能否有效地安排時間,關係到一個人的工作效率。銷售人員能否有效地安排時間對他工作成績的影響也是巨大的。時間是最寶貴的資源,你可能每天都在考慮時間為什麼會不見了。為什麼一天幹了一點點事情,不知道時間如何溜走了。每個人都希望能有更多的時間。近年來,時間的價值更為人們所重視。為什麼會這樣呢?這是因為供求法則在起作用:你越忙碌,需要的時間就越多。如果讓人們說出一件能使生活變得更簡單的東西,絕大多數的人會說是“時間”。當你有更多的時間能夠做你該做的事情時,你通常會得到更多的收入去做你喜歡做的事。正像培訓專家澤格·澤格勒說的那樣,“在你做你該做的事情時,不久你就會有時間去做你想做的事情了”。本測驗考察銷售人員有效安排時間的能力。
提高
通常情況下,普通的銷售人員每天都很忙碌,而他們卻沒有做成任何有用的事。他們很疑惑自己的時間都到了哪裏,不知道自己為什麼沒有收獲,以及為什麼從來沒有時間做自己喜歡的事。此處的關鍵就在於“花費”:他們花費時間,並沒有投資於時間。
◎ 管理自己的時間
每個人每天的時間是相同的,別人的時間不比你多,你也不比別人少。同樣,你既不能控製時間,也不能讓時間停止或變慢。實質上,管理時間就是管理你自己。
時間是不會同你協商的。你能做的隻有通過管理盡可能地利用每一分鍾,有效地安排你現有的時間。隻有這樣,你才能比別人更成功。比如說,你可以在去銷售的路上聽一些訓練磁帶。這樣,你對時間就做到了職業性教育的投資。
另外,規劃好你與客戶的見麵地點也是有效管理時間的方法。按地理位置設計好與客戶的見麵地點,可能節省你在路上的時間。如果你住在大城市中,可能會省去許多等待通行的時間。如果你是在大城市間穿梭,也可能需要事先安排,以免被處於高峰期的交通所擁堵。並且,如果你隨時留心,走一些小道便道也可能給你帶來意想不到的機會。
在很短的時間內,你不可能與所有客戶建立聯係,那麼可以投資一些時間來選擇優秀的聯係方式管理軟件。在科技高度發達的今天,你未能與客戶建立起聯係的原因隻能是你沒有及時地把客戶的信息輸入其中,而輸入信息隻需要幾分鍾的時間,此後這些信息就被永遠保存起來了。你也就可以保持與客戶的聯係了。
很多人認為,對時間進行管理的人都是工作狂,其實不然。因為他們對自己的時間進行了管理,所以工作更有效率,他們有了更多屬於自己的時間。花一些時間對你的時間進行安排,這樣你就能想出很多途徑使自己做起事來更有效率。
花費與投資是兩個不同的概念。就拿金錢來說:當你花錢時,你可能會想到錢的損失而不是你能從花錢中得到的利益;而投資則表示你為了得到利益而付出的花費,你並不在乎當前的損失,而注重未來能夠得到的產品和服務的收益。同樣地,當你對時間進行花費而不是進行投資時,你所考慮的是時間的損失而不是個人的所得。
在銷售或其他場合中,通常不會立即產生經濟回報。比如說,當你從事房地產銷售時,你經常花一些時間對客戶進行預測,對房產進行展示,並獲取客戶的同意等,但是隻有在交易完成你的經紀人拿到支票以後才會看到收益。交易通常要持續好幾個星期,有時要好幾個月。在花費的時間和取得的收益未實現之前,你有時可能會失去自己的目標———這在銷售中是普遍存在的。銷售和獲得收益的時間間隔越長,你越不太可能聰明地支配時間。當你花時間說服別人時,你心裏會想著你可能獲得的利益。每個銷售人員都會在離開客戶之後計算自己的收益。畢竟,如果做得好,幫助別人通常是一個能得到很好收益的職業選擇。
◎ 花時間安排你的時間
不能有效支配時間的人經常抱怨他們沒有時間對自己的時間進行規劃。但是如果你不能有效規劃時間和自我提高,你可能一輩子都隻是一個普通的銷售員。通過花時間進行規劃,你可能會節約20~30倍的時間,這是事實。
我們對時間進行計劃,是為了盡量地節省時間,以讓工作更加地有效率。我們可以將需要花時間做的事情按照重要程度分成四類,然後再分別去做這些事情。
1. 立即要做的事
立即要做的事是指那些必須要當天完成的工作。如果你隻想著做些次要的工作,你就有可能忽視了立即要做的事情或者不能全身心投入進去,從而工作的效率也大大降低。
不管什麼時候都要把立即要做的事情做完。因為如果你把立即要做的事與次要的事混為一談,你就不會知道當天該達到什麼目標,從而失去了你的長久的目標。
通過一定的方式,提醒自己不要忘記立即要做的事。如果任務比較大,可以把它們分成若幹的小部分,逐步完成。每完成任務的一部分你就會感到很有成就感。當你感覺狀態良好時,工作起來會更有成效。
2. 次要的事情
辨別次要的事情通常要比辨別立即要做的事情容易得多。有些次要的事情可能也相當重要,因此可以把它們作為次要事情中的重要事情來對待。在準備做立即需要做的事情時,也要看一下次要的事情,以保證把最重要的事情先做完。
把記述有次要事情的文件放在抽屜或信盤上以便在必要時能隨手拿起來,同時不要讓自己被過多的文書工作包圍住。過多的此類工作會產生壓力,使你不知道該真正做些什麼。
3. 相對不重要的事情
相對不重要的事情是最難歸屬的。將任何事情歸入“相對不重要”都有些困難:你可能認為每件事情都需要你的關注,但這樣的想法是不正確的。有些人會把不重要的事情交給你處理,這類事情你隻要花一些時間就能完成。通過把這些事情歸入“相對不重要”的一類,你可以在處理“立即要做的事情”時節省很多時間。那麼我提出“相對不重要的事情”的目的何在呢?可以考慮一下有多少次同事過來找你幫忙,卻發現你幫的忙根本不是她想要的。她隻是想讓你把她的事當作你自己的事來對待。本來想做一件好事卻成了一種負擔。她的麻煩變成了你的麻煩———知道你將負責她的事情,她會過得很輕鬆。