表麵看來，專業化銷售可能最容易被人認為是一種商務活動。對專業化銷售及其目標和活動更現實的調查發現，專業化銷售實際上是一種幾乎在所有背景下都會發生的普遍活動，無論是在商務還是非商務環境下。事實上，我們都是銷售人員，了解、說服和發展互利關係從而與他人交往的能力對我們大家都很重要。因此，無論其工作頭銜或是生活中的角色如何，了解和成功地實踐專業化銷售技巧對每個人都很重要。
許多銷售人員並不認同“專業銷售”，在他們看來，隻要花點時間認真研究一下，就會發現一切的問題都源於銷售人員專業能力不夠。如果從事銷售的人員或即將從事銷售的人員不能正確認識這個問題，提升銷售業績將是一句空話。
續表
提高
◎ 思考和理解專業化銷售的重要性
對於一些新產品，消費者缺乏消費經驗，會對購買產生某種恐懼和擔憂，對後續的使用中售後服務占有重要位置的產品與服務尤其如此。此時，銷售人員如果不具備這方麵的專業知識，即使再怎麼說，也不會得到客戶的認同。
先做產品的專家，再做產品的銷售人員，這絕不是一句空話。實現專業銷售的秘訣隻有一個：提升自己的銷售能力！
在商務環境中，專業銷售人員的形象和角色在不斷地改變。在當今分散而高度競爭的市場中，關係營銷是成功所必需的基本操作哲學。它不僅提高了銷售人員的地位，也給他們所扮演的角色賦予了新的價值。購買者常常認為銷售人員的指導和行為代表著銷售企業如何看待客戶。企業關係營銷戰略的成功高度依賴於它們的銷售代表，這點給企業銷售過程及活動帶來了重大變化，並且擴大了專業化銷售作為職業所帶來的利益。
因為新添了商務顧問和關係管理者的角色，所以銷售人員也是戰略問題解決者，是獨特的增值產品的來源。銷售人員建立起了公司與客戶之間的橋梁。人們對專業化銷售的看法和態度的變化導致了專業化銷售作為一種有價值的商務活動正在變革。
盡管專業化銷售職位仍是許多企業雇用工作的起始點，但是，由於積極的專業化銷售能給個人帶來豐厚的利益和報酬，所以大量銷售人員仍然以專業銷售為職業。因此，越來越多的企業也開始積極地增加銷售工作中的職業機會選擇類別。
銷售人員總是合理地在下列活動中分配其可支配的時間：銷售活動、旅行和等待、各種管理工作、參加會議、通過售後服務來培養與客戶的關係，以及為新客戶和目標客戶服務。許多人驚奇地發現，典型的銷售人員在實際銷售活動中所花費的時間不足其可支配時間的一半。
銷售人員是後天造就的，而不是天生的。針對不同行業、公司、客戶和銷售情況，銷售人員所扮演的角色不同，所以任何簡單的品質列表都不可能充分地描述成功銷售人員的形象。通常成功的銷售人員的品質包括：外向、熱情、有積極性、合乎道德、有責任心、自信、有競爭意識和有毅力。這些成功品質可能對任何職業都是真理。通常，影響專業化銷售的關鍵因素主要包括：對事物的看法與他人一樣、在實現目標和爭取成功的過程中克服障礙的決心程度、自我接受和自我鼓勵的能力、擁有的有效傾聽和詢問的技巧、處理生活和工作的事務時擁有真正的激情。
職業銷售人員必須全麵思考和更好地理解專業化銷售的重要性，了解專業化銷售作為職業所提供的各種選擇，最後，了解成功的銷售人員應當具有什麼樣的品質。了解專業化銷售的看法和態度和專業化銷售的職業選擇和要求的個人品質，在你選擇工作時，這些都能提供有價值的幫助。
下麵的4種銷售職業的主要類型可以幫助你探討許多可供選擇的銷售職位：
1. 現有業務的銷售
許多組織發現保護和維持現有客戶比開發新客戶更容易一些。現有業務銷售人員的首要職責是維持與現有客戶的關係。這些銷售人員與新業務銷售人員一樣有價值，但是，具有洞察力和創造性的銷售技巧對他們而言沒那麼重要，對他們而言更重要的是其可靠性和讓客戶具有信心的能力。