在一次次地否定自己，找到適合自己的方法和技巧後，一步步走過來的。有時候要逼著自己去改變，“窮則變，變則通”也是這個道理。
3. 學會麵對失敗
在銷售工作中，就算是高手，也同樣會經曆失敗。作為銷售人員，隻有不把失敗當做失敗，而把失敗當做一種學習的經曆，才能走向成功的彼岸。當你向一個毫無興趣的團體展示你的商品時，當你被一個可能成為客戶的人拒絕時，或當你認為能夠售出商品而未能成交時，你是感到生氣及徒勞還是對失敗的原因進行認真的調查呢？美國著名的發明家愛迪生在發明白熾燈時曾遭遇上千次的失敗，但他仍能保持良好的心態滿懷信心地去繼續他的下一次試驗，他說：“我沒有失敗千次，我隻是知道了有千種達不到目的的方法。”做銷售工作就需要這種精神。
不要把失敗當做失敗，隻是作為反麵的信息回饋，以使你調整方向：這樣看待失敗多麼令人愉快！因為反麵的信息回饋的真正意義就是：信息反饋使你能夠再次走上工作日程。如果一個客戶從不給你任何的回複，但又安於你為他提供的一切服務，始終不作出是否購買的決定時，你就會無所適從，而又不甘心結束與那樣一類客戶的關係。不要把失敗當做失敗，隻是把它作為發展自己幽默感的機會。事實上，當你將你的幽默故事與其他銷售人員分享時，你同樣知道了發生在他們身上的類似的經曆。不要把失敗當做失敗，隻是把它作為實踐銷售手段和完善表現過程的機會。當你在實際中實施著你的銷售技巧，而客戶始終沒有購買商品的意向，這時你應該覺得，他們給了你完善銷售技巧的機會。
銷售是不易取得成績的工作。銷售不同於工廠裏的生產，隻要開動機器，就能製造出大量的產品。有時銷售人員忙忙碌碌，費盡千辛萬苦，說盡千言萬語，也難以取得成效。銷售是與人交往的工作。在銷售過程中，銷售人員要與形形色色的人打交道。這裏有財大氣粗、權位顯赫的人物，也有博學多才、經驗豐富的客戶。銷售人員要與在某些方麵勝過自己的人打交道，並且要能夠說服他們，贏得他們的信任和欣賞，就必須堅信自己的能力，相信自己能夠說服他們，然後信心百倍地去敲顧客的門。如果銷售人員缺乏自信，害怕與他們打交道，膽怯了，退卻了，最終會—無所獲。
4. 勤奮
勤奮是成為一個優秀的銷售人員的必要條件。我們不能否認有極少的有天賦的業務人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業績。但我們大部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。勤奮就是每天比別人多動動嘴，多動動腿；實際上就是給自己多爭取一些成功的機會。今天的社會，經濟高度發達，但並不缺乏機會，缺乏的是發現機會的眼光和把握機會的能力。勤奮，自然給你增多了幾分發現機會、把握機會的機會。“天道酬勤”、“勤能補拙”、“笨鳥先飛”，“成功是百分之一的靈感，加上百分之九十的汗水”等古訓，也說明了勤奮在成功中的重要作用。自然，作為一個優秀的銷售人員，勤奮也是必不可少的條件之一。