你實踐越多,你得到的結果就越好。一旦你了解了這些概念,你就可以多次進行實踐。你實踐得越多,獲取最優結果所需的努力就越少。你就會步入銷售職業生涯的快車道。
1. 你可以成為最優秀的
每個人都有能力擅長於某些事情,每個人都有能力出類拔萃,就好像大自然在每個人體內都植入了“優秀基因”。發現自己擅長的領域並進而全身心投入,變得真正擅長於那個領域,所有這些都取決於每個人的所作所為。
喬丹一度因為自己作為籃球選手方麵的技巧而受人稱讚。記者對他說:“你天生具有這種偉大的運動能力,真是幸運。”
喬丹回答道:“每個人都有能力;而才幹源於辛勤的工作。”
許多人錯誤地以為,如果他們具有在某個方麵出類拔萃的能力,這些能力就是天生的。但是,實際上,優秀是多年來朝著同一個方向上努力專注的結果,沒有什麼能代替辛勤的工作。
2. 明確自己的期望
不要漫無目的或是茫然失措。明確什麼是你一生中想要的東西。把這個設定為目標,然後確定你將需要付出多少代價來實現它,大部分人從來沒有做到這樣。
根據研究,隻有大約3%的成年人寫過目標,而這些是各個領域裏最成功和收入最高的人。他們是行動者和策動者、創造者和革新者、頂級銷售人員和企業家,幾乎所有人都在為他們工作。
這裏是可用來設定和實現目標的簡單7步程式,它常常會促使我們成為一名頂級的銷售員工。
第一,明確自己想要什麼。如果你想給新客戶打銷售電話,那麼就具體到每天打電話的次數。
第二,把目標寫下來。一個沒有寫下來的目標隻是幻想而已,其背後沒有任何力量和活力,就像是沒有火藥的子彈或空中縹緲的煙霧。
第三,為自己的目標確定最後完成日期。你的潛意識思維需要最後完成日期,它需要一套“強製係統”來激發自身的所有能量。如果目標足夠大,則還要定下細分目標的最後完成日期。如果是一個十年目標,則要為每年設定子目標,並為下一年的每個月設定更具體的目標,不斷對比自己的目標和最後完成日期,衡量自己的進展。
第四,列張清單,記下你所能想到的、可以為實現目標而做的每件事情。當你想到新的事項,就把它們也加到你的清單上,不斷在這個清單上下工夫,直到它臻於完善。
你在清單上寫下的單個步驟越多,你就會越熱衷於完成任務,並會有更多動力。
第五,按順序和優先級調整自己的清單。一旦你有了一個按照順序和優先級組織起來的步驟列表,你就有了一個計劃。一個有目標和計劃的人的工作效率是隻有願望和憧憬的人的十倍。
第六,對你的目標采取行動,無論目標是什麼。人們獲得巨大成功的主要原因是因為他們是行動導向的人。失敗者總是有拖延的借口,直到最後他們的精力和欲望消失殆盡,又重新回到起點。
第七,每天做些事情,無論當下什麼是最重要的目標,都讓自己朝向這個目標邁進。每年365天都這樣做,養成每天為目標努力的習慣,直到這對你來說,就像呼吸那樣正常和自然。
3. 用毅力和決心支持你的目標
一旦開始,對於失敗的可能性,連想都不要想。用百折不撓和永不屈服的意誌支撐你的目標,決意為了自己的成功,以及完成那個目標,而投入自己的整個身心。不要有任何保留,全力以赴,堅信沒有什麼能難倒你、阻礙你。
對於每天都會遇到的不可避免的逆境、異議和失望,你要積極應對。根據你的應對能力,可以判斷你在1~3年內的進步。你在挫折麵前的執著程度是你對自己相信程度的標尺。逆境告訴你:不在乎你摔出多遠,隻在乎你彈回多高。根據自己彈回的高度,你總能說出自己的成功程度。你的彈性程度是品質的標誌和尺度。你忍受銷售中的辛苦工作、沉重打擊的能力以及堅持再堅持的能力,是最終決定你成功的因素。
4. 跟隨領先者
做成功人士做的事情,跟隨領先者,而不是跟隨那些跟隨者;做銷售行業裏頂尖人士所做的那些事情;模仿那些頂尖的銷售人員做的事。有些人所獲得的東西是你將來想獲得的,跟隨他們。
看看自己的周圍,誰是讓你最敬佩的人?哪些人得到的東西是你想在未來數月或數年裏得到的?識別行業中哪些人是最優秀的,然後按他們的樣子設計自己,決心成為他們的樣子,盡可能地與他們聯係。
如果你想知道如何成為成功的銷售人員,到企業中最優秀的人那裏去,請他們給些意見。詢問他們,你應該讀什麼書,聽什麼語音課程,上什麼課;詢問他們對待工作和客戶的態度、哲學和方法。
成功人士總是樂於幫助他人成功。如果你真心想成功,那些非常忙於自己生活和工作的人總是會樂於找時間幫助你。當你向成功人士請教時,要接受人家的建議。做成功人士鼓勵你做的那些事情:買書閱讀;聽音頻節目;參加課程並練習自己所學的東西。然後,回過頭再找到那個人,告訴他你做了些什麼,那個人就會給你更多的幫助。
有一天,一名新的銷售員工問一位頂尖銷售人員,自己能做些什麼才能更成功一些。這位銷售人員問他是否在使用時間管理法。如實際發生的一樣,從沒有人給這位年輕人說過時間管理法。那個成功的銷售人員講了自己正在使用的方法,還跟他說了在哪裏能找到這種方法。他找了,並用上了。隨後,他利用時間的效率開始提高了。
從那以後,他開始按頂尖銷售人員的樣子塑造自己。他不僅向他們請教讀什麼和聽什麼,他還觀察他們,把他們當成自己的榜樣。每天早晨出發之前,他都會站在鏡子前問自己,我看起來像部門裏的一位頂尖銷售員嗎?
他對自己的要求很嚴格,特別是關於自己的穿著打扮。如果他感到自己看著不像頂級銷售員,他就會不停地換衣服直到像為止,這時候,他才會出發去工作。一年之內,他成了本部門的一位傑出的銷售人員。他也隻跟其他的優秀銷售人員打交道,他已經變得和他們一樣了。
由於他高水平的銷售業績,他受邀參加全國銷售大會。在大會上,他做了一件有意義的事情。在大會間歇,他走到來自全國各地的每位頂尖銷售人員麵前,向他們請教。一點也不讓人奇怪,他們都很高興,告訴了他他們所做的、讓自己從本領域最基層做到最優秀的一些事情。當他回家後,他給他們寫了感謝信,並把這些想法付諸工作。他的銷售業績漲了又漲,遠遠超過別人。
很快他就成為本部門的頂尖銷售人員了。再後來,他成為全州的頂尖銷售人員。經過五年的時間,他改變了自己的人生。在全國銷售大會上,他應邀到台上接受獎勵。當他在這個行業幹到第8年的時候,他成為全國的頂尖銷售人員。