◎ 談談員工的進步
我們往往把進步混同於提升。但對許多人來說，進步並不等於升任銷售經理。相反，進步意味著把本職工作做得更好。作為銷售經理應當在半年的時間內對員工的個人表現進行一次客觀地分析，發現他們的進步，找一個他們的閃光點，同他們談談。
員工一旦覺得自己原地踏步，就會產生一種停滯感，繼而損及績效和工作滿意度。優秀的銷售經理容易看到員工的進步，並及時告訴他們。畢竟，大多數人需要別人當教練。
◎ 讓員工在工作中有機會學習和成長
分期分批地對員工進行培訓是提高員工績效的一個有效的方法。不管是優秀的銷售人員還是業績一般的銷售人員，他們都需要適當地進行培訓。培訓可以使高手好上加好，使後進者了解自己的弱點及其缺陷，改變自己的銷售方法和策略。
許多公司認定，銷售高手不需要培訓。這是完全錯誤的。相比不善成交的銷售人員，善於成交的銷售人員參加成交技巧培訓，收獲會大得多。優秀的銷售經理不會忽視對優秀員工的培訓。優秀的銷售人員可以與經理共同製訂雄心勃勃的發展計劃。他們在思考自己學習和成長的計劃時，更能記住標誌主題。思考哪些培訓或經驗能增強銷售人員的才幹，重視在公司內外創造培訓機會，可以使優勢得到發揮，銷售績效得到改進，並且還會增加員工的日常工作滿意度。
◎ 從頂級銷售人員到頂級銷售經理
對有些頂尖銷售人才來說，到了一定時候，光做銷售已經難以使他們滿足。他們希望升任銷售經理，繼而提高地位和薪酬。大部分公司都從他們的頂尖銷售代表中選拔經理。雖然這樣的職業轉折會令所有人都皆大歡喜，但是實情往往相反，並不是所有的銷售高手都能當銷售經理。升任經理對有的人是福音，對另一些人則充滿凶險。
傑出的經理與平庸的經理是截然不同的。你在思考未來時，不僅要考慮提升本身，而且必須考慮能否成為傑出的經理。無論經理的薪酬和福利如何誘人，除非你當經理能取得與現在相同或更好的業績，否則你是不會從中獲得激勵的。從銷售明星變成平庸的經理，雖然提升，卻不是件好事。
如果你從銷售改做管理，你的工作要求會大大改變，而你則不會變。你的標誌主題不會變。你會吸引和培養明星，還是與他們競爭？你會旁觀別人“比賽”，還是奪過球來，親自上陣？也許你喜歡與人和睦相處，但是，如果需要，你能變得嚴厲嗎？答案都在你的才幹組合中。
在一些公司，當經理能多掙錢，而且能坐好車。但是如果你每天幹活不順心，這些獎勵很快就變味。你在思考自己為什麼想當銷售經理時，務必自問：“我願意為6個、8個或10個人負責嗎？看別人簽一份大單，而不是親自上場，我會更激動嗎？我願不願意靜坐一旁，看別人麵對客戶唱主角，即使我自認為技高一籌？即使我不喜歡，我願意解釋和支持公司的政策嗎？如果要炒一個人，不是因為他的活沒幹好，而是因為有人比他幹得更好，我會怎麼想？我願意做那些沒完沒了的行政雜務嗎？”這都是銷售經理的日常工作。相比你名片上印的頭銜，這些日常瑣事對你生活的影響要大得多。
當你問及頂級銷售經理們，他們為什麼願意進入管理層時，他們會告訴你：我喜歡培養別人；我喜歡團隊建設；幫助別人使我快樂；我喜歡鼓勵別人達標；我喜歡與能幹的人合作；我喜歡認可和發展別人的優點。
這些理由往往與優秀經理從本職工作中獲得的滿足相關聯。鑒於此，對於管理工作常有的出差、犧牲和辛勞，優秀經理們欣然接受。事實上，由於這些原因，許多優秀經理們將這些困苦完全置之度外。
這裏有兩個要點供你考慮。理解你的自身才幹和動機能幫助你判斷，進入管理是否適合於你。不要自問：“我能當經理嗎？”相反，問你自己：“我有沒有當一名優秀經理的必要條件？”大部分人從他們幹得好的事中獲得滿足，而且他們通常是愛一行，才能幹好一行。
現在，看看你的標誌主題。你的優勢與你為達到以上要求而必須做的工作匹配嗎？你會提工作要求嗎？你能看到別人身上的獨特優勢，並根據這些優勢來鼓勵和培養他們嗎？對於優秀業績，你能及時地進行表揚嗎？你真誠關注別人的意見，還是急不可耐地要別人住口，以便你繼續發表宏論？這些問題能幫助你判斷，管理工作是否適合於你。最好的職業選擇應能使你每天都運用你的標誌主題。
你的公司可能要求你進入管理層。我們的數據表明，優秀經理求大於供，約為4：1.切記，公司要你當經理，並不等於你就能成為一名優秀經理。說到底，當不當經理是你自己的決定。這是你的職業生涯、你的生計、你的未來，關係到你能不能從日常工作中獲得滿足。
你提升後不久，公司就會對你進行評估，評估的基礎不是公司多麼希望你當經理，而是你取得什麼管理績效。管理生涯既是旅途，又是目的地。你必須既喜歡日常工作（旅途），又創造結果（目的地）。在大部分公司中，如果經理當不好，就不可能回到銷售。有時候，你的自尊也不允許你“退一步”，繼而在你一籌莫展的崗位上陷入泥沼。本來是一名頂尖銷售人員，當經理後卻陷入平庸，這樣的例子屢見不鮮。我們並不是刻意阻止你進入管理層。但是，這是你職業生涯上的一個重要轉折，萬不可輕舉妄動。毫無疑問，對許多人來說，這是最好的一步。有的人如果繼續做銷售，是沒有出頭之日的。