2. 內部的銷售
內部銷售人員是指在與客戶交往時仍在組織所在地的非零售人員。內部銷售有積極與消極之分。積極的內部銷售參與全部銷售過程，它既可以作為電話銷售戰略的一部分，也可以在客戶到賣方所在地進行采購時采用。消極的內部銷售是接受而非爭取客戶的訂單。作為對傳統實地銷售的補充，甚至是另一選擇。內部銷售近年來受到相當大的關注。
3. 直接麵向消費者的銷售
據調查統計，如今美國約有400萬零售人員，而且還可能另有100萬從事於房地產、保險和金融服務的銷售工作。這類銷售人員的數量比任何其他類別都多。他們中有零售店兼職的，這些經常是臨時的銷售人員，也有受過高度培訓的專業股票經紀人。
4. 綜合銷售工作
包括前麵3種銷售的某些綜合銷售職位並不罕見。例如，許多銷售人員被授以管理一個區域的責任。在區域中，這些銷售人員負責維持（現有業務）和進一步開發現有客戶，識別新目標客戶並向其銷售（直接麵向消費者的銷售），提供售後信息和服務（銷售支持）。通常，銷售人員同時承擔現場銷售和內部銷售。一周內有幾天在管轄區內旅行並拜訪現有客戶（現有業務）和目標客戶（新業務），但也在其他一兩天進行電話銷售（內部銷售）。
◎ 在專業化銷售中確立獨特賣點
為了讓自己在商場上嶄露頭角，你與公司應該為潛在客戶或老客戶提供一個超越競爭者的獨特、明顯的好處或優勢。如果你做不到，人們就不會和你做生意。你必須將這個優勢糅合進你的推廣、廣告及銷售活動中，包括你和你的銷售員所說、所做，加上所有你使用的材料，例如宣傳小冊子、銷售函等。你不能僅僅掛在嘴上，還要持續不斷地實現它，使它活靈活現。這就是說，不管你的獨特賣點為何，你們必須朝夕與共。擁有獨特賣點，才能使自己的銷售工作更加專業化。
在商場或專業生涯中，客戶選擇你而舍棄你的競爭對手的一個主要原因，就是在客戶及潛在客戶的眼中，你看來更令人喜愛、有利及愉快。你愈清楚地表現這些優點，愈能讓你成為一個更好的選擇（提供更多的優惠、福利及愉快償付），客戶選擇你的概率愈大，你愈必須在客戶及雇主的心目中建立一個巨大而能認知的優勢。
在商場上，靠獨特賣點取得競爭優勢的例子數不勝數。有的公司將自己定位為“有最好的選擇”或“有最多的選擇”，他們的獨特賣點是“更多選擇”，其他公司可能提供一些限製比較多的選擇，但他們的獨特賣點是“價格低”或“成本低”。還有，公司可能決定他們並不想靠著單純的價格或選擇而出名，反而願意以雖稍高但還合理的價格，提供最高品質的產品或服務，商品品質或專賣權對某些人而言確實是獨特的賣點。另外，還是有一些公司以合理的價格提供產品，但是他們明顯的銷售訴求是提供較佳的服務，或是在安裝上的協助。創造獨特賣點的可能性是無限的。總之，你最好虛懸以待，尋找填入空檔的獨特賣點。如果做不到這點，就貿然行事，很難達到你的目標。
諾斯壯百貨公司靠著一個獨特賣點建立起他們的百貨王國，就是如果顧客對所購買的貨品不滿意，不管是何種原因，都可以百分之百地退貨退錢，不問任何問題，不限時間，不是3天、不是7天、不是30天，即使一年後你對所買的東西不滿意，還可以帶回來退換，絕對不會有問題。
成功的財務顧問羅夫之所以在20世紀80年代建立了一個2 000萬美元生意的新聞帝國，就是他在市場上采取了獨特的方法。當大部分財務顧問都擺出了他們是第一流的華爾街高手，隻願意服務於有影響力的投資者時，羅夫卻反其道而行之。他說：“我是中產階級的財務顧問，我知道你們賺錢有多辛苦，而如果賠錢的話對你有多重要；我也知道你的退休金有多重要，我尊重你的狀況，我願意用和別人不同的方法來接近你，也願意在一個不同的階層裏來保證你的利益。”
由此可以看出，明確自己的獨特賣點，是專業化銷售中必不可少的環節。